Porque eu e o menbro Arions_ nao estamos conseguindo mandar tikect para a administração ,nao esta salvando alguem sabe me explica o porque?

Quando não conseguem manda um novo ticket que dizer que você possuir algum ticket em aberto ou em análise, esteja verificando ser ambos possuir ticket aberto, caso possua esteja cancelando o ticket e abrindo um novo.

O sistema de enviar tickets não está com nenhum problema, e o que deve estar acontecendo é que ambos estão com um ticket já em aberto e por isso não conseguem abrir um novo. Agora também caso não tenham tickets em abertos, de fato o problema está no navegador de vocês, porque eu garanto, se o sistema estivesse com problemas, o fórum já estaria com várias reclamações, e no momento só há esse tópico de vocês sobre ticket. Então tente trocar de navegador e enviar o ticket, e veja se não há nenhum ticket já em aberto.

Acabei de tentar enviar um ticket e apareceu a seguinte mensagem:
''Seu ticket foi enviado com sucesso.
Atenção: O prazo para resposta de tickets é de 72 horas.''
Ou seja, o sistema está 100% funcionando, deve estar ocorrendo algum tipo de bug em seu navegador, tente fecha-lo e em seguida tente novamente abrir um ticket.
Outro problema que pode estár acontecendo, é que talvez tenha algum outro ticket em aberto, sendo assim, não existe possibilidades de abrir 2 tickets ao mesmo, verifique se está tudo fechado e logo em seguida tent abrir outro.

Editado Fevereiro 9, 2015 11 anos por Alca

Mande o jogador estar verificando se não há nenhum ticket em aberto, pois não tem como acumular em uma única conta 2 tickets, sendo assim ele pode optar em cancelar o ticket em aberto ou estar esperando-o ser resolvido para entrar em contato novamente com a administração.
Ressaltando que, para se cancelar um ticket deve ser gravada uma nova resposta com o motivo do cancelamento.

Esse problema pode ocorrer por dois motivos :

1 º : Já pode existir um ticket em aberta, e por isso não tem como enviar um segundo Ticket, portanto caso seja isso, se o assunto do segundo ticket for de maior prioridade, cancele o primeiro e mande um novo.

2 º : Pode ser algum problema no navegador, pois às vezes ocorre esse tipo de problema, para resolver tente estar tentando, limpando os dados de navegação e/ou cookies do seu navegador, caso o problema persista, tente também alterar o navegador e veja se obtêm resultados .

Creio que você já está com um ticket em aberto, sendo assim, impossibilitado a elaboração de outro ticket, verifique se realmente está ocorrendo isto, caso não esteja, recomendo que você altere o seu navegador e obtenha novos resultados.

Creio que ambos já tem um ticket pendente a ser respondido por parte da Administração, e não há como estar enviando outro ticket sendo que ainda encontra-se um em analise ou até mesmo ainda para ser respondido, portanto continue no aguardo que após o seu ticket que estar aberto ser respondido poderá estar enviando outro, portanto nosso sistema de ticket's não estar com problema nenhum. É aconselhável de minha parte com que você esteja reiniciando o seu computador ou até mesmo o seu navegador.

Provávelmente o membro já está com um ticket em aberto e está tentando enviar outro ticket, o sistema do site do MuAwaY permite apenas um ticket por vez, é necessário aguardar ser respondido e assim enviando outro ticket, porém lembrando que o problema também pode ser do navegador, o recomendável é caso aconteça isso, esteja realizando uma limpeza em seu windows através do programa Ccleaner que o windows irá ficar mais otimizado e todos os erros do navegador serão removidos.

E bem provavel que ambos estejam com um outro ticket em aberto para poder abrir um novo ticket voces precisam estar cancelando o ticket anterior, caso nao seja isso eu sugiro que estejam trocando de navegador.

Creio que você já está com um ticket em aberto, sendo assim, impossibilitado a elaboração de outro ticket.

Não temos nenhum problema com o envio de ticket , deve conter algum ticket aberto por ambos , feito e não respondido , ou então em analisé , espere ser respondido e envie outro ticket .

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Isso acontece quando seu ticket se encontra em análise ou esteja aberto, sendo assim não tem como esta mandando ticket para administração.

Antes de mais nada verifica se você não se encontra com outro ticket em aberto, se caso tenha não há como criar outro, mas há como estar cancelando seu 1° Ticket, se caso o problema persistir recomendo que você esteja alterando de navegador, pois as vezes seu navegador pode estar com problema, e impede de você estar enviando o ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.