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Olá, boa noite! Aqui em minha residência o servidor está estável, verifique se sua conexão está com instabilidades, ela pode ser o real motivo de constantes disconnect's, reinicie a mesma por 10~~30 segundos. Recomendo também que sua pessoa ative a rota alternativa em seu launcher, ela poderá lhe ajudar a ter uma conexão melhor com o servidor, caso não saiba como fazer acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642430-update-novo-recurso-no-launcher-para-minimizar-os-disconnects/ Peço que siga os passos destes tutoriais e veja se resolveu seu problema: Evitando disconnect parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando disconnect parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando disconnect parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/

Olá, boa noite! Negativo, primeiro de tudo sua autoria deve criar um ticket e informar que necessita que alterem seu número cadastrado em sua conta, feito isso sua pessoa deve aguardar até 72 horas úteis para que enviem um formulário, preencha com tudo que for solicitado para comprovar que a conta realmente é sua, feito isso aguarde que seu número será alterado para qual deseja. Após alterar seu número no site, basta sua autoria cadastrar novamente seu computador na central de segurança. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

O servidor irá sentir sua falta, abraço e sucesso na sua vida pessoal!

Olá, boa noite! Não foram criados mais tópicos do gênero creio eu que pelo fato do moderador global Bear ter se retirado da STAFF, entretanto com o retorno do mesmo acredito que tópicos com esse intuito serão criados novamente. Concordo com sua autoria que tópicos com esse intuito deveriam ser criados mensalmente para que assim os players opinassem sobre os membros atuais da equipe.

Olá, boa noite! É provável que tenha ocorrido um bug com a central de segurança, portanto peço que encaminhe todas as imagens que possuir e envia para administração via ticket e relate todo o ocorrido, feito isso aguarde até 72 horas úteis para obter um respaldo administrativo.

Olá, boa tarde! Como solicitado: patrick@muaway.net, o prazo para sua autoria obter um respaldo do mesmo são de até 72 horas úteis.

Olá, boa tarde! Como o moderador global Bear tinha dito que iria cadastrar os eventos pendentes, creio eu que o mesmo agora está creditando as premiações juntamente com o Acm_SubADM, para que assim não fique premiações pendentes e evite transtornos.

Olá, boa tarde! No tópico do evento, não foi explicito nenhuma data para entrega das mesmas, portanto sua autoria deve aguardar até que o mesmo finalize todas as Fp's e assim crie um novo tópico na área livre e poste as mesmas, enfim.

Olá, boa tarde! Como solicitado, segue abaixo: suporte@muaway.net, o prazo para seu e-mail ser respondido são de até 72 horas úteis.

Olá, boa tarde! Primeiro quero lhe informar que os eventos que ocorrem no servidor dependem da disponibilidade dos game master's e/ou moderadores, eles não são funcionários do servidor e sim voluntários, eles tem seus afazeres do dia a dia como qualquer outro e por isso não podem ficar 24 horas online, entretanto vejo que diariamente os mesmos entram no servidor e realizam diversos eventos, sejam de pequeno porte ou do gênero PvP, correlação a quebra de recordes isso não é uma coisa tão simples a se fazer, primeiro tem que se preparar porque sabemos que são necessárias muitas horas em frente ao computador para realizar os mesmos e sabemos o quão cansativo se torna, outro ponto é que é necessário que a administração libere a quebra para que assim o mesmo possa realizar, enfim.

Olá, boa tarde! Há um certo tempo atrás a administração realizou uma limpeza no servidor que Guild's que não possuíssem um número de scores mínimos, seriam removidas do servidor. Porém isso é algo de total critério administrativo, caso a mesma ache que seja necessário realizar uma limpeza, isso irá ocorrer.

Olá, boa tarde! Isso são informações internas e nada é repassado para nós jogadores.

Olá, bom dia! Pelo fato de que sua autoria está utilizando o método de rota alternativa em seu launcher, fique tranquilo que não é ninguém invadindo sua conta.

Olá, boa noite! Correto, caso fique esse período sem acessar sua conta a mesma será delatada. Correlação ao seu nick, o mesmo ficará preso no banco de dados do servidor, sendo possível (talvez) apenas recuperar através da alteração de nick pelo site, que custa 3000 JcPoint's. Veja abaixo: Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.

Olá, boa noite! Positivo, caso sua autoria fique mais que 180 dias sem se conectar ao servidor, sua conta será deletada do banco de dados do servidor sem direito a ressarcimento.

Olá, boa noite! Positivo, caso sua autoria possua realmente todos os dados da conta, basta enviar um ticket solocitando a alteração do número cadastrado na conta, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que seja enviado um formulário que deve ser preenchido com tudo que for solicitado, enfim.

Olá, boa noite! Esse erro não é comum, como sua autoria disse que só acontece quando abre o jogo e o launcher trava, recomendo que entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e informe o que está ocorrendo com sua autoria, solicitando um auxilio técnico, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que receba um respaldo administrativo. Obs: Caso esteja com o modo de compatibilidade ativo, desative o mesmo agora e veja se o erro foi solucionado, caso não saiba como fazer acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Olá, boa noite! Sabemos que as realizações de eventos são de acordo com a disponibilidade de cada integrante da equipe, entretanto vejo diariamente game master's e moderadores realizando diversos eventos durante todo o dia, seja ele do gênero PvP ou de pequeno porte, portanto sua reclamação não tem nexo, aconselho ficar mais atento na aba EQUIPE no site para assim não perder nenhum evento que venha á ocorrer.

Olá, boa tarde! Sua pessoa poderá colocar o nome que desejar, não há restrições quanto a isso. Correlação ao que deve ser feito após formatar o computador ou alterar o mesmo, é simples, basta clicar na aba gerenciar e confirmar seu número de celular, feito isso basta sua pessoa excluir o antigo computador cadastrado e inserir o novo com um novo nome, veja:

Olá, boa tarde! O servidor em minha residência se encontra estável, portanto é provável que em sua região o servidor esteja passando por uma pequena instabilidade, entretanto peço que reinicie sua conexão com a internet por 15~~30 segundos e verifique se seu problema foi sanado. Caso o erro persista, peço que vá até seu launcher e clique na aba opções, feito isso selecione a caixinha de rota alternativa e veja se o seu problema foi corrigido, veja abaixo: Siga os passos dos tutoriais, que poderão lhe ajudar: Evitando DC parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/

Olá, boa tarde! É provável que o real causador de seu problema seja o modo de compatibilidade que está ativo, para resolver desative o mesmo ,caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o erro persista peço que desative seu anti-vírus e re-instale o jogo por completo, ao iniciar o launcher permaneça com o mesmo desativado e veja se seu problema foi corrigido. Obs: Execute seu launcher sempre como administrador.

Olá. boa tarde! Como está explicito nos termos de uso, caso um jogador possua provas que algum player está lhe insultando ou cometendo alguma infração, basta encaminhar via ticket que as medidas cabíveis serão tomadas, não há quebra de regras, volto a ressaltar, caso tenha provas que algum player está cometendo algo que infrinja as regras, basta anexar todas as provas e encaminhar para o setor administrativo, dependendo do caso o player acusado pode até sofrer banimento.

Olá, boa tarde! Caso sua autoria esteja com o modo de compatibilidade peço que desative, caso não saiba como siga os passos do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Insira em seu launcher também, o modo de rota alternativa que poderá lhe ajudar, siga os passos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642430-update-novo-recurso-no-launcher-para-minimizar-os-disconnects/ Peço também que siga os passos destes tutorias que irão lhe ajudar a evitar disconnect's: Evitando DC parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ É válido ressaltar que sua autoria deve reiniciar sua conexão com a internet por cerca de 15~~30 segundos e veja se o erro foi solucionado. Caso nenhuma das opções tenham lhe ajudado, peço que entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate todo o ocorrido, feito isso aguarde 72 horas úteis para que sua pessoa obtenha um respaldo administrativo.

Olá, boa tarde! A saída de membros da STAFF não condiz em nada com a maratona de eventos, foi dito pelo moderador global Bear para aguardarmos que esse mês teríamos novidades, portanto aguarde.

Olá, bom dia! Atualmente não é concedido nenhuma bonificação ao realizar master reset's, devido que os planos vips do servidor foram removidos para uma reformulação, portanto sua autoria não irá receber nada em troca.