Os Moderadores estão online no fórum, porém não ajudam em trocas.

Basta você estar enviando uma mensagem pessoal para algum moderador online e solicitar a troca desejada.
Para mais informações, veja abaixo o tutorial e saiba como proceder:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367517-tutorial-solicitando-a-ajuda-de-um-moderador-para-uma-troca/

Basta você enviar MP para auxílio aos moderadores, e aguardar que fiquem online no (jogo), sendo assim, você poderá aguardar o devido auxílio.
+ INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367517-tutorial-solicitando-a-ajuda-de-um-moderador-para-uma-troca/.

Olá, os moderadores/game masters de nosso servidor só realizam trocas ou suas demais funções quando estão disponíveis ou seja estar no fórum não quer dizer que esse moderador/game master estar com tempo livre para realizar troca, sendo assim, esteja entrando em contato com um dos nossos moderadores/game masters via mensagem pessoal solicitando ao mesmo um auxilio em sua troca e aguarde até que esse membro esteja lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado em sua mensagem pessoal. Se por ventura você não saiba solicitar auxilio de um moderador/game master em sua troca, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367517-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-de-maneira-correta-para-fazer-trocas/

Trocas são realizadas de acordo com a disponibilidade do membro da Equipe, não é porque o mesmo se encontra online no fórum, que ele se encontrar com tempo disponível para realizar trocas, até porque trocas requer um certo tempo para serem realizadas, no mas caso já tenha enviado uma MP, aguarde, pois tenho certeza que quando um Moderador ou Game Master estiver tempo disponível, estará atendendo seu pedido.

As trocas são realizadas de acordo com a disponibilidade dos moderadores, no entanto, se os mesmo estão online apenas o fórum e ainda não atendeu sua solicitação, é pelo fato do moderador no qual o senhor solicitou o auxilio não estar com tempo disponível para se conectar ao game e lhe ajudar na troca. Sendo assim, é necessário que o senhor seja paciente e aguarde até que o mesmo tenha tempo e logue para lhe auxiliar. No mais, entre em contato com algum outro moderador ou até mesmo game master que esteja online no fórum e solicite o auxilio. Veja como enviar uma mp solicitando auxilio em troca: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367517-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-de-maneira-correta-para-fazer-trocas/

Serei breve! ...
Eles ajudam sim, porem, nem sempre estão disponíveis pois muitos logam através de celulares, tablet's entre outros dispositivos móveis, sendo assim, não é possível os mesmo logar no servidor para realizar suas funções. Creio que você sabe que os pedidos de trocas são muitos assim gerando alguns atrasos para realizar as demais trocas, entretanto seja paciente e continue aguardando que breve você será auxiliado.

Editado Maio 26, 2015 11 anos por NikePlay

Primeiramente estarei ressaltando que as trocas em nosso servidor são realizadas de acordo com cada membro da equipe, ou seja, se o mesmo estar com disponibilidade ou não para realizar um determinado ato, no mais lhe aconselho com que esteja visualizando se obtém um determinado membro da equipe online em nossa web fórum e consequentemente esteja enviando uma mensagem pessoal para o mesmo solicitando um auxilio em troca, que no entanto em sua mensagem pessoal deverá conter os seguintes requisitos necessários para que sua troca possa ser realizada, no qual é estar enviando o nick do comprador, nick do vendedor, nome do item a ser negociado e o servidor onde ambos jogadores que irão efetuar a troca se encontram, e por fim aguardar até que o determinado membro da equipe que você enviou a mensagem pessoal para o mesmo visualize-a e realize sua troca.

Atenciosamente;
Perfil - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

Bom, possa ser que nosso MD(moderadores) estejam ocupados, mais para você estar sendo auxiliado em um troca você deve estar mandando um MP(mensagem pessoal)contendo o nick do vendedor e do comprador, o item a ser negociado, e trade +bau que você se encontra,mais vale ressltar que nosso MD(moderadors) entram mais no trade+bau 01 para ajudar em trocar, vou estar deixando um tutorial explicativo de como você possa estar tendo um auxilio em trocas :
[Tutorial] - Como solicitar a ajuda de um moderador de maneira correta para fazer trocas

Não é por que os Moderadores estão online no fórum que os mesmos estão disponíveis para lhe ajudar, pois as trocas são feitas de acordo com a disponibilidade de cada membro da equipe, sendo assim após você enviar uma mensagem pessoal solicitando o auxílio, não existe um prazo para você ser atendido, no mais esteja me enviando uma MP com o nick do comprador, o nick do vendedor e os itens que serão negociados por ambos jogadores e aguarde que eu irei lhe puxar no servidor trade+baú 01 para que eu possa efetuar a sua troca desejada.
Para mais informações sobre auxílio em trocas, visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367517-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-de-maneira-correta-para-fazer-trocas/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.