DvX_SubADM

Devia era esvaziar essa caixa de emipê

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Estamos com pequenos atrasos na confirmação dos GoldsWay´s e creditação dos brindes. Isso está ocorrendo devido à alta demanda de contribuições desta promoção, porém, peço que aguarde, pois brevemente seus brinde serão adicionados em seu Baú 01. Em nome do MuAwaY, peço desculpa pelo transtorno e conto com sua compreensão.

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O perdão deste tipo de banimento só poderá ser concedido via ticket, veja o procedimento: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Melhoras para o seu irmão e boa sorte!

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Veja informação: Quote Promoção válida para as contribuições no período entre: 09 de Maio à 31 de Maio de 2018 Dessa maneira, não haverá nenhum problema em realizar uma contribuição no dia 30 de Maio.

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Inicialmente devemos entender o acontecido, antes de tirarmos conclusões. Vejamos algumas ponderações importantes: 1. A Central de Segurança estava ativa? 2. Algum outro jogador possuía acesso a conta com todas as permissões? 3. Realizou download de algum arquivo suspeito nos últimos dias? Se a resposta da primeira pergunta for "NÃO", e das demais "SIM", possivelmente sua conta foi invadida e seus itens furtados. Por gentileza, acesse o caminho: www.muaway.net → Painel do Usuário → Minha Conta → Log de conexões. Verifique os últimos IP's conectados em sua conta e analise se algum deles não pertence ao Sr. O próximo passo é entrar em contato com o Setor Administrativo via Ticket. Onde será constatado o que de fato aconteceu, e além disso, ponderar se seus itens foram furtados ou realmente sumiram. Sendo assim, se estes itens tiverem sido furtados por alguma falha do sistema de segurança, bem como, desaparecido devido à algum bug, estes serão ressarcidos. Enfim, visualize o procedimento para envio de Ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

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O Ber_SubADM não esqueceu de creditar sua premiação, porém devido à alta demanda deste mês, possivelmente ainda não foi possível atender essa solicitação. Sendo assim, sugiro que estabeleça contato diretamente com ele, através do e-mail bear@muaway.net. Relate o problema e explicite sua urgência no recebimento da premiação.

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Geralmente as premiações são creditadas em até 72 horas úteis (não incluindo sábados e domingos). Porém, estamos em época de Maratona, bem como, Promoção. Sendo assim, é possível que eventuais atrasos aconteçam, caso ocorra, peço que aguarde. Pois, sua premiação será adicionada o mais breve possível.

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Inicialmente o tema do AwaY Tube era: "MuAwaY em ritmo da Copa do Mundo". Porém, após diversos pedidos dos jogadores, optou-se por alterar o tema para "Livre". No entanto, essa alteração foi feita no dia seguinte, após a postagem do evento. Ressalto ainda, que os jogadores que elaboraram vídeos sobre a Copa do Mundo, não serão prejudicados na avaliação, pois o tema "Livre", engloba qualquer tipo de conteúdo.

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Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.

Parabéns LoveWar!

Parabéns ForCry!

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Coloque os Mix de Creations em seu Baú 01, desconecte a conta e siga o seguinte caminho: www.muaway.net → Painel de Usuário → Ferramentas → Converter Unidades → Conversor de Jóias → Converter Jewel Creation´s para JC Point´s.

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