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(Respondido)Referente aos ticket's.

Postado
Galera,quantos dias nosso admin demora pra responder ticket? pois mandei um ticket pra ele na quinta feira,e até hoje não foi respondido,queria saber se sabado e domingo é util para responder ticket? Obg.
  • Respostas 28
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  • Proxy_GM
    Proxy_GM

    Demora em torno de 72 horas úteis, ou seja 3 dias. Porém vale ressaltar que pode ser respondido antes, mais também pode ser respondido com um certo atraso, porém aguarde e fique tranquilo. Atencio

  • -Higth
    -Higth

    - Amigo, para o administrador retornar com uma resposta o seu ticket, são 72 horas úteis, ou seja, 3 dias.

  • Nice_xP
    Nice_xP

    O prazo estipulado para que cada ticket seja respondido é de 72 horas úteis ou seja 3 dias, dias como sábado e domingo não contam.

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Postado
O prazo de resposta de ticket de suporte é de 72 horas úteis, porém pode estender-se um pouco este prazo pelo acumulo de tickets não respondidos.
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Postado
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