Gente Tem como vcs me tirarem uma duvida ?
Eu tenho comprovante aq q depositei 150$ no mu
so q entram na minha acc limparão tudo

os itens farão comprando com golds tbm ja era,
com serial tem como Recupera pelo menos itens ?

Editado Julho 25, 2014 12 anos por xLacost-TS

Sua denúncia deverá ser relatado via-ticket.
Envie um ticket para administração com provas concretas e utilize um português legível para facilitar o entendimento do leitor.

Edit: Palavra errônea

Editado Julho 25, 2014 12 anos por Bk_VL4D3

O comprovante não irá lhe ajudar em nada, a final os itens foram furtados após sua devida compra em nosso shopping, no entanto nem mesmo os seriais irá lhe ajudar, porém é válido lembrar que o único medo de recuperação ou reembolso de algo, pode ocorrer possivelmente com denuncias via ticket, mas com provas concretas de que o roubo ocorreu dentro do game, ou seja algo que não seja relacionado a erro do jogador.

Infelizmente não, até porque o Administrador não se responsabiliza por roubos do gênero no servidor, até porque se você foi vitima de algum vírus o Administrador não tem nada haver com isto, até porque o mesmo recomenda sempre que não aceite programas de terceiros e também não efetue o download de programas desconhecidos, no entanto será impossível recuperar os itens.

Caso você tenha os seriais de seus itens você poderá entrar em contato diretamente com a administração, apenas a administração poderá lhe ajudar nesse caso, então envie um ticket relatando o ocorrido e junto com o ticket envie o serial de algum item comprado no shop, porém vale lembrar que a segurança de sua conta quem faz é você mesmo, o admin não se responsabiliza por percas/roubos de itens dentro do servidor.

você deverá estar enviando um ticket para administração possa te dar uma resposta sobre o roubo sofrido por você.

Se o senhor possuí os seriais dos itens que foram comprados em quanto sua conta estava sendo roubada, você até poderá esta recuperando os, sendo assim envie um ticket ao administrador e lá você relata tudo sobre o que ocorreu, sendo assim ele irá fazer o quer for possível para esta te ajudando com este problema.

Correto! , a traves do serial do item comprado pelo shop á sim como você estar recuperando o item furtado, basta você manda um ticket para administração relatando do ocorrido, para que o administrador possa fazer algo á respeito.

Você foi roubado pois confiou em um amigo , ou foi infectado com algum hacker ou vírus em seu computador , sendo assim nossa administração não se responsabiliza e você não terá os seus itens de volta.

Infelizmente nada será feito, mesmo você tendo o serial dos itens, pois como nosso Administrador diz, quem faz a segurança dos seus itens é apenas você, portanto como o erro foi seu, nada poderá ser feito quanto à isso.

Amigo creio que a unica forma que você poderás estar tomando é enviar um ticket a nossa Administração relatando o ocorrido, e aguardando a mesma estar verificando o suposto "Roubo" que você sofreu, para que a mesma possa tomar alguma medida se caso acha alguma forma,caso não tenha mais o que fazer infelizmente não terá o que ser feito,esteja cinte que poderás não ter como recuperar e nossa administração não tem responsabilidade por eventuais roubos desta categoria, pelo fato que a segurança de seus Itens,quem faz é seu próprio proprietário,Obrigado.

Infelizmente seus itens não serão devolvidos mesmo você tendo em mãos os seriais dos itens os quais foram comprados em sua conta, lembrando que, a administração só devolve itens quando ocorrem algum bug no servidor e e algum item some, portanto, lamento, pois seus itens não serão devolvidos.
Obs: A administração, não se responsabiliza por contas/itens roubados, até porque quem faz a segurança da conta, é o próprio jogador.

Provavelmente será impossível você recuperar os seus devidos itens, pois a responsabilidade é de sua pessoa, ou seja, quem faz a segurança da conta é dos próprios jogadores do servidor e a Administração não se responsabiliza pelo ato ocorrido, porém, tente dialogar com o Administrador através pelo ticket, relate o caso que provavelmente o Administrador poderá lhe ajudar de forma detalhada, enfim.

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Creio que nada será feito, mesmo você obtendo os seriais dos itens em mão, até porque, nosso administrador não se responsabiliza por itens roubados, e como sempre nosso administrador fala, Quem faz a segurança de seus itens é você mesmo, sendo assim, nada poderá ser feito.

Olha deixando claro que a nossa administração não se responsabiliza por roubos ocorridos, de qualquer forma não perca as esperanças e procure enviar um ticket para a mesma, afinal você efetuou um depósito e contém o serial de todos os itens... Quem sabe algo possa ser feito, não custa tentar.

Dúvida respondida

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