Olá, gostaria de saber quantos anos é necessários para a Administração ler um ticket, uma mensagem pessoal ou até mesmo para entrar os GoldAways que eu confirmei no domingo?

O prazo estipulado pela administração é de 72 horas úteis.

O prazo estipulado para que os GoldsAway's adquiridos através de compra sejam entregues é de 72 horas úteis (3 Dias) onde fins de semana e feriados não contam.

Olá, o prazo para nosso administrador lhe dar uma resposta em seu ticket e também para creditar seus GoldsWay's + JcPoints em sua conta é de 72 horas ou seja 3 dias úteis, é válido ressaltar que finais de semana não são contabilizados como dias úteis, caso seu entre em estado de análise o mesmo não terá um prazo estipulado para ser respondido ou seja você terá aguardar até que nosso administrador lhe de uma interação perante ao assunto tratado em seu ticket.

Olá, primeiramente que depositos são somente avaliados em dias semanais como de segunda a sexta-feira pois são dias uteis, o tempo máximo para obter resposta de um ticket é de 72 horas uteis, porem em épocas de promoção é normal ter alguns pequenos atrasos, depositos dependendo da agilidade da administradora do cartão de credito, agência bancária, é de ate 72 horas uteis, cartão de credito 24 horas uteis, Mensagem pessoal é respondida assim que o membro contatado tiver disponibilidade ele estará lhe respondendo, apenas o aguarde.

Tanto o prazo para o concedimento de uma interação quanto a creditação das moedas, são de 72 horas. É válido ressaltar que, quando um ticket entra em análise não existe um prazo para ser respondido, ou seja, pode levar semanas, ou até mesmo meses, portanto, terá que ser paciente pois o caso está sendo estudado com cautela para que a ultima interação possa ser satisfatória ao autor (você). E, assuntos financeiros são tratados via ticket.

O prazo é de 72 horas, finais de semana e feriados não contam como dias úteis!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.