como pego o serial do item ?? e quanto tempo leva pro adm responde ticket/

Visualize o respectivo tutorial abaixo e saiba como localizar o serial de seus itens corretamente:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Em relação ao ticket, o prazo para um ticket ser respondido são de 72 horas úteis.

Para buscar o serial de seus itens, basta você logar em sua conta no site, ir ate minhas compras > histórico de compras de gold´s way´s, e bem ao lado direito de sua tela terá o item comprado e o serial do mesmo, o tempo para obter uma resposta em um ticket é de 72 horas uteis.

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Saiba como adquirir o serial do seu item.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Ticket's geralmente levam em torno de 72 horas úteis para obter a primeira interação e uma análise administrativa, lembrando que análises não tem um prazo para serem concluídos, dependerá do grau de gravidade do caso, no mais aguarde caso envie-o.

Veja esse tutorial parar ter mais informações sobre o serial do seu item : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ e sobre o ticket, tem prazo de 3 dias úteis para ser respondido.

Para o senhor poder estar localizando o serial de um respectivo item seu, basta estar seguindo os procedimentos do respectivo tutorial a frente. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ]
O prazo para um ticket estar sendo respondido são de 72 horas úteis, ou seja 3 dias.

Saiba como coletar o serial de um determinado item visualizando o tutorial à seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/.

O prazo dado pela administração para estar respondendo uma ticket é de 72 horas (3 dias úteis).

Olá, boa noite!
Visualize o tutorial à seguir e saiba como pegar o serial de algum item comprado por sua autoria: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
O prazo para um ticket ser respondido é de 72 horas úteis (feriados e finais de semanas não contabiliza). Porém, caso o mesmo entre para o status Analise, infelizmente não existirá um prazo concreto para o mesmo ser respondido novamente, até porque o Administrador estará buscando soluções para resolver seu problema/sanar sua dúvida.

Proceda abaixo com o tutorial demostrando com pegar o serial do iten.

( http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ )

Olá, o prazo para o Ticket se respondido é de 3 Dias úteis.

Editado Novembro 20, 2014 11 anos por English

Veja, como pegar o serial do item:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/

Obs: evite ficar criando vários tópicos, retire suas duvidas em somente um.

Para que você possa estar pegando o serial de seus itens comprado em sua conta, basta logar em nossa web site [ http://www.muaway.net/site.php ] e então esteja clicando em Minhas Compras, logo após clique em Histórico de compras (GoldAway's), o prazo para a resposta de um ticket é de 72 horas úteis.

Saiba como visualizar o serial de um item [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ]. O prazo estipulado para que você obtenha uma resposta via ticket é de 72 horas, lembrando que este prazo pode ser ultrapassado ou você poderá obter uma resposta antes deste prazo, dependerá do fluxo de tickets pendentes.

Olá, saiba como pegar o serial dos itens comprados por sua autoria através do tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/, os tickets demoram um prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis para serem respondidos, no entanto, é válido ressaltar que caso seu ticket entre em estado de análise o mesmo não terá um prazo estipulado para ser respondido, portanto caso seu ticket entre em análise basta aguardar uma interação do nosso administrador perante ao assunto tratado em seu ticket.

Visualize o seguinte tutorial para aprender a Visualizar o serial de seus itens comprados pelo web shopping de goldsway's : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Um ticket tem o prazo estipulado de 72 horas para ter uma interação administrativa, porém, caso o ticket esteja em analise, não há um prazo estipulado para ter uma nova resposta!

Saiba como esta visualizando o seria dos itens comprados no web-shopping de goldsway's através do seguinte tutorial, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Para esta visualizando o serial dos itens comprados em outro web-shopping sera necessário você esta logando com sua conta no web-shopping em que o item foi comprado é entra na opção histórico de compras que ira aparece os dados dos item que foram comprados naquele web-shopping inclusive o serial deles.
Referente aos ticket's, quando eles são abertos inicialmente tem o prazo de ate 72 horas para estarem sendo respondidos pela administração, porem quando o seu ticket entra em estado de analise o mesmo não possui um prazo exato para esta recebendo uma nova resposta administrativa no seu ticket, sendo assim você terá que continuar aguardando ate uma nova interativa no seu ticket.

Segue abaixo um tutorial de como pegar o serial dos itens.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
E o prazo para o nosso administrador responder um ticket leva em cerca de 72 horas.

Olá, boa noite!
Clique aqui e acesse o tutorial de como visualizar o serial de seus itens, já referente ao seu ticket o prazo é de 12 a 72 horas úteis para que ele seja visualizado e respondido pela administração caso não seja transferido para analise.

Saiba como visualizar o serial de todos os seus itens que foram comprados no shopping de GoldsWay's: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
O tempo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas (3 dias), porém isso vai depender da gravidade do ticket, se o mesmo for um assunto mais delicado ele pode entrar em analise, e quando um ticket entra em analise ele não possui um tempo determinado para ser respondido, pois a nossa Administração estará procurando por uma resposta que irá satisfazer á sua autoria. Lembrando que alguns ticket's ultrapassam o prazo de 72 horas, mas basta ter calma, que o mais breve possível ele será respondido pela Administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.