Bom criei 1 ticket para tentar recuperar minha acc que foi roubada e o nivel 1 mando eu responder um monte de duvida, bom respondi tudo e ele disse que meu ticket encontra-se em anilize mais ja se paassou 11/12 dias que meu ticket n sai de analize, será que o adm vai responder? ou quando ticket assim n tem prazo para ser responde, agradesso se algum staff responder.

Bom, quando um ticket entra em analise o mesmo não tem um tempo estipulado para ser respondido novamente, desta forma, a unica opção é aguardar até que uma nova integração administrativa seja feita em seu ticket.

Seu ticket encontra-se em análise, sendo assim, é normal que demore, pois é feita uma verificação minuciosa do seu problema. Lembrando, não há um prazo estipulado para tickets com status "Em analise".

Bom, no seu caso a única coisa que você deve fazer é aguardar, quando um ticket se encontra em análise, o processo demorado é comum, pois se trata de um problema difícil de se resolver, você também deve levar em consideração que a administração deve ter disponibilidade para estar resolvendo o seu problema, portanto aguarde.

Olá, inicialmente devo lhe informa que os tickets nos quais estão em análise não possuem um prazo estipulado para ser respondido, sendo assim, continue aguardando pois brevemente nossa administração estará lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket. Fique despreocupado pois nosso administrador irá sim lhe responder, no entanto, não poderei lhe afirma uma data prevista para que seu ticket seja respondido pois como lhe citei acima os tickets nos quais são transferidos para estado de análise não possuem um prazo estipulado para ser respondido devido ao nosso administrador estar procurando uma forma de sanar sua dúvida/problema por completo, sendo assim, espero que compreenda e aguarde.

Quando um determinado ticket encontra-se em estado de analise, o mesmo não há um prazo determinado para que possa ser respondido por parte de nossa Administração, por de fato que o mesmo estar analisando o caso que estar sendo exposto em seu ticket, que no entanto após o mesmo resolver o seu devido problema, com toda a certeza estará lhe concedendo uma interação em seu ticket, portanto permaneça no aguardo que logo mais nossa Administração estará respondendo o seu ticket com exito.

Editado Maio 21, 2015 11 anos por _Kill

Fique tranquilo que seu ticket será respondido pela Administração sim, porém, como o mesmo encontra-se em analise, não existe um prazo exato para uma nova integração em seu ticket, no entanto, quando o Administrador se pronunciar, será com uma resposta definitiva sobre o conteúdo expressado no ticket, sendo assim, apenas continue aguardando, pois uma analise está sendo feita perante a suas respostas.

Seu ticket se encontra em análise, logo não existe um prazo estipulado para que ele seja respondido, apenas esteja aguardando seu ticket ser respondido, enquanto o ticket estiver em análise significa que nossa administração ainda está verificando seu caso.

Quando um ticket entra em análise ele não tem um prazo de resposta, pois nossa administração está analisando o seu caso para lhe conceder um suporte de qualidade, basta você ter que calma, pois você será respondido sim .

Quando um ticket entra em estado de analise não há prazo para que o mesmo seja respondido, por tanto, aguarde até lá por mais informações vindas da Equipe da organização do servidor responsável pelos tickets.

Exatamente, não existe, um prazo para que seu ticket seja respondido, pois como você disse o mesmo está em analise e quando um ticket encontrasse em analise o mesmo não tem uma data para ser respondido, sendo assim, sua autoria deverá que aguardar até que o mesmo seja respondido, entretanto aguarde até que o mesmo seja respondido para que você possa receber uma resposta concreta sobre o assunto tratado no ticket.

Quando o mesmo está em análise é porque eles tem que "estudar" o caso corretamente para assim chegar ao problema e ele ser resolvido.
Mas o fato de o ticket estar em análise pode sim demorar porém ele será respondido.

Tickets em análise não obtém prazo estipulado para serem respondidos pela administraçäo, sendo assim o senhor terá que aguardar.

Editado Maio 21, 2015 11 anos por MagoDoRock

Após um determinado ticket entrar em análise, o mesmo não possui um prazo específico para ser respondido, o seu ticket será respondido sim, até por que se entrou em análise é pelo fato de que a nossa Administração necessita de um prazo maior para uma avaliação melhor sobre o caso, muitos assuntos devem ser tratados aos poucos e com cautela, com certeza se o seu ticket está á 10 dias sem ser respondido, pode ter certeza que assim que você obter uma nova interação da parte administrativa o assunto já estará sendo resolvido, portanto apenas continue aguardando que assim quando a nossa Administração ficar com um tempo disponível, todos os ticket's pendentes serão respondidos normalmente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.