Boa tarde a todos, não estou mais conseguindo acessar minha conta do jogo, pedi a uns 2 meses para mudar de e-mail do cadastro mas n deu nda, hj tentei logar na minha conta e não deu, acho que roubaram minha senha, tem alguma coisa a fazer ???

Só há maneira de recuperação de account caso você tenha acesso ao email cadastrado. Caso tenha, segue abaixo o tutorial referente á recuperação de account's.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

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Infelizmente sem nenhum dado aparante da conta será difícil de recupera-la.

Olá, Você deve esta fazendo os seguintes procedimentos, entre em nosso website, logo quando você coloca loguin e senha você clica em recuperar senha , lá estará pedindo que você coloque o email que criou a conta,ai você entra em seu email e estará lá o loguin e senha corretamente, caso você não sabe também o email, lamentavel não temos nada para que possa esta ajudando você!

proceda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Editado Outubro 4, 2014 11 anos por Magro_

Assuntos relacionados a dados de conta deve ser tratado via ticket, poranto, relate o problema a administração por ticket e solicite uma providência. Após o envio do ticket, aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

Recomendo está recuperando a sua account, pelo fato quando a mesma é recupera irá chega todo os detalhes dela no seu E-mail, caso não consiga crie uma nova account e mande um ticket para administração relatando o corrido, lembrando que o mesmo irá fazer algumas perguntas a respeito.

Amigo infelizmente, se torna meio impossível de estar recuperando sua conta, pelo fato da mesma que 70 % que a mesma foi roubada, e normalmente quando um membro mal intencionado faz isso,ele provável que trocou de Login e a Senha da sua conta,se caso ele fez isto,para ele trocar de Login ele teve que estar alterando seu E-mail, aonde que ate o momento se torna impossível seu logamento na mesma novamente, o que você pode tentar fazer é criar outra conta, enviar um ticket, relatar o ocorrido, responder os quesitos e apresentar provas que a conta era sua que nossa administração estará analisando e estudando sua situação,caso o comprovamento que a conta era sua, os dados serão fornecidos a você novamente.

Para recuperar a sua conta, você tem que lembrar os dados dela, para poder fazer a recuperação, para mais informações segue esse Tutorial: http://forum.muaway....traves-do-site/

Recomendo ao senhor esta enviando um ticket para administração de outra conta solicitando a alteração do e-mail de sua antiga conta na qual você não lembra a senha, sendo assim, aguarde por um prazo de 72 horas até receber uma nova resposta administrativa em relação ao assunto do seu ticket. Provavelmente a mesma estará lhe enviando um questionário de perguntas sobre sua conta, caso você responda todas as perguntas corretamente a mesma poderá esta alterando o e-mail de sua conta como solicitado.

Para está ocorrendo alguma possibilidade de você está recuperando sua conta, recomendo que você envie um ticket para nossa administração solicitando os fatos, para que nossa administração possa está tomando uma devida providência. Após o envie do ticket basta aguardar um prazo de 72 horas (úteis) para obter uma resposta de nossa administração.

Editado Outubro 4, 2014 11 anos por Tailor_

Caso não tenha acesso a seu email de cadastramento,infelizmente não tem como recuperar.

Se o senhor tiver o e-mail registrado na conta tem como recuperar as enha Clique aqui

Apenas informar o que aconteceu por ticket, para ser analisado e o senhor ter a interação concreta do que fazer, pois segurança de conta deve ser feita pelo usuário da conta ou seja o dono. Para enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que o prazo de resposta é de 72 horas úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.