Ola, ontem eu entrei no serve C/trade+bau e começei a joga, fikei uns 30 minutos jogando e foi troca de personagem, quando fui seleciona o char e apertei em OK para entra... o muaway TRAVO tudo, e então minha unica solução foi desliga o PC.
Pois quando voltei para serve, minhas coisas tudo sumirão, tudo msm as coisas do bau dos meu personagem, sumiu todo.
Minha conta era meia novo pq meu amigo insistiu para eu começa a joga, e entao eu começei e ele mideu alguns intes para eu começa a joga... (obs) niguem sabia minha senha´´
espero resolve meu problema. grato e Bom Dia

Amigo, manda um ticket para nossa administração ele irá resolver seu problema Veja Tutorial como manda ticket para nossa administração http://forum.muaway....-administracao/

Não existe nenhum bug semelhante ao citado por você em nosso servidor, no entanto creio que você foi vítima de um suposto keylogger,ou seja, você aceitou algum tipo de arquivo de outro player e consequentemente a sua maquina foi infectada pelo vírus keylogger. Porém infelizmente nada poderá ser feito, pois a nossa administração não se responsabiliza por itens roubados dentro do game, lamento.

Casos assim é muito delicado de se tratar, através do fórum não é possível resolver seu problema de forma 100%, sendo assim minha recomendação á você é que envie um ticket para o administrando relatando o fato ocorrido, caso não saiba basta realizar a ação a seguir, primeiramente acesse o web site www.muaway.net, em seguida efetue o login no painel de usuário, após realizar o login e clique na aba Suporte e em seguida clique em Abrir novo ticket de ajuda, selecione o tema do ticket e descreva o fato ocorrido, após contar de maneira detalhada confirme a ação enviando o ticket e aguarde um prazo de no mínimo 3 dias úteis para obter uma resposta, é válido lembrar que se estiver tentando tirar proveito da situação poderá sofrer devidas penalidades e caso obtenha seriais dos itens envie no ticket, pois pode agilizar o processo.

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Amigo,aconselho a você ajuntar todas provas possivel do seus itens e enviar por via ticket para nossa administração,caso não saiba enviar um ticket para administração proceda o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando um ticket para a administração
http://forum.muaway....a-administracao

Editado Dezembro 2, 2013 12 anos por xFaiska-TM

Creio que este problema não está relacionado a um bug existente em nosso servidor, ou seja, a probabilidade é muito baixa deste fato ter ocorrido apenas por você reiniciar seu computador na tela de selecionar o personagem, enfim, deve ter acontecido alguma outra coisa para que seus itens todos viessem a desaparecer, de qualquer forma, envie um ticket a nossa administração relatando o ocorrido para que o caso venha a ser averiguado com cautela. Para enviar um ticket, primeiramente logue sua conta no website e após clique no menu de "Suporte" seguido por "Abrir novo ticket de ajuda", por fim, basta inserir o assunto e o conteúdo desejado e aguardar uma interação administrativa sobre o ticket.

Editado Dezembro 2, 2013 12 anos por Zayhk_-

Nosso servidor não possui nenhum tipo de BUG conforme você citou acima, saia do jogo e entre novamente, se caso os itens não estiverem lá infelizmente você deve ter sido vítima de algum Hacker, mais conhecido como Keylogger, provavelmente você aceitou algum arquivo malicioso de terceiros. Lembrando que quem faz a segurança dos seus itens é você mesmo, a Administração não se responsabiliza.

Bom amigo,itens não somem do servidor assim sem mais nem menos,de fato seu caso é bem estranho,porém nosso próprio administrador já deixou bem claro que os itens dentro do servidor não somem,mas você pode estar enviando um ticket para a administração relatando o suposto bug que ocorreu na sua conta,caso não saiba enviar um ticket proceda com o tutorial a seguir → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/ ,seu caso estará sendo averiguado,e caso o tal suposto bug seja confirmado,você estará tendo seus itens novamente,porém se for comprovado que o senhor tenha sido roubado,infelizmente nada poderá ser feito,no mais envie um ticket para a administração para que isso possa estar sendo melhor averiguado.

ericlenyss, em 02 December 2013 - 10:34 AM, disse:

lek mais como nao foi Bug se biguem tinha minha senha, e nao tem como ser algun hack pq eu nao mexo em sites estranhos na net e nao entrei em nada q nenhum play me mandoo

Então amigo,se você tem certeza que foi um suposto bug que ocorreu na sua conta,a única forma de você estar recebendo uma ajuda,é você estar entrando em contato com a administração através de tickets,pois sua conta será averiguada através dos logs gerados,onde é possível verificar se realmente ocorreu um bug,e como dito acima se comprovando esse bug,você estará recebendo todos os seus itens novamente,então entre em contato com a administração através de tickets e repasse seu problema que você estará sendo melhor auxiliado,Tutorial enviando um ticket para a administração,clique aqui .

Editado Dezembro 2, 2013 12 anos por Ruhlei

Recomendo você a enviar um ticket para á administração relatando o fato ocorrido, caso obtenha os seriais dos itens envie no ticket, pois pode agilizar o processo.
[TUTORIAL] Enviando um ticket á administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

lek mais como nao foi Bug se biguem tinha minha senha, e nao tem como ser algun hack pq eu nao mexo em sites estranhos na net e nao entrei em nada q nenhum play me mandoo

Bom, bugs assim não ocorrem dessa forma como você descreveu, pois afetaria uma grande parte dos jogadores no servidor, o mesmo pode de toda forma entrar em contato por ticket, mais é claro apresentando o serial dos itens que sumiram para que se analise, lembrando se o mesmo não tiver o serial dos itens não terá como analisar, sendo assim será impossível de recuperar os itens.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.