Tudo que Lucas_GM postou
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(Respondido) Referente aos ganhadores do Mata-Mata King of red war.
Veja os ganhadores do evento : Quote 1° Lugar: Titee 2° Lugar: EnG- 3° Lugar: R3voltadO-
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas na Conexão do Servidor
Sua conexão com o servidor está instável, de modo em que poderá ser a sua conexão com a internet, ou até mesmo problema de rota. Sugiro então, que reinicie o seu modem por 10 segundos e depois, reinicie o computador para verificar haverá o mesmo estado em que está.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Cliente v2.0
Veja como resolver o problema : http://forum.muaway....nao-encontrada/ Caso o problema persistir depois do procedimento realizado, envie este relato via suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta do ticket.
A situação pode ser analisada em 72 horas úteis, podendo ultrapassar do limite estipulado pelo fato de ser um assunto sério. Então, peço que tenha paciência para ser respondido de uma forma qualitativa e satisfatória para que o senhor não volte a criar um novo ticket com o mesmo assunto.
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(Respondido) Premiação do ranking semanal.
A premiação do TOP SEMANAL é : Quote 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze. Ranking de Guild : Quote 1º Lugar: 100 GoldsWays somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild. Lembre-se de que os Ranking são resetados ás sextas, 23:45.
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(Respondido)Validade da promoção
A promoção está sendo válida até o dia 30 de Janeiro.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre o lag no cliente 2.0.
Provavelmente os seus driver's estão desatualizados, pois a manutenção deixou em toda a residência o cliente mais leve e otimizado do que era antes. Para saber como atualizar os seus drivers, veja : [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. Lembre-se que a última solução para o seu problema, é enviar este relato para suporte@muaway.net para se aprofundar no seu problema e resolvê-lo.
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(Respondido)Referente à área de assinatura.
Veja o procedimento correto a se fazer : [Tutorial]Editando sua assinatura de maneira correta
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(Respondido)Sobre a obtenção de joias.
O senhor poderá conseguir Creations através de negociações via trade, DROP's ( Particularmente em arenas ) e também por depósitos ( Se caso houver uma promoção mensal que dê JcPoint's no pacote promocional ). Chaos o senhor poderá estar conseguindo através de DROP's.
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(Respondido) Dúvida referente a recuperação de conta pelo Hotmail.
Sim, todos os e-mails estão sendo conclusivos para recuperação de contas.
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(Respondido)Referente a promoção.
Se o senhor fazer o depósito dentro da promoção, poderá estar ganhando sim o pacote promocional com os brindes incluídos.
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(Respondido)Referente as regras do leilão.
O senhor poderá estar criando apenas três leilões de acordo com o que você começar. Em outras palavras, se o senhor, por exemplo, fazer um leilão hoje com autorização, contará a partir daquele tópico criado, 15 dias para o senhor poder fazer mais três leilões.
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(Respondido)Duvida referente ao cadastramento de um evento.
No prazo de 72 horas úteis o senhor poderá obter a sua premiação creditada em sua conta.
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(Respondido)Referente ao resultado do mata-mata especial.
Sim, o evento já teve a sua finalização. Logo, eu lhe darei o resultado do evento : Quote 1° Lugar: Titee 2° Lugar: EnG- 3° Lugar: R3voltadO-
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(Respondido)Referente a instabilidades.
Em minha residência o servidor não está passando por nenhuma instabilidade, e creio que seja problema em sua conexão ou até mesmo com o seu provedor. Contate os mesmos e veja uma solução plausível através da central de atendimento entre eles.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)AJUDA COM DLL
Tente sanar este problema : http://forum.muaway....nao-encontrada/ Se caso o problema persistir, é necessário enviar um e-mail para suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente ao ID da conta.
Recupere o seus dados por e-email. Caso o senhor não tenha informações de sua conta, deverá estar enviando um ticket para estar solicitando a troca de e-mail.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)• Desconect na seleção de servidores.
Siga alguns passos para sanar este problema : [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Lembre-se, se caso ainda estiver com problemas, sugiro que reporte isso via suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao status do servidor.
A sua internet deve estar com algum problema de rota, pois o servidor está totalmente acessível para todos os jogadores.
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(Resolvido)CONTINUO COM O MESMO PROBLEMA
Já que o seu problema persiste, sugiro que reporte este erro neste tópico :http://forum.muaway....0&#entry5055396 Tente também reportar isso via e-mail para suporte@muaway.net e depois, aguarde a sua resposta vinda do administrador.
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(Respondido)Referente a creditação de brindes.
Os seus GoldWay's poderão chegar sim na sexta feira, mas o senhor após recebê-los, deverá estar aguardando mais 48 horas para entrega de seus brindes
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(Resolvido)DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO 20/01/2016
Poste todos os seus problemas aqui : http://forum.muaway....0&#entry5055340
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(Respondido)Sobre o servidor pós manutenção.
Negativo, o servidor encontra-se online e em perfeito estado.
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(Respondido)Dúvida sobre como resolver problemas com DLL
Já que todos os procedimentos que o senhor fez deu errado, sugiro que envie um e-mail para suporte@muaway.net para relatar este problema, e o administrador lhe dar uma solução aprofundada no seu assunto.
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(Respondido)Sobre game masters.
Cada Game Master tem o seu critério de entrar para realizar eventos, então aguarde qualquer tipo de pronuncia através do site, onde irá mostrar o servidor aonde eles irão se encontrar.