tickets cancelados eles somem de lá ?

Kangasky, em 08 June 2011 - 07:19 PM, disse:

tickets cancelados eles somem de lá ?

Caro, se seu ticket foi cancelado reabrá outro perguntando os motivos

Amigo quando você cancela um ticket, basta botar a justificativa do cancelamento, e o mesmo estará em "CANCELADOS" basta clicar e aparecerá seus tickets cancelados.

Quando é cancelados, eles não responder, mais não some, ser você procura na sua lista de tickets cancelados, você ira encontra o seu.

Quando Seu Ticket é Cancelado.
Aparece Assim : Status Cancelado

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Não, os tickets cancelados vão para sua Área, ou seja, existem 4 áreas de tickets, Em Aberto, Em Andamento, Fechados e Cancelados, e quando o ticket é cancelado vai para a área de Cancelados.

Quando o ticket é cancelado ele vai para uma área escrito Cancelado

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Não, os mesmos ficam na parte de "tickets cancelados", entretanto, você poderá abrir outro ticket após um cancelado.

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Não, o seu ticket não irá sumir quando cancelado.

Atenciosamente - Junin_MD
Equipe MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão !

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.