Ola , esqueci a senha da minha acc, tenho loguin e email , porem tento recuperar a senha mais nao chega email nenhum na minha caixa de entrada , tenho outra acc cadastrada no email tbm abri um tickt porem nao fui mt claro eu acho , porq a resposta q tive nao foi clara , oq tenho q fazer ??

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O Sistema de recuperação de dados através do hotmail encontra-se com problemas, sendo assim, esteja recuperando seus dados através do G-Mail ou Yahoo.

Se o e-mail não está chegando é porque o e-mail pelo qual esta logando não é o e-mail que administra a sua conta. Nesse caso, se você não recebeu uma resposta clara dos superiores reabra um ticket tentando ser mais claro em seu problema, para que possa ser solucionado.
#O prazo para receber o e-mail com as informações de sua conta é de 15 minutos!

O sistema de emissão de e-mails no fórum está passando por instabilidades, por tanto, tente realizar a recuperação através de um ticket falando diretamente e passando diretamente os dados para nossa administração, feito isso, aguarde.

Caso seu e-mail seja da empresa Outlook, aí está o problema. Está empresa, está com algumas dificuldades para receber os e-mail's do MuAwaY. Neste caso, você terá que enviar outro ticket, informando o Administrador o acontecido, porém neste segundo ticket, esclareça o máximo possível do acontecido, para que assim o Administrador possa entender o caso e lhe ajudar a recuperar os dados de sua conta.

O sistema da hotmail está com problemas, portanto recomendo você tentar recupera seus dados pelo Yahoo ou Gmail.

Faça o processo de recuperação de dados novamente, vá até o nosso web site, clique em Recuperar Senha, digite o login da sua conta ou até mesmo o próprio e-mail de cadastro, após isso, clique em Recuperar dados, em seguida, verifique a caixa de spam/lixo eletrônico do seu e-mail, pois os e-mail podem ser enviado para esses locais, é válido lembrar que os e-mail de recuperação de dados possui o prazo de 10 á 15 minutos para chegar.

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Agora se você estiver se referindo ao fórum, o sistema de e-mail está passando por instabilidades, no qual o e-mail não está sendo enviado, provavelmente o e-mail da sua conta é do hotmail e devido á isso está impossibilitado de recuperar seus dados, assim você deverá entrar em contato com o setor administrativo explicando detalhadamente o ocorrido e aguarde uma resposta da administração.

Editado Março 14, 2015 11 anos por Fenix_xP

Olá, boa noite!
Aconselho você estar tentando utilizar a ferramenta de recuperação de dados através do e-mail e não do login, após feito isso verifique se o e-mail contendo os dados de sua conta foi enviado para sua caixa de entrada/spam caso não chegue nada infelizmente seu e-mail está passando por algumas instabilidades no qual 20% dos players também está passando não tendo sucesso em sua recuperação de dados, enfim se não obter sucesso tente enviar outro e-mail para administração com uma nova explicação que ele estará avaliando e se possível recuperando os dados de sua conta.

E como faço isso ?obrigado desde ja,

Whey, em 14 March 2015 - 06:15 PM, disse:

O sistema da hotmail está com problemas, portanto recomendo você tentar recupera seus dados pelo Yahoo ou Gmail.

E Faço isso como?obrigado desde ja.

Caro player, o sistema de recuperação de dados está passando por problemas, tente enviar um ticket para a administração para que você possa recuperar sua conta.

O sistema de receber e-mails do Outlook, está com instabilidades, se o seu e-mail for o mesmo, ou seja o Outlook, o mais aconselhável e você enviar um ticket para a Administração, relatando o seu problema, e informando os seus dados do fórum.

O Sistema de recuperação de dados através do hotmail encontra-se com problemas, sendo assim, esteja recuperando seus dados através do G-Mail ou Yahoo.

Atualmente estamos com instabilidade para receber email por contas do Hotmail , por tanto tente recuperar por alguma conta no Yahoo/Gmail . Se não conseguir esteja desde já enviando ticket novamente para administração para recuperar seu dados .

Se o seu e-mail for da hotmail é por isso que não está chegando o e-mail contendo seus dados, pois atualmente os e-mails da hotmail cujo estão sendo enviando de nosso server para o hotmail não está chegando com êxito e com isso impossibilitando que os players visualizem tal dado, mensagem ou algo do gênero enviado para o seu e-mail de cadastro, no mais se sua account estiver cadastrada em outro e-mail como Gmail ou Yahoo, aconselho que envie novamente os dados para o seu e-mail e verifique a caixa de spam/lixo eletrônico, pois se não estiver na caixa de entrada é provável que esteja nesse respectivo local, lembrando que o senhor pode estar tentando alterar o e-mail de sua account para algum e-mail da Gmail ou Yahoo para assim conseguir realizar tal procedimento desejado, no mais se o senhor realizar esses procedimentos acima e mesmo assim não consiga resultadol, sugiro que o senhor envie um outro ticket para a administração, porém esclarecendo exatamente oque aconteceu e oque o senhor deseja recuperar, pois ao realizar esses procedimentos exatamente pode ter certeza que o senhor obterá uma resposta bem concreta da parte administrativa do server.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.