eii pessoal eu sei como fecha ..mais qnd eu clico em "cancelar meu ticket" aparece preecha a resposta mais eu jah respondi ao admin...poxa

Justamente, quando aparece preencha a resposta, é para que você envie outro ticket se por acaso quiser, só basta digitar o novo assunto e pronto. E se você não quiser responder não responda só é colocar o titulo de "Ticket Resolvido " cancelar e não vai ter necessidade de dar uma nova resposta.
Par maiores informações de como cancelar um ticket, verifique o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Editado Janeiro 9, 2014 12 anos por Bear_

Envie resposta para nosso Administrador relatando o porque do canselamento que ai depois é só você fazer o canselamento, para mais duvidas acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Editado Janeiro 9, 2014 12 anos por SkyRed_PVP

Quando aparece, Preencha a Resposta é pra você escrever o novo ticket meu jovem

Você deve estar cancelando o ticket de forma incorreta, aonde está escrito "Enviar nova resposta" escreva o motivo do cancelamento do ticket, e clique em Cancelar ticket, caso já tenha feito e ainda não cancelou, deslogue da conta e logue novamente, repita o mesmo procedimento.

Preencha a caixa de texto que se encontra em cima do botão de Cancelar Ticket com algo do tipo "Ticket Resolvido" e depois clique em Cancelar Ticket. Isso efetivará o cancelamento do mesmo.

Se você não quiser fazer isso, apenas deixe-o lá. Quando o Admin ver que ele já foi respondido, ele irá fechar a instância do sistema de suporte.

[]'s

Basta você digitar qualquer assunto, e clicar em Cancelar meu ticket.

Veja a imagem como solicitado :



Qualquer outra dúvida, perante que não esta conseguinte, me envie uma MP.

Este seu problema está ocorrendo pelo fato de que o seu ticket já foi respondido, ou seja, quando um ticket é respondido quer dizer que o seu problema já foi sanado, e assim não tem como você estar cancelando um ticket quando o mesmo encontra-se já fechado pela administração.

O mesmo deve estar gravando alguma mensagem no ticket e logo depois clique em Canselar ticket

Bom Amigo Isso Apareçe quando seu ticket ja foi respondido então seu problema foi resolvido
então assim não ha mais como cancelar seu ticket pois ja foi respondido

Justamente, quando aparece preencha a resposta, é para que você envie outro ticket se por acaso quiser, só basta digitar o novo assunto e pronto. E se você não quiser responder não responda só é colocar o titulo de "Ticket Resolvido " cancelar e não vai ter necessidade de dar uma nova resposta.

Double Post
Apague Por Favor

Editado Janeiro 9, 2014 12 anos por LuKiNhAs120

tem ali embaixo cancelar tickt so basta voce clikar la e cancelo ja

About_, em 09 January 2014 - 01:54 PM, disse:

Você deve estar cancelando o ticket de forma incorreta, aonde está escrito "Enviar nova resposta" escreva o motivo do cancelamento do ticket, e clique em Cancelar ticket, caso já tenha feito e ainda não cancelou, deslogue da conta e logue novamente, repita o mesmo procedimento.

Correto !

Caso ainda tenha duvidas, basta estar seguindo o tutorial abaixo, o mesmo irá lhe ensinar de forma detalhada como cancelar um ticket.

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.