Tudo que Chear postou
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(Respondido)Referente a golden invasion.
Olá, boa noite! Para participar do evento, é necessário se conectar nos servidores spots ou vip. Visualize abaixo os locais em que os monstros aparecem: • Golden Goblin: Cidade: Lorencia ou Noria Horário: 3 a cada 1 hora Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +1 • Golden Titan: Cidade: Devias Horário: 3 a cada 3 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +2 • Golden Dragon: Cidade(s):Lorencia,Noria e Devias Horário: 2 a cada 2 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +3 • Golden Lizard Kings: Cidade: Atlans Horário: 2 a cada 4 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +4 • Golden Tantallos: Cidade: Tarkan Horário: 1 a cada 6 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +5.
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(Respondido)Sobre a demora de respostas nos ticket's.
Olá, boa noite! Normalmente os tickets são respondidos dentro de até 72 horas úteis após serem abertos, porém, dependendo do assunto que é tratado no mesmo, é necessário um maior tempo para ele ser respondido, e, caso a administração queira analisar primeiro o assunto para depois responder, não há um prazo definido, normalmente, quando os tickets demoram para serem respondido, certamente é porque a equipe administrativa está sobrecarregada e/ou porque o assunto tratado no mesmo é muito extenso, porém, todos tickets são respondidos, enfim, caso tenha um ticket em aberto, continue aguardando. Atenciosamente, Chearlot-BK.
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(Respondido)Referente a maratona.
Olá, boa tarde! Conforme foi dito na liveStream, neste mês irá ocorrer sim uma maratona de eventos, e, também já foi dito diversas vezes em nosso web-fórum pelos membros da equipe, é notável que o mês ainda não teve seu fim, e, poderá ocorrer conforme na maratona de dezembro, ou seja, pode se iniciar este mês e finalizar no mês que vem, ficará de acordo com o critério da equipe, enfim.
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(Respondido)Referente ao cliente antigo.
A mesma não foi desativada por apenas 2 motivos, a versão 2.0 não se tornou oficial, por que ainda ocorre alguns problemas na mesma, e, alguns jogadores preferem utilizar o cliente 1.0.
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(Respondido)Relacionado ao depósito.
Olá, boa tarde! Após o depósito ser aprovado e confirmado, você só recebe de imediato os GoldsWay´s, é necessário aguardar um prazo de 48 à 72 horas úteis para que seus brindes sejam inseridos em seu baú 01, caso esse prazo se exceda e os brindes não forem creditados, entre em contato com o setor financeiro do servidor através do e-mail financeiro@muaway.net e explique detalhadamente o ocorrido, feito isso, aguarde respaldo.
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(Respondido)Referente ao teste de ping.
Olá, bom dia! Realize os procedimentos abaixo para realizar o teste do ping corretamente: • Abra o CMD, para isso, pressione as teclas windows+R, após aberto, digite CMD e pressione a tecla Enter: • Após isso, digite um dos comandos abaixo para visualizar seu ping: → www.muaway.net → ping www.muaway.net → ping www.muaway.net -t • Feito isso, aguarde aparecer as seguintes informações: Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim Caso prefira, você poderá visualizar seu ping através do site abaixo: → http://www.minhaconexao.com.br/ Basta acessá-lo, e aguardar, pois o site irá calcular automaticamente a velocidade de seu download e também a velocidade de seu upload.
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(Evento Finalizado)[Sorteio]Especial ♦DoGreen/Sergioo_BR♦
Sign 02 Motivo: Contraste e acabamento. ♥
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(Resolvido)Referente a central de segurança.
Olá, boa noite! Basta você acessar a central de segurança e cadastrar a máquina que está utilizando, para isso, será necessário obter o número de celular cadastrado na conta. Caso não obtenha o celular cadastrado, tente realizar a alteração no número através de um ticket.
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(Respondido)Referente a como hospedar uma música.
Olá, boa noite! Confira na Vídeo-Aula abaixo como hospedar uma música no site kiwi: • Para maiores informações, acesse o tópico abaixo: → [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's Lembre-se de utilizar as tags abaixo: [center][media]link da música já hospedada[/media][/center]
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(Resolvido)Problema relacionados ao servidor.
Olá, boa noite! Em algumas regiões o servidor está passando por uma pequena instabilidade, porém este problema já foi repassado ao setor administrativo, e, será resolvido o mais rápido possível, são vários jogadores que estão reportando problemas do gênero, lentidão no jogo, Dc´s seguidas, queda de FPS e etc... Porém, como mencionei acima, a equipe já está trabalhando para resolver este problema. Como seu e-mail não foi respondido até o momento, tente entrar em contato com a equipe através de um ticket, ou aguarde a resposta via e-mail.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com disconnect.
Olá, boa noite! Sua internet está sofrendo uma pequena instabilidade momentânea, reinicie seu moldem por cerca de 10 à 15 segundos e tente se conectar ao servidor novamente.
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(Respondido)Relacionado ao próximo mata-mata all da semana.
Olá, boa noite! Os mata-mata do Lucas_GM são realizados aos domingos, porém, não é todo domingo que ocorre no mesmo horário, confira abaixo o cronograma do próximo evento: • Cronograma do evento: Quote Inicio: 26-03-2017 às 20h00min Término: 26-03-2617 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento. • Itens que serão permitidos no evento: Quote Creio que neste evento teremos bastante jogadores, já que este set poderá servir de grande comércio para participar e ganhar o evento mata mata all da semana. Então, o Ilu 01 foi escolhido pelo zHenriique. Quote Set: Set Ilu 01 Shield: Shield Ilu 01 Swords: Sword Ilu 01. Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. Atenciosamente, Chearlot-BK.
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(Evento Finalizado)~ Sorteio Hookah [GFX SIGN]
Chearlot
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(Respondido)Referente a promoção vigente do servidor.
Olá, boa tarde! Negativo, todos os depósitos que forem efetuados até o dia 31/03 às 23:59 ainda estarão participando da atual promoção e receberão os brindes de acordo com a contribuição efetuada.
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(Respondido)O sistema de ticket está funcionando?
Olá, boa tarde! Está ocorrendo um atraso para responder alguns ticket, porém, assim que possível todos serão respondidos. Vale ressaltar que, se o seu ticket estiver em modo de analise, não há um prazo definido para ele ser respondido, enfim.
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(Respondido)Como faço para recuperar o meu e-mail cadastrado?
Olá, boa tarde! A única forma para você recuperar seu e-mail, será entrando em contato com a equipe administrativa através de um ticket, o setor administrativo irá lhe enviar um questionário, caso responda corretamente, seu e-mail será recuperado e/ou alterado.
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(Resolvido)Referente a quantidade de MR's para utilizar o post.
Olá, boa noite! Os requisitos necessário para utilizar o comando /post foram alterados, você obtêm os resets e master resets necessário, porém, não obtêm os dados pessoais cadastrados em sua conta, após cadastrá-los, você poderá utilizar o post normalmente. → [Tutorial] Cadastrando seus dados pessoais e um número de celular em sua conta.
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(Respondido)Referente aos itens black para a classe SM.
Olá, bom dia! É existente apenas uma Staff Black para a classe soul master, e a mesma é utilizada em ambas mãos do personagem, confira abaixo: Spoiler
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(Respondido)Referente a queda de FPs.
Até o momento o mesmo não se pronunciou sobre o assunto.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema de disconnect.
O servidor está sofrendo instabilidade em algumas regiões, recomendo que você desative o modo compatibilidade, caso o problema continue, entre em contato com a central de suporte do servidor através de um ticket.
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(Respondido)Referente a um suposto sistema de x1 valendo.
Olá, bom dia! A equipe administrativa está preparando diversas novidades para este ano de 2017, porém, não foi divulgado nada sobre este assunto, portanto, aguarde respostas oficiais da equipe.
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(Respondido)Quando o Bear irá para aba equipe?
No momento há prioridades maiores, portanto, não há uma data fixa para isso ocorrer, até porque, a equipe administrativa não nos repassa informações do gênero adiantadamente, caso queira ver se o mesmo está online, basta utilizar o comando /info + o nick do Bear.
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[Evento] Mata-Mata bolão [1] Nycton_MD
DURATESToN
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(Respondido)Relacionado ao prazo para obter uma resposta no ticket.
Olá, boa noite. Após um ticket ser encaminhado para a equipe administrativa, é existente um prazo de 72 horas úteis para que ele seja respondido, caso o mesmo entre em modo de analise, não obtêm nenhum prazo fixo para que o senhor obtenha uma resposta.
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(Respondido)Referente a uma mensagem no global sobre a quebra de record.
O teck_GM citou que iria quebrar o record atual de mata-mata e inseriu isso em seu perfil, porém a quebra de record´s ainda não foi agendada. • Perfil do Teck_GM: → Teck_GM - Perfil