Boa tarde ! Tenho uma duvida em relação ao tempo necessário para verificar a confirmação por transferência bancaria, pois no site falam-se de 3 dias uteis , porém já vai completar uma semana que estou aguardando ao menos uma resposta do adm . O que posso fazer nessa hora ?

Realmente está ocorrendo um atraso significativo nos depósitos, em vista da grande quantidade de depósitos sendo efetuados nesse mês, porém aguarde que nos próximos dias todos os depósitos serão confirmados, isso está ocorrendo pelo fato de no momento só temos um Administrador exercendo todas as funções, por tal motivo os depósitos estão se atrasando.

Tá difícil o meu já faz 5 dias já e nada de confirmar

Realmente o prazo para que sua contribuição seja confirmada é de 3 dias úteis (72 horas), como informou, este prazo já se expirou e o que você deverá fazer é assim que seus goldway's e demais moedas sejam creditadas encaminhar um ticket a administração solicitando um bônus pelo atraso. É válido lembrar que determinadas formas de depósitos são mais sujeitas a atrasos do que outras pois a confirmação deverá ser feita de forma manual no caso dos depósitos via transferência bancária, diferentemente do método de boleto cujo a verificação e conclusão são processadas de maneira automática.

Atenciosamente;
Wesk - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

Editado Janeiro 20, 2014 12 anos por Wesk

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Bom , como você relatou que venceu os 3 dias uteis , sugiró que envie um ticket para nosso Administrador relatando o acontecido , pois é normal depositos atrasarem na hora da confirmação devido á que temos centenas de depositos diarios , e nisso faz com que nosso Administrador trabalhe dobrado e com isso atrasa alguns depositos , bom eu recomendo esperar , pois Sabados , Domingos e Feriados não contam , e suas GoldsAways podem estar sendo creditadas á qualquer momento , mais caso queira ja enviar um ticket para Administração , veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

O prazo estipulado pela administração é de 3 Dias Úteis após o pagamento , porém como estamos em época de Promoção obtemos uma grande quantia de dépositos a serem confirmados e com isso ocosiona o atraso , no mais peço que tenha paciência sei que é meio dificil mas no momento não há nada a ser feito somente aguardar , pois como ja ultrapassou do prazo creio que o mesmo será confirmado em breve

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Caso seu depósito já conste um prazo estipulado de 72 horas úteis ( 3 dias ), entre em contato com a administração através de ticket e relate o atraso coerente na confirmação de procedência, pois só assim você terá uma atenção voltada para seu caso, e poderá ter uma confirmação em massa ao relatar sobre o assunto. Para está encaminhando uma ticket para a administração corretamente, saiba como através do tutorial teórico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Sim , já entrei em contato via ticket, porém não fui respondido ainda . Por isso estou ficando desesperado, mas acredito que seja só atraso mesmo.

aconselho vc mandar um ticket falando isto q vc falou e espera a resposta

Amigo , se você ainda não recebeu em dentro de 72h mande um Ticket para a administração solicitando-o , o mesmo está ocorrendo muitos depositos nesse Mês tornando demorado para confirmamento .

Assunto sobre atrasos em pagamentos são todos tratados via ticket, saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.