A Administração responde tickets durante essa madrugada?? não sei se perguntei no lugar certo mas se alguem souber , Obrigado, entro um link ali sem querer em !!

Editado Julho 28, 2014 12 anos por ByPEIN-

Nossa administração não obtêm nenhum período para responder ticket's sendo assim o seu ticket pode ser respondido a qualquer horário porém existe o prazo de 72 horas úteis para que possa receber a resposta cabível coerente ao assunto tratado.

Sim, tem total possibilidade de nossa administração está respondendo seus ticket nessa madrugada sim, ou seja, vale lembrar que o tempo estipulado é de 72 horas úteis para um ticket ser respondido, mais tenha em mente que são vários ticket recebidos em um dia, para serem respondidos, vale ressaltar que alguns ticket são mais complicados de serem respondidos dependendo do caso, pois precisam ter uma maior atenção e analise, assim demora até um determinado tempo ou dia para serem respondidos.

Sim, como já passou das meia noite pro dia de segunda feira, ou seja, dia de semana, o atendimento dos ticket's funcionam perfeitamente, a Administração só não respondem ticket's finais de semanas e feriados.

Tickt's não tem horario certo para ser respondido, o mesmo pode ser respondido em qualquer momento, porém ele tem um prazo para ser repondido cujo são de 72 horas.

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Bom, nossa administração não possui um período fixo para respostas de tickets,
ou seja á qualquer momento nosso administrador pode estar visualizando e respondendo tickets.

Devo ressaltar que nossa administração, estipula um tempo de 72 horas para que cada ticket possa ser devidamente visualizado e respondido.

Bom,não tem um hórario para que seu ticket seja respondido,ou seja o mesmo pode ser respondido qualquer hórario,Mas o prazo para ele ser respondido é 3 dias uteis ou seja 72 horas,porém só tem o prazo que é de 3 dias,mas não tem hórario certo então pode ser respondido á qualquer momento.

Mobby, em 28 July 2014 - 03:32 AM, disse:

Nossa administração não obtêm nenhum período para responder ticket's sendo assim o seu ticket pode ser respondido a qualquer horário porém existe o prazo de 72 horas úteis para que possa receber a resposta cabível coerente ao assunto tratado.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.