Nossa administração já resolveu o problema sobre os tickets ?
Pois eu mando um ticket e eles só falam [Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.]

só comigo q eles responde assim ?

OBS: ava Q TA EM ANALISE .

POIS TODOS OS TIPOS DE TICKET ELES ESTÃO RESPONDENDO ASSIM .

Após seu ticket encontrar-se em análise quer dizer que á equipe está verificando o póssivel para ajudar você em seu devido problema, e pelo entanto o mesmo fica em análise por tempo indeterminado, só basta aguardar resposta da parte da nossa administração.

Eles enviam essa mensagem porque seu ticket já foi lido e esta em processo de análise pela administração .

Prezado, Se abriu um ticket saiba que criar um tópico no fórum não faz com que o mesmo seja agilizado ok?

Tenha calma que o mesmo será respondido.

Outra coisa, Será que ninguém consegue responder sem bloco? Ou apenas dar uma resposta correta?
Eu já citei em outros tópicos que quando um assunto foge de minha alçada eu tenho que encaminhar para o setor correspondente e ao encaminhar o sistema gera automaticamente esta resposta para o solicitande de suporte.
Não sou eu quem dou esta resposta, o Sistema gera ela automaticamente quando encaminho um ticket para outro setor.



Atenciosamente, Merlin sub administrador.
MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.