quanto tempo admin demora pra responder um ticket de tamanha urgência?!

Prezado tickets de ajuda não há prazo para resposta pois alguns casos são mais fáceis na qual são resolvidos rapidamente,porém outros são mais dificultados na qual requer tempo.

Olá, Não existe ticket de urgência e sim ticket, os ticket não tem prazo para serem respondido quando tem promoção e muita gente enviando ticket e depositando por isto demora.

TicketS' NaO tem PrasO Para serem RespondiidoS amiigOh=/
ADMIN Responde KuanDO tiiver Tempo sakaah'
E eh uma coisa raara de eele ter tempo kk'

Os tickets tem prazo de 3 dias úteis para serem respondidos
Porém graças aos inúmeros tickets que tendem a ser preenchidos em época de promoçao

Acaba ultrapassando o prazo permitido


Então nao há um prazo determinado para seu ticket ser respondido aguarde um pouco mais

Olá, o prazo de resposta do ticket não tem tempo , porque a Administração recebe mais de 300 ticket por dia, e cada um tem que ser avaliado de forma diferente e correto.

Olá temos um SubAdministrador e um Administrador que são encarregados na resposta dos ticket,
portanto no máximo em 3 dias seu ticket é analizado pelo SubAdministrador e se presciso é enviado para o Administrador, portanto você deverá aguardar até que obtenha uma resposta, isso que citei acima e só uma estimativa, entretanto cada caso é analisado de uma forma uns são resolvidos rapidamente e outros requerem mais tempo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.