Nos dias SABADO e DOMINGO o admin responde os ticket?

Nosso Administrador responde ticket todos os dias, porém nem sempre você terá uma resposta rápida, pois o prazo é de 3 dias.

É provável que sim , até por que não visualizei nenhuma mensagem informativa que diga que os dias de sábados e domingos os tickets não são respondidos , enfim creio eu que sim.

Todos os dias nosso administrador está lendo e respondendo ticket's enviados.

Exatamente, o ticket pode ser respondido a qualquer dia, porém sempre com um prazo de 72 horas úteis.

Isso fica á total critério de nosso administrador, vale ressaltar que Sábado e domingo não contam como dias úteis, então pode ser que ele responda e também pode ser que não.

Sim, a administração verifica o sistema de tickets todos os dias quando possivel, porém o prazo para que eles olhe seu ticket é de 12 á 72 horas, sendo assim poderá chegar a 3 dias de espera para que você tenha uma resposta.

Algumas vezes os tickets são respondidos nos finais de semana sim, porém não é da obrigação do administrador responder nos finais de semanas/feriados até porque o prazo são em horas úteis ou seja finais de semana não contam, porém algumas vezes são respondidos sim durante o fim de semana/feriados.

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Nossa administração responde ticket todos os dias, basta está aguardando que o prazo para respostas de ticket são de 3 dias úteis.

A administração responde ticket todos os dias, em 3 dias úteis você pode obter sua resposta.

Correto, tickets são respondidos em finais de semanas.

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Sim, todos os dias a nossa administração trabalha para responder ticket's, lembrando que a nossa administração responder os ticket em torno de 03 dias .

[]'s.

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Não, segundo ás informações re-passadas á nós só é possível obter uma resposta em seu ticket em dias de semanas, pois Sábados, domingos & feriados não são contabilizados no cronograma de 72 horas úteis para obter uma resposta em seu ticket.

[]'s

A administração verifica tickets todos os dias, em até 3 dias úteis você pode obter uma resposta do seu ticket enviado.

O administrador responde os tickets todos os dias,o que não o administrador não faz em finais de semana é confirmar os depósitos realizados no servidor,pois esses dias não são contados como dia útil,mais emfim ele responde tickets sim,lembrando que a cada ticket mandado demora em cerca de 72 horas pra ele responder.

Bom, nossa administração não tem dias exatos para esta respondendo um ticket fica totalmente critério dele responder no final de semana ou não.

Creio que nossa Administração não responde tickets dias de feriados e domingos, pois sistema de creditações de moedas de depósitos são confirmados apenas dias de semanas, ou seja, dias úteis, creio que a questão do ticket deve ser igual.

O nosso administrador responde tickets todos os dias !
porém você as vezes não pode obter uma resposta rápida..
o prazo é de 72 duas horas úteis ( 3 dias)...

O mesmo pode te responder a qualquer hora ou dia que ele entrar, porém o prazo da resposta do mesmo é de 3 dias.

Não importa se é ou não dia útil, os tickets são respondidos todos os dias, claro que as vezes finais de semanas a disponibilidade é menor para o servidor, mas mesmo assim são respondidos.

Atenciosamente — Andree_CL
Equipe MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!

Dúvida respondida

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