Rawr_-

Os planos de vip's irão retornar sim, porém, é futuramente e sem data prevista. Referente as suas vantagens não foram divulgadas, só irá ser disponibilizada quando a administração oficializar os planos novamente. Correlação a alteração do nick no jogo, não há possibilidades de afirmar oque irá acontecer, ficará a critério administração manter ou reformula essa ferramenta.

O Horse of War é um pet novo no servidor, nunca foi disponibilizado para vendas em nossos shopping's, o único método atualmente para adquirir o mesmo é através dos revendedores ou em eventos gerados pela administração.

Não obtemos informações, a administração encontra-se com problemas pessoais e se ausentou, aguarde o retorno da mesma que informações serão divulgadas.

O resultado será postado em breve, a administração já realizou o sorteio do evento, porém, é bem provável que o atraso para postagem é pela ausência do Administrador, portanto, assim que o mesmo retornar irá postar o resultado.

Negativo, sua autoria irá ganhar apenas 01 reset por vez, pois os planos vip's não são mais existentes, com isso não há como ganhar reset's em dobro.

Bem, nunca ocorreu esse tipo de bug com minha pessoa, por isso peço que re-instale seu jogo e verifique se este "erro" foi solucionado, caso ainda seja presente, peço que sua pessoa reporte para o setor administrativo via e-mail: suporte@muaway.net, o prazo para obter um respaldo administrativo são de até 72 horas úteis.

O setor administrativo já está ciente sobre o problema na lista de eventos e creio eu que os mesmos juntamente com os programadores, estão trabalhando para resolver tal problema, entretanto, não foi estipulado nenhum prazo, no mais devemos aguardar.

Não possuímos este tipo de informação.

Como seu ticket encontra-se em análise, não há mais nada que possa ser feito, tickets nesse estado, não há um prazo estipulado para ser respondido.

Caso sua autoria realmente possua provas que algum jogador está realizando venda de itens por dinheiro, encaminhe as provas para a administração via ticket, a mesma irá analisar o caso e tomar as medidas cabíveis. E sim, mesmo que o player troque de conta, o administrador irá ver os logs e ambas contas irão ser punidas.

Negativo, apenas 02 adicionais cujo são padrões da sword, serão adicionados. Caso sua autoria deseje inserir o adicional de skill, entre em contato com a administração via ticket, o prazo para obter um respaldo administrativo são de até 72 horas úteis.

Positivo, qualquer venda de itens por moeda REAL ou algo que não envolva o servidor, é extremamente proibido, caso a administração seja alertada, ambos serão punidos. Somente os revendedores autorizados possuem permissão para efetuar vendas por dinheiro, seja o método qual for.

A promoção já se encerrou, portanto, sua autoria deverá aguardar até que uma nova promoção seja lançada.

Infelizmente não será possível recuperar sua senha do baú através do método SMS, pois como é informado na imagem, é necessário o número de celular confirmado há mais que 15 dias para sua própria segurança. O que deve ser feito é aguardar o prazo de 15 dias.

O prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis (Sábado/Domingos e feriados não contam como dia útil), apenas aguarde que ainda está dentro do prazo.

O prazo para efetuar um depósito e receber os brindes do novo Kit of Death, se encerrou ontem ás 23H:59, lamento.

Para sua pessoa saber qual o tempo de seu banimento, só via ticket, como sua pessoa já encaminhou, o que resta é aguardar até que o mesmo lhe responda, para que assim sua pessoa obtenha todas as informações perante ao seu banimento.

Há possibilidades de enviar um ticket através do celular, não há problema algum. Referente a tentativa de enviar pelo computador, tente alterar seu navegador ou até mesmo limpar os dados do mesmo, caso persista, entre em contato via e-mail: suporte@muaway.net relatando isto.

Essa ação foi desabilitada pela administração, não obtemos se irá retornar ao servidor e se voltar não temos um prazo estimado, aguarde pois teremos novidades futuramente em volta disto.

Se a oscilação vem ocorrendo apenas no servidor é bem provável que está ocorrendo instabilidades regionais, aguarde um tempo e veja se irá ser solucionado, mesmo com sua conexão em ótimos estados reinicie a mesma e veja se irá amenizar.

Se o depósito efetuado foi realizado através do Boleto Bancário não há necessidades de confirmar-lo, apenas aguarde o prazo estimado de 72 horas para confirmação de sua contribuição, ao ser confirmado aguarde mais 48 horas para os brindes serem inseridos (caso sua autoria tenha contribuído com um valor na qual contém brindes), lembrando que a confirmação não é necessária, apenas é útil para aceleração no processo de confirmação.

Infelizmente não, a promoção do mês 06 teve seu término ontem 30/06/2017, ou seja, qualquer depósito efetuado a partir de hoje não irá constar como promoção, recomendo aguardar uma próxima promoção para sua autoria realizar sua contribuição.

Informações correlacionadas a ausências administração são internas e não são divulgadas, aguarde que em breve teremos um retorno do mesmo e talvez possa ter esclarecimentos. Referente ao War Total é bem provável que será adiado, até porque o tópico com instruções do evento não foi postado até o momento e hoje tava marcado para começar as batalhas, e até agora nada foi divulgado tudo indica que será adiado, aguarde por maiores informações que será postada em breve.

Acesse o tópico abaixo e irá saber todos os revendedores autorizados pela administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Sim, os revendedores oficiais na quais são autorizadores pela administração a compra com a equipe de revenda é totalmente segura e confiável, porém, sua autoria terá que ir no contato correto, pois existe jogadores fakes na qual tenta se beneficiar através disto, por isto é existente o tópico contendo informações concretas dos revendedores, entre em contato e negocie seus itens, lembrando que qualquer problema sua autoria pode entrar em contato via ticket relatando.

Negativo, os mesmos não são remunerados, todo o trabalho dentro da equipe é voluntário.