Tipo, hoje eu comprei UM BS F+15 NA LOJA, ELE NAO VEIO,JÁ PEDI A DEVOLUÇÃO DOS GW's , mas tipo eu vou compraro SET HADES,pode acontecer isso??

Creio que não haja erro pois o nosso webshop passou a pouco tempo por uma manutenção na qual melhorou o processo de compras de itens para que o mesmo chegue 100% em sua account.

Uai Cara , voce compra o BS E o set uai , Tem nadá a vér , Se o seu BS Ainda nao chego comunique a administração que tudo se resolvera !

Para que o seu item chegue na sua conta corretamente, você deve selecionar o /bau 1 e deixa-lo com espaço suficiênte para os itens que deseja comprar.

amigo, envie uma ticket a administração, mais creio que voce não conseguiu conter os itens pelo fato do seu bau estar cheio, e com isso não é possivel voce realizar a compra dos itens.

-
Não da para saber assim , não é sempre que acontece isso , só fazendo e vendo no que dá , mais caso aconteça também , você tente enviar um ticket para a administração sobre seu caso .

Amigo verifique se seu bau 1 está vazio, pois estes bugs só podem ocorrer quando o bau 01 está lotado, e em consequência disto o item comprado no shop não vem, portanto verifique seu bau1 antes de efetuar uma compra no shop.

Sim, você será reembolsado com a quantia gasta no item comprado que não foi para sua conta, caso tenha o restante dos GoldsWay's pode comprar sem nenhum problema.

envie um ticket pra a administração explicando o fato que ocorreu

Quando você efetua á compra de um item no shopping, seja via GW ou GOLD, ele vai sim para o seu baú, que no caso é o bau 01, assim bastará você logar no game e verificar o item.
Obs: Se você nunca abriu o baú, abra uma vez e saia do game para comprar o item. Quanto ao HADES, se você já abriu o bau principal pelo menos 1 vez e está offline no game, efetue á compra normalmente que ele irá sim para sua conta.

Verifique se você selecionou o bau correto, ou seja, todos as compras efetuadas no shop por você, serão depositadas em sua conta através do bau 1, portanto verifique em seu bau 1 utilizando o comando /bau 1 dento do game.

Amigo não á como você efetuar a compra de um item em nosso web shop de goldsway's e o mesmo não chegar , verifique em todos os seus baus se o mesmo não estiver lá você deverá enviar um ticket para a administração contendo o serial do item que não chegou em sua conta para que a administração possa resolver o caso, mais informações a baixo:
•Tutorial [Enviando um Ticket]
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/101-como-enviar-um-ticket-administrao/

-

Isso foi apenas um bug que ocorreu, porém é muito raro de ocorrer, basta você está efetuando a compra do mesmo normalmente, no mais faça o seguinte compre uma parte do set espere alguns minutos e compre outro e assim por diante, pois nessa maneira não haverá chance de está ocorrendo tal ato.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.