Tudo que Yuji postou
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(Respondido)Referente ao número de celular
Para efetuar uma eventual alteração de número da conta, é preciso entrar em contato com o setor administrativo via ticket, pois é só eles quem pode te ajudar e auxiliar da melhor maneira possível. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a criação de tópico com aval de membros aos integrantes da STAFF.
Informações do gênero não é divulgada, mas a ideia foi boa de criar este tipo de tópico, dava para nos expressar/reclamar/elogiar/criticar um determinado STAFFER e o mesmo estaria aprimorando, acreditou eu.
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(Respondido)Referente a central de segurança
Como a central de segurança está em fase de testes, recomendo estar entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, pois é só lá que é tratado os assuntos sobre anomalias do servidor. Sugiro que esteja reativando novamente a central de segurança, caso o bug persista, para obter os beneficio da mesma.
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(Respondido)Referente ao e-mail do Sub Administrador
E-mail: patrick@muaway.net. O prazo é de 72 horas úteis para ser respondido.
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(Respondido)Confirmação de eventos
Sim, o moderador global (Bear).
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(Respondido) Referente á um evento relâmpago.
Andei verificando o tópico e as regras da Área Livre, lá no tópico do evento não tem um prazo estipulado para a entrega das FP (foto pessoal) e nas regras não existe uma especifica dizendo que após a abertura de um evento deverá ser entregue no ato ou no prazo de X horas, espero que compreenda, o que pode se fazer é entrar em contato com o realizador do evento via MP (mensagem pessoal). Regras da Área Livre de Designer(Atualizada 30/03/2016) Evite alertas, siga as regras e mantenha sua conta ativa. [Tutorial] Enviando uma MP
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(Respondido)Qual o e-mail para obter um contato com á administração?
E-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Relacionado aos eventos em geral.
Fazer quebras de recorde exige muito esforço de um único STAFFER e tempo, sei que tem os moderadores para auxiliar mas nem todos estão dispostos, fora que para realizar uma quebra de recorde é necessário de um aval administrativo (para conseguir este aval é simples, só pedir para o administrador que irá conseguir). Em relação as novidades nos eventos, tivemos recentemente um Evento de Guild, acho que sua dúvida/reclamação é sem nexo, vou disponibilizar os link's das última quebras de recorde que tivemos neste ano de forma oficial, veja: New Record - Time x Time - 40 Seguidos! Sucesso total, hihi. New Record - Mata-Mata - 35 Seguidos. xD 30 Horas direitas de eventos, SEM PARAR! New Record → BBB → 45 Seguidos! xD Sucesso total, hihi. New Recorde - Mata-Mata Bolão - 45 Seguidos! [Resultado] 1° SUPER EVENTO BROTHERS WAR! Foi sucesso e não tem jeito, haha.
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(Respondido) Ficando inativo minha conta pode ser desativada?
Correto, caso fique sem se conectar no servidor em um período de 180 dias corre o risco de perder todos da conta, veja as seguintes regras a seguir que diz a respeito a INATIVIDADE dentro do servidor: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Referente a alteração do número de telefone.
Terá que entrar em contato com a administração via ticket e pedir a solicitação de troca de número da conta, provavelmente eles irão te mandar um formulário para ser preenchido para averiguar se você realmente é o dono da conta. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido) [Problema] Ao tentar se conectar no jogo.
Sugiro que entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net, lá eles irão te orientar da melhor maneira possível. @Complemento: Fiz uma pequena pesquisa em fóruns de jogos que relatavam o mesmo problema, alguns disseram para arrumar está anomalia era preciso atualizar o Windows Defender ou até mesmo remover o modo de compartibilidade do jogo, pois isso interferia de maneira indireta na hora da execução dos jogos. Em um outro fórum falava que o computador/windows não era compatível para ter uma jogabilidade, caso for o notebook, terá que trocar ou fazer alguns upgrade e se for o windows terá que formatar. Observação: o nosso servidor não é 100% compatível com windows 10. Mais informações sobre o modo de compartibilidade: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Veja os requisitos mínimo para ter uma boa jogabilidade:
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(Respondido)Referente a eventos no servidor com GM e MD
Acontece que os horários de disponibilidade de um STAFFER não coincide com outro, por este motivo não ocorre eventinhos "x2" a todo momento.
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(Resolvido)[Problema] Com delay constante
Hoje é a segunda a pessoa que nos relata o mesmo problema. Já verificou se sua conexão com a internet está estável? Caso não, verifique, se ela estiver ruim (oscilando/ping alto) sugiro que reinicie o modem/roteador por cerca de 30 segundos, se o problema persistir relate para a administração pelo suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Problema
Sugiro que verifique se o modo de compartibilidade está desativado, como está print: Para chegar nesta aba, é preciso dar um click com o botão direito em cima do executável do MuAwaY (jogo) e ir em propriedades. Caso o erro persista exclua os arquivos Settings e Update que se encontra na pasta do MuAwaY, por padrão no Windows7 ela fica localizada C:\MuAwaY. Veja uma imagem dos arquivos a ser excluído: Caso o erro persista entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net. Saiba mais sobre o modo de compartibilidade: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Respondido) Correlação à uma regra existente no servidor.
Denuncias é tratado somente via ticket, pois a área que atendia denuncias em nosso fórum foi desativada. Uma acusação só pode ser feita com provas (como ele tinha era válido a denuncia), caso não tenha ele poderá sofrer consequências por violar uma das regras existente. Veja a regra 1.3: Respondendo sua pergunta, isso não pode acontecer, não sabemos como a administração lida com as denuncias, por se tratar de um assunto interno. Referente ao membro que deu está resposta, ele pode ter se equivocado.
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(Resolvido)Duvida
Talvez seja pela oscilação de sua internet (ping), como você disse que a internet está normal, sugiro que realize estes três métodos para evitar disconect: [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Caso o problema persista, recomendo que entre em contato com a administração via e-mail, suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Estou com problemas em abrir ticket
Esteja limpando os cookies e a cachê de seu navegador e se possível instale a última versão do Adobe Flash e os plugin's do navegador, feito isso tente enviar novamente, caso não consiga, troque o navegador e tente novamente. Em ultimo caso trate do assunto pelo e-mail suporte@muaway.net. Atualizando o Adobe Flash: [Tutorial] Atualizando o Adobe Flash Player de maneira correta.
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(Respondido)Como entrar em contato com a administração via ticket?
Sugiro que entre em contato com o administrador via ticket por uma conta secundária, pois é só lá que poderão te ajudar. Não sabe enviar um ticket? Saiba como: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao iniciar o jogo (Código do Erro 12301)
Reinicie sua máquina para conseguir jogar novamente, estive com um erro idêntico ao seu e realizei este procedimento e obtive êxito, faça isso e se possível poste o resultado.
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(Respondido)Referente aos pet's/montaria existentes no servidor
Visualize neste tópico todos os pet's do servidor: [Tutorial] Tudo sobre as montarias do Servidor
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(Respondido)Referente ao Administrador
O mesmo se encontra na STAFF.
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(Respondido)Como inserir fanbar no perfil?
Primeiro terá que hospedar o FanBar em algum site de hospedagem, logo em seguida coloque em "Quem sou eu", lembrando que o link da imagem hospedada terá que estar entre as seguintes tag: [img]link do FanBar[/img] Vou disponibilizar alguns tutoriais, veja: [Tutorial] Alterando o Quem sou eu [Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur Atualizado.
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(Respondido)Dúvida - Qual é conceito de comando no MuAwaY?
Correto, /bar é um comando para se locomover para uma determinada área de lorencia. Veja a definição da palavra comando na informática: @Complemento: Em no próprio site do MuAwaY diz que os move é um comando, veja: Para visualiza por completo basta se dirigir ao site www.muaway.net/site.php e se dirigir a aba INFORMAÇÕES.
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(Respondido)Dúvida - Por qual motivo não está havendo Maratonas Especiais?
Maratonas de eventos sempre é realizada em meses festivos/comemorativos, o porque de não estar sendo realizada não sabemos, pois é critério administrativo inserir ou não uma maratona de eventos no servidor. Lembrando que com a volta do moderador global podemos ter uma maratona no mês que vem (porque é ele quem elaborava o cronograma da maratona de eventos), mas não é nada oficial.
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(Respondido)Quando será o próximo war total?
Informações do gênero não é repassada com antecedência, então deverá aguardar. Lembrando que a maioria das War Total ocorre em uma maratona de eventos.