Olá suporte, possuo uma conta auqi no fórum, mais infelizmente o fórum do muaway não está recuperando ela pelo sistema de email Hotmail, alguém tem solução?

Eu envio a recuperação, e depois não chega no meu email.. Já testei em outro lugar.

O sistema de recuperação de dados, como validação da conta estão com problemas, aonde acontece isso que você citou, nada chega. E o que você pode fazer é enviar um ticket para nosso administrador, para que ele possa confirmar à conta para você, ou até mesmo criar uma conta com gmail, pois com gmail você irá conseguir confirmar sua conta.

O fórum está passando por problema na parte de emissão de e-mail para confirmação e recuperação de dados no fórum, por tanto, você deverá enviar um ticket para nossa administração com as informações sobre a conta como um todo e aguardar, ou, você pode aguardar até que tudo se normalize e der que você recupere sua conta manualmente.

Crie uma conta no yahoo, e altere o seu email de cadastro para o que email que você criou lá, e depois tente enviar a mensagem de recuperação novamente.

Sim, atualmente o sistema de confirmações de contas e recuperação de dados via hotmail está inoperante, sendo assim caso você queira recuperar os seus dados do fórum, será necessário você enviar um ticket para a nossa administração ou até mesmo realizar a alteração de email para Gmail ou Yahoo que irá funcionar perfeitamente.

Infelizmente esse problema ocorre com os usuários que possuem e-mail's hotmail/outlook, infelizmente até agora não temos nenhuma solução para isso, a não ser contatar a administração e solicitar a alteração do e-mail, os serviços do g-mail estão funcionando perfeitamente, então contate a administração via ticket, relate o problema e solicite a alteração do e-mail.

É o problema também se apresento comigo quando eu fui tentar criar minha conta, coloquei o meu hotmail e infelizmente não chego o link de validação de minha conta, oque você para conseguir validar sua conta Whale? Eu perguntei alguns amigos oque fazer, eles mandaram eu criar uma conta no e-mail e assim alterar o e-mail de minha conta, eu fiz isso e na mesma hora chegou, sugiro que você faça a mesma coisa que eu fiz, veja o tutorial de como mudar o e-mail de sua conta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374908-tutorial-como-alterar-o-seu-e-mail-forum/
* Creio eu que o hotmail está com algum problema e infelizmente não ta chegando todas às mensagens como deveria estar chegando.

Olá !
Bom o sistema de recuperação por meio do e-mail não está disponível no momento devido a algumas falhas que o mesmo apresentou, no entanto o mesmo pode buscar a recuperação de dados através do Gmail e Yahoo, caso ainda não consiga envie um ticket a administração relatando o fato.

No momento não será possIvel você estar recuperando o seu email, pois o forum esta passando por instabilidades que na qual esta bloqueando esta ferramenta, lamento, mas não a nada a a fazer até que a equipe comece a reparar esta ferramenta.

Estamos com problemas no sistema de validação e no de recuperação de dados, estou recomendando enviar um ticket para o ADM para que o mesmo esteje o auxiliando, a recuperar seus dados.

Bem , muitos tem esse problema de recuperação com o Hotmail , sugiro que esteja criando uma conta no Gmail, após isso , esteja alterando seu e-mail para a conta do Gmail . Sendo assim você poderá resolver o seu problema .

Senhores, é impossível eu alterar o email da minha conta, pôs não tenho a senha, estou tentando recuperar.. Mais obrigado mesmo assim! Irei enviar um tícket.

Olá, atualmente nosso fórum está passando por alguns problemas na confirmação de conta e reenvio de dado para a recuperação da conta através do e-mail, porém nossa administração já está ciente do caso, e logo mais será sanado. Vale ressaltar que através do gmail/yahoo não há nenhum problema, ou seja, eu lhe aconselho a estar criando uma nova conta através de um destes, pois é somente com o hotmail/outlook que nosso fórum está com problema.

Infelizmente o sistema de recuperação de senha pelo e-mail do Hotmail, não está funcionando no momento, apenas os e-mail's do Gmail/Yahoo, estão funcionando no momento, para que os player's possam estar recuperando a senha da conta, porém recomendo que você envie um ticket para administração, para que há mesma talvez possa estar recuperando sua senha, ou estar trocando o e-mail de sua conta, para que você possa estar recuperando a senha de sua conta, caso não saiba enviar ticket para administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Editado Fevereiro 5, 2015 11 anos por Speak_

Realmente o problema retornou, há pouco tempo atrás nossa Administração tinha resolvido o problema, mas como o problema retornou, recomendo que esteja utilizando outro e-mail, como o yahoo gmail, pois está acontecendo um conflito entre o hotmail, portanto devemos aguardar até o problema ser resolvido, e momentaneamente estar utilizando outro e-mail.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.