OLA AMIGOS NAO SEI SE É A AREA CERTA PRA FALAR SOBRE ISSO, MAS EFETUEI O DEPOSITO NA TERÇA CEDO E NAO CHEGOU ATE AGORA QUERIA A COLABORAÇÃO DA EQUIPE PARA VER ESSE CASO POIS ESTA ATRASADO 3 DIAS. MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO AMIGOS.

O dia no qual você depositou não conta, sendo assim você deverá que aguardar, pois provavelmente seus goldsway's irão chegar amanhã. Caso ocorra algum atraso, você poderá entrar em contato com nossa Administração via ticket, solicitando um bônus pelo tal atraso, tal como alguns dias de Vip Gold.

Editado Março 15, 2013 13 anos por FireBoy

Só conta no dia após o depósito ser efetuado .

Negativo , após o seu depósito não se passou o prazo de 72 horas , brevemente seus goldsway serão creditados .

Os depósitos são confirmados apenas em dias úteis ou seja de segunda a sexta, sábado, domingo e feriado não contam no prazo.

Obs: Depósitos via boleto demoram entre 24 a 48 horas.



Envie um ticket a administração é o máximo a ser feito

-
Aguarde pois em épocas de promoção atrazos é comum, sendo assim envie um ticket para administração para que possa agilizar na confirmação de suas goldsaway.Observação: coloque no ticket todos os dados do comprovante pago por você.

Amigo Aconselho Você trata essa questão via ticket e o prazo de seus gw são 72 horas .

obs: Feriados e Final De Semanas Não Conta

Os depósitos duram em média 72 horas uteis para serem creditados , estes atrasos estão ocorrendo pelo fato de que muitos player's efetuaram depósitos devido a atual promoção de pascoa , tenha paciência que brevemente seus goldsway's serão creditados.

Basta você aguardar pois estamos em época de promoção então são muitos depositos para nossa administração confirmar, então mantenha-se a calma pois seus Gold's Away's serão creditados em sua account.

-
Basta você aguardar mais um pouco, pois em época de Promoção atrasos são normais, porque são muitos membros depositando, portanto aconselho você mandar um ticket para nossa administração relatando o seu caso que a mesma irá lhe bonificar com Vip Gold.

Seu depósito ainda não está atrasado , pois como você mesmo mencionou fez o depósito no dia 12/02 ( Terça-Feira ) e ainda se encontra no prazo de 72 horas/3 dias úteis, porém dependendo do seu depósito já poderia ter chegado, no caso se foi via Depósito em conta você deverá confirmar o depósito em nosso Web Site → Painel de usuário, após visualizar as opções do painel clique em Minhas Compras e assim aparecendo outras 5 opções na qual você terá que optar por Confirmar depósito, após abrir o painel terá que preencher todas as opções com os detalhes de seu depósito, ao término clique em Enviar Confirmação e basta esperar. Porém se ultrapassar o prazo que irá expirar na Segunda-Feira entre em contato com nossa Administração via Ticket e assim receberá uma resposta concreta sobre o seu assunto, caso não saiba enviar um Ticket Clique aqui.

[]'s

O Prazo ainda está dentro da validade pois está para completar 3 dias, devido á estarmos em promoções atrasos frequentes ocorre pois só são confirmados depositos em dias úteis que não inlcuem finais de semana, de qualquer forma não tratamos esse tipo de assunto no forum quaisquer assunto de atraso de deposito pode e deve ser tratado por ticket pois terá uma resposta diretamente por um membro da Administração que poderá está lhe ajudando.

O prazo estipulado pela administração é de no mínimo 3 dias úteis, não diz que em dentro de 3 dias seu depósito será concluído, geralmente sempre passa desse prazo pelo fato que o MuAwaY é um servidor cheio e possui vários depósitos pendentes e também como todos sabem quando estamos em épocas de promoção o valor dos depósitos aumentam e geral o atraso na confirmação, também é válido lembrar que o dia em que você efetua o pagamento não conta dentro do prazo para que seus GoldsWay's cheguem, no entanto tenha compreensão e aguarde que brevemente seu depósito será confirmado.

[]'s

-

Esta ocorrendo alguns atraso na hora de nossa Administração está confirmando os deposito pelo fato de obter muita mais coisas para está efetuando em nosso servidor, no mais quando ocorre atraso é só de 1 ou 2 dias, sendo assim sugiro que esteja aguardando mais 2 dias, caso passe esses 2 dias e seus GoldsAway's não forem creditado, peço que esteja entrando em contato com nossa Administração via ticket relatando sobre o assunto, pois como o seu deposito estará atrasado eles irão está confirmando o seu deposito e ainda estará lhe bonificando pelo atraso, caso não saiba está enviando um ticket para nossa Administração, faça os procedimentos do tutorial que estarei disponibilizando para você logo a frente.[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]

Nossa gostei da atenção do pesooal, agradeço muito mesmo, desculpa por isso, pois sou novo e nao tenho muita experiencia com essas coisas haha, mas brigadao de coração mesmo!

Bom como você mesmo citou que efetivou o depósito na terça-feira, o seu depósito se encontra dentro do prazo de confirmação, que no caso é de 72 horas úteis(3dias), lembrando que o dia que você efetivou o depósito não contabiliza dentro do prazo, sendo assim seu depósito poderá ser confirmado hoje(sexta-feira), contudo pode ocorrer atrasos devido a grande demanda de depósitos efetuados, até porque estamos em uma época de promoção, assim muitos players efetuam depósitos para adquirir novos itens e dentre outras coisas em nosso servidor, portanto caso o seu depósito passe do prazo estipulado pelo nosso Administrador, sugiro apenas que fique no aguardo que brevemente seu depósito será confirmado e seus donativos creditados.

Atenciosamente, Holzk_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.