Tudo que Chear postou
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(Respondido) Referente a creditação dos brindes na conta.
Negativo, não é necessário você ficar offline para os seus itens serem inseridos em seu baú 01.
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(Respondido) Quando irá acontecer novamente o ranking premiado com reset x2?
Atualmente o setor administrativo só libera os resets x2 em maratonas na qual obtêm o evento ranking premiado. Quote Durante a semana do ranking premiado todos os reset's serão contabilizados x2 no ranking total, ou seja, cada reset será contabilizado 2 reset's no ranking total, lembrando que o ranking semanal não é contabilizado x2, apenas no total. Você que possui muitos pontos pode dar quantos MR's bem quiser. Lembramos que os rankings válidos são: Master Resets, Resets, PKs, Heros, Guild. Para maiores informações sobre a última vez na qual foi liberado o reset x2, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/629508-eventos-evento-%2321-ranking-premiado-super-maratona-de-natal-2016-muaway/
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(Respondido) Sobre a recuperação de uma conta.
Você pode tentar recuperá-la entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, após feito isso, dentro de um prazo de 72 horas úteis, a equipe administrativa irá lhe enviar um formulário para você preencher, caso responda as perguntas corretamente, há uma grande chance de sua conta ser recuperada.
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(Respondido) Referente ao um problema sobre ticket.
Olá, utilize o programa CCLEANER para realizar uma limpeza em sua máquina, assim ele irá limpar os cookies de sua internet, ou seja, ele poderá resolver o problema que vem ocorrendo na hora de enviar o ticket. Você poderá realizar este procedimento de uma forma mais rápida também, pois o servidor possui um e-mail no qual pode ser tratado diversos assuntos que são resolvidos através do ticket, segue abaixo o mesmo: suporte@muaway.net Alguns assuntos podem ser tratados aqui em nosso web-fórum, como problemas com o servidor, entre outros, no entanto, obtemos o servidor obtêm 3 ferramentas para o jogador entrar em contato com a administração e informar erros, o ticket, web-fórum e os 3 e-mails. suporte@muaway.net: Assuntos relacionados ao servidor, como bugs e/ou problemas do gênero. Financeiro@muaway.net: Somente assuntos financeiros, como por exemplo um atraso muito extenso na creditação dos itens. patrick@muaway.net: Assuntos relacionados ao nossos integrantes da equipe.
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[COMPRA] OffTheBest - 26/01/2017 às 01:03
Compro Dinorant Pink, pago 17 Sword of war + 10 Sword relíquias, caso alguém venda, entre em contato via MP. Status: Online. Servidor: Trade c/baú 01. Local: Noria2. Nick: OffTheBest.
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(Respondido) Para que serve um serial de um item?
O serial é inserido nos itens para administração poder identifica-los quando houver necessidade, o mesmo é como um código de barras inserido em um produto, no caso o produto é os itens.
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(Respondido) Sobre atitude de um membro da equipe.
Caso você se sinta ofendido pela forma no qual o integrante da equipe falou com "você", o senhro poderá reportar este "problema" para o nosso sub administrador no qual supervisiona os integrantes da equipe, através do e-mail patrick@muaway.net.
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(Respondido) Referente a premiação de eventos.
Olá, boa noite! O setor administrativo achou melhor este novo sistema de premiação, por este motivo foi inserido, pois quando você recebia o item como premiação, você só poderia escolher ele, não havia outras opções, e, realizando a premiação com golds os jogadores poderiam juntá-los e comprar qualquer item no shopping, emfim.
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(Resolvido)[Problema] Instabilidade do Servidor
No dia de hoje(25/01) o servidor passou por uma pequena instabilidade no período matutino, no entanto, este problema já foi resolvido, e, o servidor encontra-se online e em perfeitas condições de uso. Caso você esteja com problemas na jogabilidade, realize os procedimentos que irei disponibilizar abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/624548-tutorial-reduzindo-seu-lag-com-o-tcp-optimizer/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567234-dicasdescobrindo-se-o-jogo-esta-lento-e-dicas-para-amenizar-lags/ Remova o modo de compatibilidade caso o mesmo se encontrar ativo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Realize o teste de conexão para saber se o problema não se encontra em sua rede local, após realizar este teste, recomendo reiniciar seu moldem por cerca de 10~15 segundos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim Você pode utilizar direto o site a seguir: http://www.minhaconexao.com.br/ Caso realize todos estes procedimentos, e, mesmo assim o problema persistir, solicite um suporte técnico do setor administrativo através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, feito isso, aguarde, pois dentro de um prazo de 72 horas úteis, a equipe administrativa poderá estar entrando em contato com você, no entanto, como a demanda de tickets e e-mails recebidos é muito grande, pode ser que ocorra um atraso.
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(Respondido) Sobre o resultado de um evento.
O setor administrativo não nos informou sobre quando sairá os resultados do evento mencionado, continue aguardando, correlação a apagar seu char e recriar o nick em outra conta, isso não afetará em nada, pois a premiação será inserida na conta em que o nick estiver, fique tranquilo.
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(Respondido) Sobre as postagens que não estão sendo deletada no tópico de eventos.
A área citada não foi deletada pois o nosso moderador global encontrava-se ausente no dia citado.
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(Respondido) Qual a quantia de resets para usar o comando /post?
Olá, no dia 10 de agosto de 2016 houve uma alteração para utilizar o comando /post, veja abaixo os novos requisitos: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Respondido)Duvidas referente se após a contagem pode utilizar a magia "TS"?
Correto, após o idealizador do evento realizar a contagem, normalmente um "Att•jaah", você pode dar tapa e utilizar todas às magias, exceto a magia UpperCut.
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(Resolvido)reclamaçao com Netto_MD
Assuntos do gênero são tratados através de uma MP com o idealizador do evento e/ou através do e-mail patrick@muaway.net, lembrando que, pode ter ocorrido apenas um bug visual, sendo assim, o Game Master Denis contou 2 infrações para você, no entanto, como você já criou este tópico, aguarde uma interação do membro citado.
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(Respondido) Sobre inatividade na conta do jogo.
Confira abaixo: Quote REGRA 01 [JOGADORES QUE JÁ CONTRIBUÍRAM]: Todos jogadores inativos que já contribuíram financeiramente com o servidor em algum momento independente do ano que e estão inativos por mais de 365 dias terão seus goldsway's deletados no dia 01/09/2016. E a partir do dia 01/09/2016 teremos uma rotina no servidor que deletará todos os goldsway's de contas inativas por mais de 365 dias de jogadores que já contribuíram financeiramente com o servidor. REGRA 02 [JOGADORES NÃO CONTRIBUÍRAM]: Todos jogadores inativos que nunca contribuíram financeiramente com o servidor e estão inativos por mais de 90 dias terão seus goldsway's deletados no dia 01/08/2016. E a partir do dia 01/08/2016 teremos uma rotina no servidor que deletará todos os goldsway's de contas inativas por mais de 90 dias de jogadores que não contribuíram financeiramente com o servidor. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606863-update-jewel-of-chaos-limpeza-de-goldsways-wing-of-war-dinorant-reforcado/
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(Respondido) Referente a ser movido para o evento maratona de guild.
Este erro pode ser causado por várias coisas, como por exemplo, uma guild na qual você saiu recentemente pegou vaga no evento, e/ou você já se encontrava no mapa dark arena e não saiu após se desconectar do servidor, de todo modo, avise o idealizador do evento que você não está entre as guilds que ganharam vaga no evento.
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(Respondido) Referente e-mail não ser respondido.
Negativo, você está realizando o processo corretamente, no entanto, como a demanda de jogadores no servidor é muito grande, e, consequentemente vários jogadores usam o e-mail para entrar em contato com o setor administrativo, pode ser que ocorra um atraso na hora de você ser respondido, recomendo que use o ticket para entrar em contato com a equipe, pois será uma maneira mais fácil e rápida. @Obs: Os tickets são respondidos dentro de um prazo de 72 horas úteis, tickets em análise não existe um prazo para serem respondidos.
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(Respondido) Meu depósito foi confirmado, mas meus brindes não chegaram o que eu faço?
Os brindes serão creditados em sua conta dentro de um prazo de 48 horas após a confirmação de seu depósito, lembrando que seu baú 01 deverá estar vazio, e, como a demanda de jogadores depositando está muito grande, pode ser que ocorra um atraso, continue aguardando.
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(Respondido) É necessário deixar o baú vazio para comprar um item do shopping?
Olá, bom dia! O essencial ao realizar uma compra no shipping de nossa web-site é sempre manter o seu baú 01 vazio, pois será nele que os itens serão inseridos.
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(Resolvido) [Problema] Erro 1017 ao tentar se conectar.
Olá, boa madrugada. Para resolver este problema, é simples, basta você ir até a pasta central do jogo, e, excluir os arquivos chamados: Settings e Update. Após realizar estes procedimentos, execute o jogo em modo administrador.
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(Resolvido) [Problema] Sumiu minhas moedas JcPoints.
Entre em contato com o setor administrativo para resolver este problema, você poderá entrar em contato com a administração através de dois modos, pelo ticket ou e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Os game masters estão de férias?
Negativo, no entanto, os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade dos integrantes da equipe.
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(Respondido)O que será implantado no servidor nesse ano?
Nós membros do suporte não obtemos tais informações, até porquê a parte de inserção de itens fica a total critério do setor administrativo.
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(Respondido)Referente ao tópico da cotação de itens
Correto, após um certo tempo, todos os posts realizados na área mencionada são apagados.
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(Respondido)Referente ao prazo do banimento da minha conta
Ninguém recebe o banimento atoa, e, o setor administrativo obteve um bom motivo para aplicar o banimento em sua conta. Correlação ao ticket, quando estão em modo de análise não é existente uma data para ser respondido, continue aguardando.