Mandei um Ticket para Trocar meu Email eles responderam rapidamente pediram imfor,ações da minha conta Eu mandei todas elas eles disseram que iria analisar so que ate agr não teve resposta A ultima resposta foi do dia 1 de junho

Ticket em análise não tem uma data para ser respondido, portanto oque deve fazer é apenas aguardar uma nova interação.

Infelizmente quando um ticket encontra-se no status de análise, não existe um tempo estimado para que o mesmo receba uma nova resposta Administrativa, portanto apenas aguarde. Mesmo que demore, continue no aguardo pois seu ticket não ficará aberto e receberá uma resposta!

Apenas continue aguardando, pois quando um ticket entra em fase de Análise ele não possui um novo prazo para ser respondido novamente, ou seja, você deverá ser paciente e aguardar pois as informações foram enviados por sua autoria, conforme solicitado pelo suporte, agora eles irão averiguar o caso e alterar o seu e-mail de forma desejada caso esteja tudo corretamente.

Ticket em análise demora mais de 72 horas para serem respondidos pois são casos delicados, por tanto aguarde que o administrador está analisando caso a caso para trocar sua conta de e-mail.

Olá, inicialmente devo lhe informa que os tickets nos quais são transferidos para estado de análise os mesmos não possuem um prazo para ser respondido, sendo assim, será necessário sua autoria continuar aguardando uma nova interação de nosso administrador perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket pois como sua autoria citou que nosso setor administrativo havia lhe pedido algumas informações de sua conta no qual resultou em você passa-las e receber uma resposta de nosso administrador informando que seu ticket encontra-se em análise é por que nosso administrador estar procurando um meio de estar sanando seu problema/dúvida/reclamação por completo, portanto apenas aguarde por uma nova interação de nossa administração.

Editado Junho 11, 2015 11 anos por Coyote_-

Antecipo-lhe informando que ticket's em análise não possui um prazo estipulado para que seja fechado, sendo assim para sua segurança é necessário que você aguarde o tempo necessário, pois em breve o administrador estará resolvendo o seu problema.

Amigo seu ticket em analise não tem prévia para ser respondido pois está sendo analisado então aguarde.

Olá, bom dia!
Quando seu ticket encontra-se em analise não tem uma data fixa para que o administrador de uma nova posição, portanto basta aguardar pois brevemente você terá uma nova resposta administrativa.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.