galera, fiquei 2 semanas ou mais sem logar na minha conta, hj fui logar ela nao entra, da senha incorreta, e no site eu coloco meu email para recuperar e aparece para preencher loggin ou email, sendo que ta tudo preenchido, qq ta acontecendo?

Rapaz isso pode ser tanta coisa

Troca de Navegador as vezes é um Bug.

Você não é o primeiro a vir relatar sobre este problema, portanto aconselho que entre em contato com a administração via ticket relatando o problema que está ocorrendo com você, para que a administração possa estar procurando uma solução para o mesmo. Para aprender a enviar um ticket para a administração clique aqui.

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O sistema de recuperação de contas foi alterado, caso o membro não obtenha o login poderá recuperar por e-mail, por este fato que você poderá está preenchendo uma dessas opções, login e/ou e-mail, com o código de segurança por fim encaminhe a recuperação que será encaminhada por uma mensagem e dará entrada diretamente em sua caixa de entrada, lá você terá todas as informações contidas nesta conta como login/senha/pid pessoal/senha do baú.

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@Complementando: Caso você consiga apenas está entrando na sua conta pelo site o problema de fato é no jogo, portanto basta está desinstalando e assim reinstalando novamente que o problema será sanado, pois acredita-se que esteja algum tipo de arquivo/pasta importantíssima corrompido impedindo sua autoria de conectar-se ao jogo, realize este procedimento e tente conecta sua conta novamente, caso não consiga solicite um suporte mais relevante com a administração através de ticket, caso não saiba encaminhar visualize o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

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@Importante: Verifique se você não anda se esquecendo do CAPS LOCK ativo, ou até mesmo de alguma letra/número que contém a mais em sua senha, talvez seja um erro de digito de sua própria autoria, sempre preste atenção ao digita-la na caixa de texto de login de nosso servidor.

Editado Dezembro 10, 2013 12 anos por Marck_

Envie um ticket explicando sua situação que ela pode ser resolvida, se voce estiver todos os dados da conta manda também.

Proceda das maneiras corretas, caso não esteja lembrando sua senha, faça os procedimentos para recuperar sua senha, no qual terá "Recuperar Senha", no entanto em seu email de cadastro estará aparecendo meios corretos em simplificações de todos os cadastros de sua conta, caso não possua meios corretos não haverá êxito em seus procedimentos, pois em métodos adequados senhas não são alteradas por membro ou até mesmo pelo administrador, no entanto creio que você está equivocado sobre o caso, veja o CAPS LOCK, e também outras funções e meios de senhas utilizadas, caso esteja tudo dentre os conformes contate a administração sobre o caso para que eles possam estar averiguando os fatores corretos e até mesmo possuindo meios adequados sobre o caso em si.

Bom, você deve preencher com seu e-mail, ou com seu loguin, e digita as letras que aparecem, apos isso aperte em recuperar dados, ai seus dados ira automaticamente para o e-mail cadastrado pela sua account, se você já fez tudo corretamente basta você ir até seu e-mail, no lixo eletrônico e visualizar a mensagem que ira chegar, com seus dados.

Aconselho a você está enviando um via tickt para o nosso administrador para que o mesmo possa-lhe ajudar, tente trocar de navegador, se o erro pesistir entre em contato com o administrador.

Talves o Email n esteja correto ou "você ou outra pessoa" tenha mudado mas se não foi isso talves tenha acontecido augum bug tenta novamente mais tarde quem sabe volte ao normal!

Á função Recuperar dados deve ser recuperada com seu Loguin ou com seu email,se nada der certo sobre o acontecido, aconselho você á estar entrando em contato com nossa administração, via Ticket .
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Bom amigo, envie ticket para administração falando sobre sua conta que não está logando, o mesmo daldegam falou isso "Me digam um login que não consegue logar no site para que eu possa verificar.
Abraços! " , basta enviar um ticket para administração que irão ajeita esse erro no site ou na sua conta.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

aconselho vc manda tickt para adiministração explicando seu problema caso vc nao saiba

Quote

Saiba como você enviar um ticket, no respectivo tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Editado Dezembro 10, 2013 12 anos por MrThugLIFE

Ola Amigo. Proceda das maneiras corretas, caso não esteja lembrando sua senha, faça os procedimentos para recuperar sua senha, no qual terá "Recuperar Senha", no entanto em seu email de cadastro estará aparecendo meios corretos em simplificações de todos os cadastros de sua conta, caso não possua meios corretos não haverá êxito em seus procedimentos, pois em métodos adequados senhas não são alteradas por membro ou até mesmo pelo administrador, no entanto creio que você está equivocado sobre o caso, veja o CAPS LOCK, e também outras funções e meios de senhas utilizadas, caso esteja tudo dentre os conformes contate a administração sobre o caso para que eles possam estar averiguando os fatores corretos e até mesmo possuindo meios adequados sobre o caso em si.

O mais aconselhável é que você envie um ticket para nosso administrador e relate o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
Verifique também se você não está com a tecla CAPS LOCK ativa pois caso esteja é notório que irá dar este tipo de problema.

Pois nesse novo sistema de recuperar seu dados, você precisa apenas colocar um dos espaços pedidos, ou seja, pedindo login ou email, você não precisa preencher ambos espaços, apenas um para conseguir fazer a recuperação de dados, assim será enviado para seu email os dados, na parte de lixo eletrônico, após pegar e preencher o código solicitado, você vai está conseguindo recuperar seu dados.

Verifique se você está digitando corretamente,pois é necessário muita atenção nessa hora para não errar,veja se a tecla Caps Lock não está ativada em seu teclado,se esse não for o problema você esqueceu os dados da sua conta e é necessário que você envie um ticket para a administração para ter um melhor auxilio,proceda o tutorial de como enviar:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
Porém se você conseguiu entrar pelo site basta você enviar os dados para o e-mail e verifica-los lá mesmo,lembrando que geralmente se não aparece o e-mail do MuAwaY na página inicial pode ser que ele esteja no lixo eletrônico.

Verifique se quando você vai Logar em nosso servidor CapsLock não esta ativo pois ele que faz que a senha de erado ou verifique se esta colocando correta mente a senha .

Na opção de recuperação de dados, você terá que esta colocando seu login ou seu e-mail, após ter preenchido o mesmo, uma mensagem sera enviada para o seu e-mail no qual sua conta encontra-se cadastrada, logo em seguida basta esta entrando no seu e-mail, na parte de caixa de entrada ou ate mesmo lixeira, sendo assim caso o e-mail seja o correto você terá uma mensagem de recuperação de dados, no qual a mesma estará lhe informando todos os dados de sua conta, como login, senha, entre outros, caso não saiba o login ou ate mesmo o e-mail não sera possível esta recuperando sua conta através deste sistema, lembrando que e valido verificar se a tecla CAPS LOCK esta ativa, pós muitas das vezes você não consegue logar por causa da mesma, sendo assim caso o problema persista recomendo a você esta enviando um ticket para administração informando o ocorrido para que a mesma possa analisar sua situação e se possível esta lhe retornando com uma resposta satisfatória, caso não saiba como enviar um ticket visualize o tutorial no qual estarei lhe disponibilizando http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao.

Envie um ticket relatando sobre seu problema.

Ola amigo , aconselho a envia um ticket para administração falando do caso .
[TUTORIAL] Enviando um ticket á administração :http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Prezado, aconselho você estar entrando em contato com a administração via ticket relatando o ocorrido , neste ticket é importante conter todos os dados possíveis para uma melhor ajuda no resgate e mais facilidade. Estando ocorrendo isto somente no game aconselho à desinstalação reinstalação para ver se o problema é decorrente disto.Vale ressaltar que o seu teclado pode estar com a tecla "Caps Lock" Ativada causando assim este problema, é importante você estar verificando todos estes requisitos .

Marck_, em 10 December 2013 - 10:43 AM, disse:

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O sistema de recuperação de contas foi alterado, caso o membro não obtenha o login poderá recuperar por e-mail, por este fato que você poderá está preenchendo uma dessas opções, login e/ou e-mail, com o código de segurança por fim encaminhe a recuperação que será encaminhada por uma mensagem e dará entrada diretamente em sua caixa de entrada, lá você terá todas as informações contidas nesta conta como login/senha/pid pessoal/senha do baú.

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@Complementando: Caso você consiga apenas está entrando na sua conta pelo site o problema de fato é no jogo, portanto basta está desinstalando e assim reinstalando novamente que o problema será sanado, pois acredita-se que esteja algum tipo de arquivo/pasta importantíssima corrompido impedindo sua autoria de conectar-se ao jogo, realize este procedimento e tente conecta sua conta novamente, caso não consiga solicite um suporte mais relevante com a administração através de ticket, caso não saiba encaminhar visualize o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

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@Importante: Verifique se você não anda se esquecendo do CAPS LOCK ativo, ou até mesmo de alguma letra/número que contém a mais em sua senha, talvez seja um erro de digito de sua própria autoria, sempre preste atenção ao digita-la na caixa de texto de login de nosso servidor.

Correto!

Dúvida respondida.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.