Então depositei RS25,00 dia 01/11/2014 e até agora nada de GWs , sei que começa acontar apartir dos dias úteis , hoje é quarta dia 05/11 , já tentei contato de várias formas e ninguém me responde, talvez assim alguém faça algo para resolver esse problema. Atenciosamente Jonas Almeida Login: justim44 .

Entendo sua reclamação , no caso abra um ticket pedindo bonificações.

Se o mesmo depositou no dia 01/11/2014 no caso sábado não é válido o dia , afinal para serem creditados os seus Gold's Away's são necessários 72 horas (3dias úteis) para a creditação , sendo assim começou-se a contar a partir do dia 3 , sendo prazo estipulado até amanhã 06/11/2014 após isso se acaso não for creditado envie ticket para administração, saiba como realizar esse procedimento : Clique aqui

Olá,

Assuntos relacionados a atrasos de confirmações de depósitos, devem ser informado via "Ticket"
então aconselho que você esteja enviando um Ticket para Administração para que o setor responsável possa estar entrando em contato com você.
Caso o você não saiba como proceder da melhor forma para enviar um ticket irei disponibilizar um tutorial abaixo.
[TUTORIAL] - COMO ENVIAR UM TICKET.

Editado Novembro 5, 2014 11 anos por Vieira_

Ola, boa tarde!
Fique tranquilo e continue aguardando, até porque o prazo estipulado pela Administração ainda não teve seu termino, até porque começou à contabilizar na Segunda-Feira, hoje é Quarta, ou seja hoje completa três dias, mais como dia ainda não terminou, seu depósito poderá ser confirmado à qualquer momento, portanto aguarde.

Apenas continue aguardando que em breve o seu depósito será confirmado, caso queira ter um contato direto com a administração, abra um ticket solicitando uma providência, pois assuntos financeiros é cabível somente a administração, e não à nós membros de suporte e membros da Equipe. Mas, aconselho que não envie o ticket, pois o seu depósito pode está sendo confirmado hoje, se não hoje amanhã a possibilidade de confirmação é maior.

Biceps_, em 05 November 2014 - 03:08 PM, disse:

Entendo sua reclamação , no caso abra um ticket pedindo bonificações.

Já abri cara.

Olá, boa tarde!
Aguarde pois o prazo para que sua confirmação seja feita é de 72 horas úteis, ou seja hoje ainda está sendo contabilizado, no entanto aguarde pois até o fim do dia seu depósito será confirmado.

Aguarde, pelo fato que o prazo dos dias úteis ainda não acabou, seus GoldsWay's, poderá ser creditado hoje, lembrando que o prazo só irá acaba após 00:00 horas do horário de brasília, caso seus GoldsWay's não chegue entre em contato com administração via ticket.

Abra 1 ticket dizendo o ocorrido e aguarde a resposta da administração mas eu entendo sua reclamação , depois que abri o ticket e so aguarda

O prazo estipulado pela administração é de 48 á 72 horas uteis, para que seu deposito seja confirmado e os goldsway's sejam creditados em sua conta. Como o senhor mesmo mencionou, que efetuou o deposito dia 01/11, sendo assim, o prazo para que seus goldsways sejam creditados é até o dia de hoje, como o dia não acabou você deverá aguardar. Caso o este prazo passe, o mais recomendável é que sua autoria entre em contato com a administração via ticket.

Como foi dito por você que já abriu um ticket, você deverá aguardar até por que isso é tratado via ticket, portanto aguarde pela resposta de nossa administração.

Seu deposito ainda se encontra dentro do prazo de entrega, pois você depositou no sabado (01/11) e finais de semana as agencias não funcionam, então sendo assim seu deposito começa a ser contado a partir de segunda (03/11) e como o prazo é de 3 dias uteis para a entrega das GoldsWay's basta aguardar, fique tranquilo pois as mesmas podem ser creditadas ainda hoje ou amanhã.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.