Infelizmente não poderá ser feito nada :/ porém tente entrar em contato com a administração via ticket ou email relatando o ocorrido.
suporte@muaway.net
É claro que ainda tem muito a evoluir, porém estão no caminho a administração está de parabéns pelo esforço que faz por nós players para termos uma jogabilidade melhor a cada manutenção.