Minha mãe abriu um site e fez um "dowload" no pc. Loguei no MuAway, minha conta saiu 3 vezes, na quarta vez em que loguei, tinha perdido meus itens. O que devo fazer ?

Deve formatar seu computador pois você pode ter pego pelo K.L (Key Logger).

Foi Sua mae mesmo ou foi você querendo baixa algo maliciosos?

Para que você possa saber se você se encontra com “KL”no seu computador, basta você ir ,até seu bloco de notas e apertar "ALT + 0153".se por um acaso aparecer "™" você não está com Keylogger em seu computador , caso o mesmo mostre um "♥" sinto lhe informa que você se encontra com Keylogger em seu computador.

Se seu computador estiver infectado,faça o seguinte processo para retirar o vírus keylogguer.
1° Etapa: Vá em INICIAR, EXECULTAR e escreva REGEDIT.
2° Etapa: Clique no "MAIS" da pasta HKEY_LOCAL_MACHINE.
3° Epata: Clique no "MAiS" da pasta SOFTWARE.
4° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta MICROSOFT.
5° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta WINDOWS.
6° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta CURRENTVERSION.
7° Etapa: Agora não clique no "MAIS" e sim na pasta RUN. Procure algum arquivo que tenha 3 letras maiusculas seguindo com .exe e se possuir delete. Exemplo : BKP.exe ~ AKL.exe ~ POL.exe ~ HGUS.exe

Delete todos programas que tenha , LETRAS MAIÚSCULAS seguido de .exe.
caso não seja um KL e sim um Turkojoan.


Temos este programa de remoção de Turkojoan.
http://www.exterminate-it.com/malpedia/remove-turkojan

Você pode ter sido vítima de algum tipo de vírus que após realizar o download, o mesmo teve acesso a sua máquina, infelizmente a administração não se responsabiliza por este tipo de roubo.

Provavelmente você foi vitima do vírus Keylloguer, na qual o mesmo é um vírus que rouba todos os seus dados pessoais, e consequentemente roubou os dados da sua account no MuAwaY, e devido a isso seus itens sumiram, e infelizmente a nossa Administração não se responsabiliza por roubos como esse, no mais, agora o aconselhável é que você encaminhe a sua maquina para um técnico de informática, e assim formate a mesma, pois somente formatando o seu computador irá retirar o tal vírus por completo.

Aconselho a você está levando seu computador em um tecnico para o mesmo está formatando sua máquina pelo fato de que você deve ter levado o vírus Keylogger oque é um vírus Keylogger é um vírus que pega todas suas informações seus dados o mesmo pode ter pegado o dado de sua conta e ter roubados seus itens , enfim.

Você foi vítima de keylogger, você deverá mandar sua máquina para um técnico urgente, para que ele possa está realizando a etapa de formatação de sua máquina, até porque não há o porque você baixando apenas o muaway você não perderia seus itens, leve seu computador para um técnico da área de informática realizar a formatação, até porque não há nenhuma maneira segura de retirar keylogger de sua máquina.

Em minha concepção você foi hackiado, vistorie os programas que foram baixados pela sua mãe, para saber melhor sobre suas utilidades, possa ser que os mesmos possam estar infectado. Caso os programas baixados não tem relação alguma com vírus, entre em contato com o administrador por ticket, solicitando uma providência. Após o envio do ticket aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

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Certamente ao baixar algum arquivo/programa sua máquina acabou contraindo o vírus do keylogger, aconselhável que redirecione-se a uma loja especializado em montagem e manutenção, para que o técnico na área realize uma formatação por inteiro para que os indícios do vírus espião seja exterminado.

Provavelmente você foi vítima de algum vírus malicioso, recomendo você formatar a sua máquina para retirar o vírus da sua máquina, já sobre os seus itens, a Administração não se responsabiliza, pois a segurança dos itens quem faz são os próprios jogadores, enfim.

Provavelmente sua mãe fez um download que os arquivos dentro dele estavam infectados com vírus ( o mais provável é o KeyLogger ) portanto, você foi roubado, infelizmente. Não há o que ser feito, como já é de costume, a administração não se responsabiliza por itens perdidos/roubados no servidor. Espero que você compreenda, sei como é difícil perder alguns itens, ainda mais todos da sua conta, já passei por situações parecidas mais o que eu te aconselho a fazer é seguir de cabeça erguida que um dia tudo volta para você, talvez até em dobro ou mais!
E lembre-se de levar seu computador para algum técnico de informática para que ele esteja removendo o vírus (completamente) de seu computador.

Você deverá formatar seu computador, mas seus itens estão perdidos não poderá recupera-los.

Você está com desconfianças, que pelo motivo do download pode ter adquirido o famoso Keylogger em sua máquina certo? Afinal, como disse acima infelizmente perdeu os itens que continha então meu caro, agora não tem mas nada a fazer porque nossa administração/game não tem responsabilidade em devolver o seu prejuízo pois, a razão foi pessoal. Nesse momento é aconselhável que em primeiro lugar você mande seu computador para um técnico de Confiança, e após que estiver seguro, ou deposite, participe de eventos, peça aos amigos mais próximos uma ajuda. Assim você estará conquistando aos poucos
Lamentável , passar bem .

Infelizmente amigo você provável que você pego o Vírus KeyLogger no momento que sua mãe fez o respectivo Download do arquivo que ela desejava, o mesmo estava infectado por este Vírus, amigo o Vírus Ou Malware, ele Ocorre passa para sua maquina apos um Download que esteja com arquivos infectados pelo Vírus KeyLogger, este vírus se apossui de dados de seu computador e tem visualizações de dados,contas,e-mail, o que você estiver fazendo eu seu computador o portador e repassador do Vírus estará visualizando no Computador dele, o Mesmo é muito utilizado em nosso game por player´s que não são Honestos que para obter algo utilizam este tipo de Vírus para poder estar roubando os demais player´s que eles conseguem a ter acesso nas respectivas contas dos demais, este vírus ele pode ser Removido Por Antis - KeyLogger, Um programa detector de Malware, o mesmos removem o Vírus e estará limpando seu computador da ameça do mesmo, Anti-Vírus como Avast,Avg, Norton, Entre os demais, eles são detectam o Vírus KeyLogger somente se você comprar um pacote de Ferramentas que os demais anti-vírus, para estar obtendo e ter estes Upgrades você teria que estar Comprando o pacote, por um tempo determinado ao fornecedor, mais no mais basta estar baixando um Anti-Malware, que o mesmo pode chegar a detecta o Vírus KeyLogger, mais em muitas vesses o mesmo não poderá ser Removido Manualmente pelo fato da gravidade e dos arquivos que o mesmo já danificou,o mais aconselhável e Mais em conta é estar levando seu computador a uma assistência técnica e estar solicitando uma formatação em Imediata a seu computador assim feita o Vírus será totalmente removido com exito

Editado Julho 19, 2014 12 anos por Junin

Provavelmente pegou um vírus em seu computador chamado Kelogger,esse vírus é responsável por pegar os dados que você habilita,para remove-lo formate seu computador ou então leve a uma assistência técnica para que eles possam estar verificando o vírus e removendo.
Muitos dos antivirus não detectam esse vírus pois ele é criado para se camuflar diente deles.

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Certamente você foi vitima do vírus KeyLogger no qual o mesmo é um vírus que rouba todos seus dados pessoais, e assim, roubou seus dados da conta do MuAwaY e assim seus itens todos sumiram, infelizmente nada poderá ser feito, pois nossa administração não se responsabiliza por itens roubados, no mais, caso sua máquina foi mesmo infectada pela tal vírus, sugiro que você leve sua máquina até um técnico para que assim o mesmo poça estar efetuando uma formatação na mesma.

Você provavelmente foi vítima de um keylogger.
Meu conselho pra você agora é não entrar em mais nenhuma conta que você
possua (facebook, outros jogos, e-mail e até mesmo banco online, se
utiliza).
Agora você tem que retirar o keylogger do seu computador, para isso faça
download do Spybot - Search & Destroy, um programa que é um ótimo
antispyware e detecta o keylogger e é capaz de excluí-lo de seu
computador, deixarei abaixo o link para download do programa e um vídeo
ensinando a como usá-lo:

Quote

• Download:
http://www.baixaki.com.br/download/spybot-search-destroy.htm

Quote

• Link do vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=VZQazcSnZWU

Obs.: Infelizmente a Administração não poderá devolver seus itens pois a culpa não foi do servidor.<br>EDIT.: O link estava corrompido.

Editado Julho 19, 2014 12 anos por TheBeatles

Deve formatar seu computador pois você pode ter pego pelo K.L (Key Logger).

Deve formatar seu computador pois você pode ter pego pelo K.L (Key Logger).

Provavelmente você foi vítima de um vírus chamado keylogger, ao fazer o determinado download sua máquina foi infectada, assim o dono do vírus roubou seus dados e pegou os itens da sua conta, portanto nesse caso o mais recomendável é levar sua máquina para algum técnico em informática e pedir para que ele formate, para que o vírus seja removido por completo.

Prezado, você foi vítima do vírus KeyLogger, onde você deverá estar repassando sua máquina para um técnico de informatica, para que ele possa estar efetuando uma formatação em sua máquina, para que todos os tipos de vírus estejam sendo eliminados de seu computador.

Infelizmente nada poderá ser feito no seu caso, pois com certeza você foi vítima de Keylogger, e nesses casos a administração não se responsabiliza pela invasão/roubo de contas pois quem deve fazer a segurança das contas são os próprios donos ( jogadores ), lamento .
Para você estar se livrando desse vírus, aconselho o senhor a formatar a sua máquina, pois esse é o único jeito totalmente seguro de estar removendo esse vírus do seu computador, pois com a formatação todos os dados dos seu computador são deletados de forma permanente, portanto formate sua máquina para evitar problemas iguais a esse futuramente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.