Sereno

Primeiramente recomendo que você confirme seus dados, para realizar a recuperação da sua senha do baú ou qualquer outro dado que deseja, cujo você poderá visualizar através deste tutorial, a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/ ]. Outro método também para você ter informações de sua conta é através de ticket, pois é um contato direto com o setor administrativo, portanto por meio do mesmo a nossa administração poderá analise e verificar todos os componentes que agregam nas informações de sua conta e assim lhe enviando o mesmo para que você possa ter conhecimento e verificar os mesmos e guardar ou até mesmo realizar a alteração, caso não saiba enviar-lo visualize o tutorial a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]. É válido lembrar que através do mesmo você terá todo o auxilio e detalhe de como se comunicar com o setor administrativo.

No caso ontem pode ter ocorrido algum bug momentâneo, até porque são normais quando sua internet esta oscilando, como informou que a mensagem estava sendo visível ontem e hoje teve sua solução, basta você manter sua jogabilidade. Qualquer dúvida em relação se algum intruso estava em sua conta, basta você se redirecionar até o web-site [ http://muaway.net/site.php ], logar em sua conta e após clicar em "minha conta", irá automaticamente abrir uma aba ao lado com todas as informações e ao lado da mesma poderá ser visível um painel opcional, clique em "Log's" e visualize todos os IP, horários e datas que a mesma se manteve online, assim poderá comparar com suas informações concretar se realmente houve intruso ou apenas foi um bug momentâneo.

Se sua conta tem seus dados confirmados, você pode tentar recuperar a senha do baú através do site, basta se redirecionar ao mesmo e clicar em "Recuperar dados", após clique em recuperar por E-mail ou número do celular, assim irá ser enviado uma mensagem até a opção escolhida e assim você estará podendo alterar a senha ou retirando-a do baú.

Deixarei abaixo informações das três joia lançadas no servidor e as funções das mesmas: - Jewel of Skill, essa jóia só pode ser utilizada em itens que originalmente suportam skills tais como: swords, maces, shields, bows, axes e crossbows, vale ressaltar que nem todas armas mesmos algumas que se enquadram na lista anterior não suportam skill. - Jewel of Skill, essa jóia só pode ser utilizada em itens que originalmente suportam skills tais como: swords, maces, shields, bows, axes e crossbows, vale ressaltar que nem todas armas mesmos algumas que se enquadram na lista anterior não suportam skill. - Jewel of Recomposition, essa jóia pode ser utilizada nas seguintes categorias de itens: Spoiler Set (helm, armor, gloves, pants e/ou boots) Swords Axes Maces Bows/crossbow Shields Wings Obtendo cada uma dessas joias é possível deixar seus itens não exec e adicionar luck ou skill. Maiores informações acesse o tópico de origem: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640388-update-lancamentos-de-abril2017-muaway/page__pid__5572743__st__0&#entry5572743

Sim, tem como realizar o processo de evolução do nível dos itens, caso não saiba os itens necessários para realizar o procedimento, visualize abaixo: Spoiler Itens +12: Taxa de sucesso: 75% 01 Item +11 que deseja alterar evoluir o level 05 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +13: Taxa de sucesso: 70% 01 Item +12 que deseja alterar evoluir o level 06 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +14: Taxa de sucesso: 65% 01 Item +13 que deseja alterar evoluir o level 08 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +15: Taxa de sucesso: 60% 01 Item +14 que deseja alterar evoluir o level 10 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Clique no link a seguir para visualizar o tutorial evoluindo level passo a passo: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/ ].

Muito obrigado pela atitude, realmente quando se chega a um determinado tempo a pessoa começa a ficar desmotivada, desanimada querendo desistir, mas precisa buscar em si o progresso, a melhora, ter o reconhecimento por mais longe que ela possa estar. Realmente foi uma bela atitude, fiz a leitura de sua história, você sabe o que é demorar para ter o reconhecimento, mas como mencionou se inspire em uma história. Se você conseguiu, porque não podemos?! É isso. Você como outros integrantes da equipe serve de inspiração para muitos. Abraços!

Depende muito do conteúdo do assunto, por tal motivo, caso seja suporte nível 2 o mesmo irá além do prazo, pois passará por analise e assim podendo obter o veredito do administrador já com o assunto solucionado. Porém, demorar 20 dias já extrapolou muito o prazo de respostas, recomendo que aguarde só mais alguns dias, até por que este mês estamos com promoção fazendo com que a administração se interligue ao determinado setor para que não ocorre futuros problemas. Mas de qualquer forma você poderá cancelar seu ticket e envia-lo novamente para verificar se os mesmo estarão dando prioridade por ser um novo ticket, sendo assim novo assunto no banco de dados do suporte.

A única maneira de se obter Jewel of Creations são através de drop's de box's ou matando os monstros, cujo podem se encontrar em servidores Upar ou até mesmo nos servidores Vip's, nas cidades de Arena, NpcPk E até mesmo em Devias 3 que é um local apropriado para poder encontra-las.

A cobrança propriamente dita não é gerada pela administração, até porquê o preço que você irá depositar é de um método aleatório, fica a escolha do jogador efetuar o preço que ele acha melhor, portanto essa cobrança é obrigatória pela tarifa que gera ao realizar o depósito sendo que este dinheiro não irá ser creditado na conta do administrador e sim aos bancos que favorecem serviço ao servidor

Como informou, você já executou todos os procedimentos básicos para obter uma solução, porém como não teve êxito, o recomendável é entrar em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net, a onde, estarão verificando e ajudando a sanar essa anomalia.

Temos um tutorial que irá instrui-lo passo a passo: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638646-tutoria-ativando-perfil-corretamente/ ].

Não tivemos informações o porque que o setor administrativo desativou a aba de calendário visivel no fórum. Entretanto, o motivo mais comum poderia ser para amenizar mais a estabilidade do fórum, deixa-lo mais acessível e impossibilitando de certas anomalias.

O servidor encontra-se Online, neste exato momento estou ao lado do Away_MD tirando printscreen com o mesmo em atlans, o erro está ocorrendo, pois tem dois arquivos na pasta do MuAwaY impedindo sua acessibilidade ao game, porém redirecione-se ao ícone do game, clicando em abrir local do arquivo, feito isso, procure por Settings e Update, remova ambos. Após realizar esses passos, abra o launcher que estará atualizando, e assim, será solucionado.

Isso ocorre quando os dados de sua conta ficam presa no servidor, basta você aguardar de 2 à 5 minutos que irá normalizar e assim podendo entrar na conta, o motivo é que quando você sai do servidor muito rápido ou quer se conectar a outro o mesmo não realizar a leitura.

Geralmente quando se é realizado maratona no servidor temos uma data especifica com premiação como por exemplo, Ganhe evento com os GM's dia 24 e receba premiação x2. Ou Efetue 1 resete dia 24 e receba 2x ou até 3x, porém dependerá de como será o cronograma e se será incluso esses tipos de eventos na maratona, é um critério administrativo. Lembrando que os nossos superiores informaram que este mês (sem data prevista) irá ocorrer maratona, aguarde até a notificação e anuncio do evento.

Na realidade não consta como um bug, pois no servidor é incluso dois tipos destintos de KIT Love, cujo tem por codinome Ring Love e o outro Ring Love Dark, existe uma distinção entre ambos, portanto houve um equivoco em sua finalização na compra e o outro jogador que realizou a venda agiu de má fé ou realizou a troca errado.

O mais recomendado é o nosso novo cliente 2.0, cujo vem com mais sofisticação e um design amplo.

Bug's na creditação das premiações são raros ocorrer, não tivemos nada semelhante. O provável é que ocorreu atraso na sua premiação, mas é normal, até porque nossa administração está visando muitos setores que agregam no servidor. Portanto recomendo que aguarde pelo menos mais 1 dia ou envie um ticket para o nosso sub administrador, pois o mesmo está apar dessa situação: [ patrick@muaway.net ]

Ocorreu uma atualização no launcher, o motivo desta imagem ser visível é basicamente uma logomarca notificando que está carregando até iniciar a acessão do game. No caso, é um atrativo.

Para se integrar a equipe você precisa obter um português legível, tempo para se dedicar ao suporte no fórum e ter uma boa conduta no mesmo. Maiores informações acesse ao OFF-TÓPIC, feito pelo nosso Moderador Global Bear, mencionando sobre o assunto abordado: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ ]

Antigamente o padrão do plano VIP GOLD era dessa forma, resetando 1 vez iria contabilizar como 2 vezes, porém está ferramenta foi retirada de cogitação, pois nossa administração estará fazendo um aprimoramento na mesma e fazendo a junção do VIP GOLD/SILVER. É válido lembrar que os servidores vip's encontram-se disponíveis para todos os jogadores.

Você não tem poder para isso, porém você pode alterar seu e-mail e não confirmar-lo assim consequentemente sua conta estará no status como "Validando", ou seja perderá todo o acesso que você teve como proprietário da mesma e as contas neste status é deletada mensalmente pela administração, pois é um padrão estabelecido pelo mesmo. Ou seja, assim terá sua conta deletada.

Depende de qual Wing você pretende efetuar a comprar, caso ainda não esteja decidido recomendo que visualize um tutorial, cujo é relacionado as compras de Wings com recuperação e sem recuperação: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/ ].

Para efetuar uma denúncia como está você deverá ter provas concretas e reportar ao setor administrativo. Caso você comprove que há programas maliciosos penetrando na proteção do servidor, nossa administração estará analisando todo o conteúdo do vídeo ou qualquer programa que utilizar para ser motivos de provas e até mesmo podendo lhe recompensar, após solucionado a anomalia encontrada.

A ferramenta que fornecia pacotes VIP'S GOLD/SILVER foi retirada pelo administração, pois a mesma será aprimorada, ou seja modificada, é um método de inovações que será implantado na mesma quando retornar. Em relação aos benefícios, no qual o plano fornecia permanecem em vigor, porém há uma taxa para adquirir-los cujo é possível comprar através da moeda JcPoint's. Em relação ao resetar e se manter no mesmo local, realmente estava aderido ao servidor, entretanto causou constantes problemas até mesmo aparecimento de bug's, portanto a administração resolver aderir ao modo que está em vigor.