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(Respondido) Referente aos tickets de suporte

Postado
PQ VCS DA EQUIPE DO MUAWAY NUNCA RESPONDE MEUS ticketS /??
  • Respostas 34
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  • O Prazo minimo para você obter uma resposta dos tickets é de 72 horas, pois com a saída do Ex-Sub administrador nosso administrador ficou sozinho respondendo os tickets que nos quais agora está demora

  • Amigo nosso Mer_SubADM desintegrou da STAFF é era ele quem respondia os tickets sendo assim agora só temos o nosso Administrador respondendo os tickests então aguarde o prazo para que seu ticket seja

  • Os tickets quem responde são somente membros integrantes da administração, porém referente ao fato da demora de responder tickets, existe três hipotese, caso venha demorar sem nenhuma resposta prévia,

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Postado

Ver postiNewBia, em 04 May 2013 - 12:37 AM, disse:

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Ver postSilence_, em 04 May 2013 - 12:38 AM, disse:

Amigo, o prazo para o adm estar respondendo seu ticket são de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias, (sábados, domingos e feriados não contam). Vale lembrar que são inúmeros tickets por dias, e muitas coisas para somente o adm estar resolvendo sozinho, tenha paciência e leve em consideração. Porém, aconselho a você que esteja cancelando o mesmo ticket, e tentando reenviar um novo ticket, boa sorte. :clover:

Xó Flood's !

Caro Player se seu Ticket Ainda não Foi Respondido deve Ser pelo o Seguinte Motivo , Deve tá Havendo uma Instabilidade na Caixa de Ticket enviados a nossa Administração e por isso seu Ticket Ainda não foi Respondido ou Também pelo o Motivo de não Ter Apenas o Seu Ticket Lá e Se de Muitos Outros Player's então Peço Que Aguarde a Administração Responder seu Ticket pois Nós Player's Não Poderemos Fazer Nada a Não Ser Ajuda-ló !
Atenciosamente:PARAIBANO
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Postado
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O prazo que nosso Administrador estipula para seu ticket está sendo respondido é de 72 horas úteis, ou seja 3 dias, no mais algumas vezes ocorrem atrasos, lembrando que no momento só estamos com nosso Administrador para poder responder os ticket, sendo assim peço que tenha paciência e aguarde, pois todos os ticket são respondido.
Atenciosamente: Hava_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.


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Postado
Os tickets são respondidos em torno de 75 horas úteis, porém com a quantidade de tickets enviados solicitando informação referente a banimento dificulta, e atrasa a resposta de um ticket, assim todos terão a mesma resposta, Aguarde até que o seu seja respondido.
Atenciosamente, Cara_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !

Postado
Amigo quem responde os Ticket e nosso Administrador pois tenha paciência pois só ta ele agora respondendo os Ticket .É o prazo é de 72horas/3 dias úteis para o assunto ser respondido
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Atenciosamente : iMAFIA
MuAwaY : Evoluindo cada vez mais

Postado
O prazo para que você tenha uma resposta em seu ticket é de 72 horas úteis, pórem diversos players do servidor estão enviando tickets, muitos para saber motivos de banimento, pórem basta estár aguardando a resposta da parte da administração.
Atenciosamente, Tobz
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!
Postado
Porque não existe só o seu ticket a ser respondido.. pois outras pessoas também aguardam algum
pronunciamento após o envio do ticket.. aguarde para que o seu seja verificado e respondido!

Um dia eu voltarei..

Postado
Quem responde os ticket's do site é somente o administrador.
Diariamente são abertos um grande de número de tickets por pessoas querendo suporte.
As vezes tem ticket's de pessoas que abriu primeiro que você,ou tem outras pessoas em sua frente
com o mesmo problema, então aconselho a ter paciência e aguardar pois logo logo seu ticket será respondido.


Atenciosamente,
Rublesk_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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Atenciosamente, Rubleski
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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