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(Respondido)Referente ao modo segurança
Neste caso, o mesmo terá que está entrando em contato com o setor administrativo via ticket, por lá ele terá que solicitar uma alteração do seu número telefônico, sendo assim basta aguardar uma interação do setor.
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(Respondido)[Duvida] Referente a data do evento Friends of War
Exatamente, o evento Friends Of War, terá o seu início no dia 21/01 ás 15:00min, como foi divulgado no tópico pelo nosso Senhor_GM.
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(Respondido)Referente ao prazo pra resposta em ticket
Infelizmente quando um ticket entra em modo análise, não tem um tempo estimado para obter uma resposta, portanto sua autoria terá que continuar aguardando.
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(Respondido)Duvida referente se a um possível BUG no ALL GOD.
Negativo, o Kit god não encontra-se bugado, o setor administrativo não esteve mexendo em nenhum item do servidor, apenas nos kit anéis Christmas e Ring Snow. Se irá continuar assim, não sabemos, pois informações do gênero não é repassado com antecedência para nós membros, portanto aguarde possíveis informações.
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(Respondido)Referente a restrição de uso do dino pink
Positivo, o setor administrativo já se pronunciou diante do assunto, e o mesmo disse que será liberado para todas as classes, fique tranquilo.
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(Respondido)Vagas em maratonas
Negativo, apenas o mesmo mudou a forma de realizar as vagas para as maratonas, correlacionado aos quiz, vale ressaltar que fica a total critério dos realizadores dos eventos, no caso Healing e Klahr.
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(Respondido)Referente ao prazo pra resposta no meu ticket
Seu ticket será respondido até quarta-feira, mas lembrando que podem ocorrer atrasos, porém continue aguardando.
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(Respondido)Referente a depósito
Positivo, o Sr. poderá está pagando aonde achar melhor e mais fácil, fique tranquilo.
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(Respondido)Referente a resposta em Tickets
O prazo estimado para obter uma resposta no ticket, são de 72 horas, porém se o seu ticket entrar em modo análise, ele não tem um prazo para ser respondido, mas como não é o seu caso, então aguarde até que o setor administrativo lhe responda.
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(Resolvido)Meus brindes ainda não foram depositados.
Como sua autoria mencionou que os brindes não estão, esteja entrando em contato com o setor administrativo via ticket novamente, e relate que os seus brindes não chegaram em sua bau, feito isso, aguarde uma interação do mesmo. Lembrando, deixe o seu baú 01, totalmente vazio para que não ocorra problemas do gênero.
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(Respondido)Dúvida sobre cadastro de eventos
Atualmente o web site está sofrendo uma pequena instabilidades, no qual a aba dos eventos está com um bug, sendo assim mostrando diversos eventos antigos no final da lista, no caso onde era pra está somente os novos eventos cadastrados pelos Game Master's, enfim aguarde até que tudo seja normalizado.
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(Respondido)Referente a passar itens pra outra conta
Negativo, os STAFFERs não são autorizados a está fazendo este tipo de transição, no caso repassando o item de uma conta para a outra. Caso o Sr. estiver querendo passa-lo para outra conta, terá que obter uma taxa estipulada no item, lamento.
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(Respondido)Referente ao prazo pra resposta no e-mail: suporte@muaway.net
O Prazo estimado para obter uma resposta no e-mail enviado, são de 72 Horas úteis, porém é valido ressaltar que podem ocorrer atrasos.
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(Respondido)Referente a minha jogabilidade pós formatar minha maquina
Positivo, o seu desempenho irá melhorar muito mais, porém esteja atualizando os seus drivers também, para que fique completo e sua jogabilidade fique em perfeitas condições.
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(Respondido)Referente a banimento por geolocalização
Negativo, o ban foi aplicado por geolocalização, sendo assim ele poderá está formatando sua máquina e continuará banido. Para saber o motivo do banimento, esteja entrando em contato com o setor administrativo através de ticket, feito isso, aguarde uma interação do mesmo.
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(Presente Entregue)[Entrega] Views
Top meu mano, valeu!
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(Respondido)Referente ao ping
O seu ping vai de acordo com a sua conexão de internet, provavelmente sua internet está passando por algumas instabilidades, então esteja reiniciando a mesma. Caso o problema ainda persistir, entre me contato com o provedor da sua internet e pergunte o motivo da oscilação.
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(Presente Entregue)[Presente] Top Post's '6"
Lindinha hihi, obrigado mano ♥
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(Resolvido)Problemas com número de celular desbloqueio de ''BAÚ & TROCAS''
Esteja entrando em contato com o setor administrativo via ticket, relate o ocorrido e aguarde a interação da Equipe. Se por ventura o Sr. não sabe enviar um ticket, veja abaixo um tutorial para lhe auxiliar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente as novas modalidades no ranking
Provavelmente irá sim ter melhorias em nosso PvP, porém nada foi divulgado correlacionado a mesma. O setor administrativo não divulgou mais informações sobre os novos rankings e/ou eventos, portanto aguarde. O último vencedor do Mito MuAwaY foi o iVenon.
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(Resolvido)Problema pra me mantar conectado
Negativo, como seus drivers estão atualizados, então esteja entrando em contato com o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net e solicite uma solução, sendo assim basta aguardar uma interação do mesmo.
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(Presente Entregue)FP for Top poste's ♥
Valeuu, top de mais.
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(Resolvido)Central de Segurança
Negativo, o sistema não está com nenhum bug e nem passando por uma fase beta, porém acredito que no seu caso ocorreu um tal bug, pois a mensagem ressaltada por sua autoria, só aparece quando outra máquina loga na conta que não é cadastrada, portanto aconselho o Sr. está entrando em contato com o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net e está relatando esse problema, sendo assim só aguardar uma interação do mesmo.
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(Respondido)Referente a lista de eventos bugada
Apenas um bug que encontra-se na web site, provavelmente o site está sofrendo algumas instabilidades, mas logo será sanado.
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(Respondido)Referente ao sistema de segurança
Positivo, se caso sua autoria formatar o seu computador, tendo o sistema de segurança nele ativado, você terá que está ativando novamente, pois o sistema irá reconhecer como outra máquina.