Tudo que Amagai postou
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(Respondido)Referente a interfaces.
Olá, boa noite! Nenhum tipo de problema com respeito a interface é relatado por jogadores, entretanto como a administração não faz distribuição para download não podemos prestar suporte ou disponibilizar para o mesmo, caso não encontre uma fonte confiável corre o risco de sofrer Keylogger.
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(Respondido)Referente a criar uma galeria de presentes.
Olá, boa noite! Devera solicitar uma autorização a um membro da equipe, é necessário postar a mesma em sua galeria.
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(Respondido)Referente a criar uma galeria de presentes.
Olá, boa noite! Devera solicitar uma autorização a um membro da equipe, é necessário postar a mesma em sua galeria.
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(Respondido)Referente a racismo no servidor.
Olá, boa noite! Positivo gera banimento, deverá entrar em contato com o setor administrativo que por sua vez tomara as medidas cabíveis.
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(Respondido)Referente a brindes via picpay.
Olá, boa noite! Isso vai depender de que brindes se refira, no caso das Mix elas podem cair com até 1 hora. Com relação aos brindes da promoção mensal o prazo é padrão ou seja 48 horas após a creditação dos Goldsway's
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(Respondido)Referente a uma possível maratona de eventos.
Olá, boa noite! Até o momento nenhuma informação do gênero foi divulgada.
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(Respondido) Referente ao Game Master obter metas.
Olá, boa tarde! Acredito que exista uma meta mensal mas os evento s em si são realizados de acordo com a disponibilidade.
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(Respondido) Referente a desativação do cliente 1.0.
Olá, boa tarde! Correto a mesmo foi desativada para sempre.
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(Respondido) Referente ao uso do /post sem realizar o cadastro da conta.
Olá, boa tarde! Veja: Quote Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido)Referente a bug pós atualização do jogo
Olá, boa tarde! Como já efetuou todos os procedimentos possíveis é necessário que entre em contato com suporte@muaway.net e uma equipe especializada irá te orientar.
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(Respondido) Referente a contribuição do cartão de crédito.
Olá, boa tarde! Atualmente essa forma de pagamento se encontra inativa, a administração relatou estar fazendo melhorias e em breve irá integrar ao site. Caso deseje é possível efetuar pagamento através do aplicativo Picpay cadastrando seu Cartão de Credito
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(Resolvido)Por que esse problema?
Olá, boa tarde! Provavelmente seu antivírus esta impedindo a execução do Laucher, a recomendação é que reinstale o MuAwaY em seu computador com seu antivírus desativado. Caso essa medida não traga resultado entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia.
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(Respondido)Sobre proibição de programa.
Olá, boa noite! É proibido.
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(Respondido)Quanto ao uso de BugNet
Olá, boa noite! Sobre isso o Game Master já se pronunciou em um tópico similar, veja: Quote Sendo simples e direto? Não podemos remover jogadores até o log ser feito. Eu mandei o nick do suspeito, mas não pude remover e temos que seguir o evento até que o log seja verificado. Entendo a insatisfação de todos os jogadores que passaram, mas o administrador no momento do evento não estava podendo estar presente para supostamente remover ele. No mais, reforce este pedido via ticket. Para maiores informações, acesse: (Resolvido)Re
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(Resolvido) Erro game
Olá, boa noite! Como já removeu a compatibilidade a recomendação é desativar seu antivírus ao executar o Laucher, caso isso não resolva seu problema sugiro que entre em contato com suporte@muaway.net relatado a anomalia.
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(Resolvido)Erro no GAME
Olá, boa noite! Alguns jogadores relataram estar passando pelo mesmo problema, a recomendação é que esteja removendo a compatibilidade do game e reinstalando o MuAwaY em seu computador com o seu antivírus desativado. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. - Caso o erro não seja solucionado, entre em contato com suporte@muaway.net relatando o problema para que seja devidamente auxiliado.
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(Resolvido) Sobre conta já logada.
Olá, boa noite! É possível que sua conta tenha ficado presa no banco de dados do servidor, nesses casos o melhor a se fazer é aguardar para que possa se conectar ao servidor, caso isso não ocorra poderá entrar em contato com a administração via ticket relatando o ocorrido e solicitando auxilio.
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(Respondido)Referente a suposto bug pós atualização.
Olá, boa noite! O administrador recomendou aos jogadores a reinstalar o MuAwaY e desativar o antivírus antes de realizar o processo, caso isso não apresente resultado sugiro que olhe a tabela de erros e veja se consegue identificar qual a fonte do problema e uma possível solução. Tabela de código de erros Confira os códigos de erros e soluções...
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(Respondido) Sobre promoção de JcPoints.
Olá, boa noite! Esta disponível a parte da promoção mensal ou seja separado só pode ser obtido através do aplicativo Picpay.
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(Respondido)Há como recuperar itens de eventinhos dropados?
Olá, boa noite! Negativo, nesse caso não existe forma de recuperar os itens perdidos através de ticket.
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(Respondido)Sobre atualização
Olá, boa tarde! Nenhuma informação adicional em relação a manutenção realizada foi repassada para os jogadores, em minha residencia tive melhoras significativas referente a jogabilidade. É importante ter em mente que todas as manutenções realizadas pela administração tem como objetivo alavancar melhorias ao servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Erro ao executar o mu]
Olá, boa tarde! Esse erro pode estar sendo gerado por algum arquivo corrompido ou até mesmo deviso a seu antivírus, nesse caso sugiro que reinstale o MuAwaY em seu computador com o antivírus desativado.
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(Resolvido) Problemas no jogo.
Olá, boa tarde! Alem dos métodos já utilizados por sua autoria, sugiro que feche qualquer aba adicional como Navegador ou Skype ao acessar o servidor. Existe também a opção de desempenho no game da qual deve ser marcada em modo "Alto": [Update] Novo recurso para configurar desempenho do jogo Saiba mais... - Outras dicas podem ser encontradas atraves desse tutorial que é voltado aos jogadores que estão sofrendo com esse tipo de problema: [Tutorial] Como evitar lags no jogo. Caso nada gere bons resultados entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia para que possa ser devidamente auxiliado.
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(Respondido) Como saber se a suspensão acabou?
Olá, bom dia! Acredito que só podera retornar a participar dos eventos a partir de amanhã, em todo caso sugiro que entre em contato com o Game Master e assim obter uma informação conclusiva.
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(Respondido) Sobre ticket em análise.
Olá, bom dia! Negativo, não existe um prazo para respaldo quando o ticket se encontra em estado de análise, conforme dito pelo próprio administrador existem assuntos que apenas ele pode resolver e como existem diversos ticket's nessa condição para serem respondidos um prazo não foi estabelecido.