Olá,
Para recuperar seu PID/Senha do baú é preciso cadastrar seus dados pessoais em sua conta. Caso não saiba cadastrar seus dados, segue o seguinte tutorial.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/
Você também pode recuperar através do suporte via ticket, mas vale lembrar que é mais demorado pós o ticket entra em analise para saber se você mesmo é o autor da conta.