Kant_

Abra a pasta de instalação do game, exclua os arquivos Setting e Update, depois tente abrir o game.

Olá, Gostaria de fazer um singelo elogio a galera do suporte, que se empenha em ficar horas e horas na frente do computador, com um objetivo ajudar os demais membros necessitados, e claro concluir um desejo, objetivo pessoal que é adentrar na equipe. Tem certos momentos que a incerteza prevalece, como também o desanimo, mas eu digo não desistam, pois vale muito a pena. Hoje em dia vejo a Administração errando em alguns aspectos, um dele é dando oportunidade para quem pouco se dedicou, ou seja são aqueles famosos "Amigos" privilegiados. Tanto é que esse tipo de pessoa fica muito pouco tempo no cargo, e logo quer sair eu faz algo de errado, isso tudo porque não batalhou o bastante para ocupar um lugar dentro da equipe, sendo assim não valoriza a oportunidade, com isso os membros que realmente se dedica vão se desmotivando. Vamos pensar com a cabeça e não com a afinidade de amigos, abraços de alguém... #A

suporte@muaway.net, ou contato@muaway.net

Não existe programas que iram melhorar o seu ping/lag do game, isso é relativo ao seu computador, ás configurações do mesmo. Recomendo que tente rodar o game com os efeitos desativados, e também recomendo que feche todos os programas secundários do seu computador, com isso você pode ter uma melhora relativa em sua jogabilidade.

Olá, Eventos ocorrem todos os dias, porém os Game Masters em minha concepção estão deixando a desejar em certos horários, ou melhor dizendo na maioria dos horários de pico do dia. Atualmente vejo 2, 3 Game Masters logando em apenas 01 servidor no mesmo momento, com isso acabam realizando eventos apenas naquele momento e naquele servidor, acho que é necessário uma distribuição de carga horário de cada Game Master, para que possa suprir a falta de eventos em certos horários do dia. Creio que com essa reclamação, algo em relação a isto será feito.

Este evento do servidor se encontra desativado por motivos de bug's, e o mesmo não tem uma data específica para volta.

Livro é um modo que os jogadores chamam os poderes do MG por serem semelhantes a um livro, e orb's são os poderes de bk's e elfas.

Denunciais atualmente são realizadas via ticket, portanto reúna dos as provas de sua denuncia e encaminhe via ticket para o setor Administrativo. Vale lembrar que um ticket demora entorno de 72 hrs úteis para que seja respondido, caso entre em analise não tem um prazo estimado.

Prezado, nossa administração trabalha de forma incansável para a remoção de bug's e deixar o servidor 100%. É notório que o servidor uma hora ou outra vai surgir um bug novo, porque isso é normal em servidores de jogos Online por ser utilizado a internet, portanto não reclame quanto a isto. Já sobre o lançamento de itens á administração procura sempre inovar, trazer o melhor para os jogadores, portanto se item é lançado é para o agrado dos jogadores, não venha queixar isso encima dos bug's, porque não tem nada haver uma coisa com a outra. Neste momento estou Online no servidor e não estou tomando DC, portanto o problema pode ser apenas ai ou em sua localidade, recomendo que abra o seu launcher e marque a caixa "Rota Alternativa", feito isso tente abrir o game e averigue. Caso o problema persista reinicie sua internet, e também tente alterar o servidor de DNS do seu computador, para isso veja o tutorial abaixo. https://olhardigital.com.br/noticia/aprenda-a-trocar-o-servidor-dns-para-melhorar-sua-conexao/56975

Simples, basta reunir todas essas informações que você possui em mãos e encaminhar um ticket ao setor Administrativo, informando que não salvou o comprovante más tem algumas informações que prova que você contribuiu com o servidor em doações via picpay.

Na versão do servidor ele existe sim, porém á administração retirou o mesmo para o uso dos jogadores, portanto não tem como adquiri-lo.

Inicialmente para tentar conter o seu problema recomendo que esteja ativando a "Rota alternativa", para isso basta abrir o launcher do game e marca a opção "Rota Alternativa". Outro procedimento que na maioria das vezes é muito eficaz é alterar a compatibilidade do game, para isso veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Prezado, cada GameMaster realiza eventos de acordo com a sua disponibilidade de tempo, é notório que o Fael tem uma disponibilidade maior do que os demais staffer's, sendo assim realiza mais eventos em um período de tempo. Em meu ver os staffer's atuais estão cumprindo o seu papel que o cargo opõe, caso ao contrário não estariam ocupando seus cargos, pois á Administração fiscaliza (Seriamente) o rendimento de cada staffer, portanto não cabe a nós julgar quanto a isto.

Você pode sim obter um IP do servidor para "Estudo" de melhoria de conectividade, basta você realizar o teste de ping, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ No teste será gerado um IP que no caso é do servidor, sendo assim repasse para sua empresa para que ela averigue a rota de conexão. Obs: Lembrando que o IP gerado não é o IP "Real" do servidor e sim um IP para esses fins que você deseja.

Veja abaixo as alterações e os requisitos atuais para utilizar o comando /post no servidor: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.