Tudo que TheusCRF postou
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(Respondido)Referente a depósito.
Quando seu ticket entra em análise, ele perde o prazo para ser respondido, mas se acalme, os seus itens irão chegar em sua conta, como você informou que o valor já foi debitado do cartão, logo tudo chegará na sua conta, fique tranquilo e aguarde.
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(Respondido) Referente aos adicionais dos pet's de montaria.
Além da diferença estética, tem também a diferença nos atributos, o fenrir vem com atributos ainda mais fortes que pode o tornar mais forte que um dino no PvP.
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[OFF-Topic] Dicas de Português P/ Suporte
Sua vontade de ajudar os outros nunca muda né? Parabéns pela iniciativa, irmão, tenha certeza que isso ajudará muitos.
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(Respondido)Referente a exclusão de comentários.
Isso é proibido, nenhum STAFFER é autorizado a fazer esse tipo de coisa, caso tenha provas envie ao Bear para que averigue.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado.
Boa tarde, o prazo é de 2 dias úteis após a confirmação do depósito.
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(Respondido) Referente ao Horse of War e Fenrir Gold.
São pets diferentes, o que é mais forte só será descoberto com testes no PvP.
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(Respondido)Quero comprar vip e não consigo
Os planos vips foram removidos do servidor para uma reformulação para que volte mais completo, portanto não temos mais planos vips, mas você pode estar acessando os servidores vip livremente.
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(Respondido) Referente ao contador de mortes da sword of death.
Creio que ela não ficará negativada, o adversário roubará as suas mortes se você já tiver alguma contabilizada, se estiver no 0 creio que não acontecerá nada, e mesmo se ficar, não vai acontecer nada com sua sword, você só terá que correr atrás pra deixá-la com contagem positiva.
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(Respondido) Referente a compra de itens por dinheiro.
O uso de PicPay é proibido no servidor, somente revendedores autorizados tem a permissão de vendas de itens seja qual for a plataforma, você pode denunciar através de ticket sobre qualquer coisa relacionada a jogadores vendendo itens pelo PicPay.
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(Respondido)Referente aos tickets
Como todos sabem todos tickets em análises são um casos difíceis para ser respondidos, você deve aguardar até que chegue a sua vez para seu caso ser solucionado.
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(Resolvido) Referente a um banimento.
Se você já enviou o ticket, agora terá que aguardar uma interação da administração.
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(Presente Entregue)Presente aos Brother ;)[2] !
Manda muito, valeu mito!
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(Respondido)Referente ao novo pet de montaria.
Os atributos são melhores sim, agora basta esperar para que os jogadores testem no PvP e vejam como se sairá na prática.
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(Presente Entregue)Presente aos Brother ;) !
Estava precisando trocar mesmo brother, valeu pela moral de sempre, tu é brabo! ♥
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(Respondido)Referente ao resultado do evento redes sociais.
Os resultados ainda não foram divulgados, mas creio que nos próximos dias teremos a postagem oficial divulgando os vencedores.
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(Respondido)Referente ao erro do fórum Driver Error
O Administrador informou que está acontecendo algumas instabilidades com o host do fórum, ou seja, o provedor que hospeda o fórum está passando por instabilidades que causa essas quedas, porém tudo já está sendo resolvido e em breve essas quedas acabarão.
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(Respondido)Referente a prazo para confirmar depósitos via cartão de crédito.
Via cartão de crédito é dado um prazo de 12h para a verificação, após a confirmação os créditos chegaram em sua conta e a partir desse momento é dado um prazo de 2 dias úteis para que os brindes entrem em seu baú 01.
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(Respondido)Referente a depósitos.
Sim, os depósitos valerão para os mesmos brindes, pois existe um teto na contribuição abaixo, na qual é de R$350 à R$499,99, ou seja, o de R$500 está acima disso, os dois valerão a mesma coisa.
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(Respondido)Referente aos convites.
Provavelmente só os contribuintes terão os convites para o mata-mata privado.
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(Resolvido)Problema na confirmação de deposito
Bom dia, alguns jogadores relataram este problema, portanto esteja enviando um e-mail para Financeiro@muaway.net com os dados da transferência para que a confirmação seja feita por lá.
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(Respondido)Pet Olympic será liberado no mata-matas liberados e privados?
Todos os pets estarão liberados.
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(Resolvido)Referente ao Lembrete de PID
Bom dia, primeiramente retire seu login do conteúdo do tópico para que terceiros não possam usar de maldade. Vamos agora pra sua dúvida, fiz um pequeno teste aqui e recebi o lembrete no meu e-mail normalmente, provavelmente você está inserindo um e-mail errado porquê o sistema está funcionando perfeitamente, vale lembrar que a recuperação também pode ser via SMS caso você tenha o celular cadastrado em sua conta.
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(Respondido)Sobre eventos do Ex Kriger_GM
Ontem no servidor o Nycton_MD informou que todos os eventos do Kriger e do Views foram repassados à ele, logo todos serão cadastrador, fique tranquilo.
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(Respondido)É necessário confirmar pagamento por transferência?
Sim, via transferência bancária é necessária a confirmação no site, você precisará de uma foto do comprovante da transferência.
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(Respondido)Correlacionado ao sistema de Segurança.
Realmente não bloqueia o drop de itens não excelentes, porém é uma ideia que pode ser oficializada com o lançamento do 2.0 totalmente pronto, ou seja, quando o 2.0 for lançado oficialmente com todas as novas funcionalidades, pode ser que exista alguma nova trava de segurança que venha impedir que isso aconteça.