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(Respondido)Duvida referente como retirar o meu cadastro na central da minha conta?
Para você está retirando o modo de segurança basta você está clicando em Gerenciar, Clique no [X]e escreve o nome do computador que você deseja está retirando, após isso clique em Confirmar, que irá está retirando o modo de segurança. Vale lembra que apos você retirar a central de segurança sua conta permanecerá na central é nenhum jogador poderá passar itens ou até mesmo vende os itens através do NPC é muito menos loga na versão 2.0.
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(Respondido)Duvida referente o reset no vip gold.
Correto, apenas está dando 1 reset, antes dava 2 reset's porque os jogadores obtinha planos vip's, atualmente ao efetuar um reset você irá ganha apenas 1 pelo simples fato de não te a opção vip mais.
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(Resolvido)Meu item sumiu após ter levado disconnect.
Assunto do gênero deve ser tratado através de ticket, ou seja, envie um ticket para nosso administrador informando o acontecido caso for verídico o mesmo estará reembolsando o item perdido por sua autoria. Caso não saiba envia um ticket veja o tutorial a seguir: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Porque estou tomando disconnect em 5 em 5 minutos?
Recomendo que sua autoria realizar o procedimento de como evitar disconnect's em nosso servidor, veja abaixo: Evitando disconnect parte 1: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ Evitando disconnect parte 2: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ Evitando disconnect parte 3: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Apos a realização dos tutoriais acima e não tenha sanado seu problema reporte para nossa administração através do e-mail:Suporte@Muaway.net
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(Respondido)Referente a lista de eventos com datas fora de ordem.
Não obtemos informações de quando será solucionado o problema na lista de eventos, mais de fato sugiro que aguarde pois nosso administrador já está ciente do acontecido é está trabalhando para corrigi o problema na lista de eventos.
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(Resolvido) Problema com o jogo
Tente está reinstalando o jogo em sua maquina novamente e veja se terá uma melhora em seu fps, caso não melhore realize o removimento de compatibilidade, veja o tutorial abaixo e prossiga com os procedimentos citado: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ] Apos reliza o procedimento e não tive exito indico que então você contatar nosso setor administrativo por intermédio através do e-mail: suporte@muaway.net e estar solicitando um auxílio.
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(Respondido) Por qual motivo meus brindes não foram adicionado no meu baú 01?
Apos o confirmamento é a creditação das moedas, você deverá aguarda mais 48 horas úteis, ou seja, 2 dias úteis para que os brindes seja cadastrado em seu bau 01, por tanto aguarde e fique tranquilo que seus brindes serão cadastrados em seu bau 01.
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(Respondido) Existe o comando da skin invisível dentro do jogo?
Sim, existe uma skin que deixa os personagens dos integrantes da equipe invisível.
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(Respondido) Referente ao kit anéis christmas.
Confire abaixo.
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(Respondido) Caso eu deposite hoje meus brindes cair amanhã?
O prazo estimado é de 72 horas úteis, ou seja, não irá cai amanha seu deposito caso você efetive hoje.
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(Respondido) Segurar itens para um jogador e proibido?
Negativo você não irá ser banido, pois fique tranquilo pois nosso administrador avalia todas as partes do ticket, e se realmente for do modo que você informou não irá acontecer nada.
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(Respondido) O setor administrativo aceita depósito em Euros?
Negativo, em nosso servidor não aceita moeda euro, para você está efetivando um deposito será necessário que troque a moeda por real, é efetive um deposito em uma casa lotérica.
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(Respondido) Sobre inatividade da conta do jogo.
Sim, veja abaixo. Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Qual o motivo de alguns membros utilizarem o kit com a cor toda preta?
Critério dos jogadores.
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(Respondido) Quais Guilds estará participando do evento Friends of War?
Confira abaixo o tópico do evento. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/631480-super-evento-friends-of-war/ ]
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(Respondido) Referente ao servidor.
Não obtemos informações, mais de fato sugiro que você denuncie o respectivo jogador através de ticket, passando todas informações que provavelmente punições será aplicada no devido jogador.
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(Respondido) Qual prazo estipulado para um e-mail ser respondido?
O prazo estimado para o suporte está lhe respondendo e de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias basta você aguarda é te paciência.
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(Respondido) Há como inserir personagens em guild na mesma conta?
Negativo, infelizmente a ferramenta que possibilitava você realiza tal ato está desativada, sem prazo especifico para retorno.
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(Respondido) Qual o prazo para os eventos serem cadastrado?.
O prazo estimado por nosso administrador é de 72 horas úteis, caso ultrapasse aguarde pois nosso os integrantes da equipe tem seus afazeres em sua vida pessoal mais nunca passa de 4 a 5 dias, só aguarda.
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(Respondido)Duvida Referente há como colocar nome de guild com simbolos
Atualmente não existe nenhuma maneira de adicionar símbolos em nome de Guild, essas Guild's que se encontra com símbolos é Guild bastante antiga com meados de 2010/2011, vale lembra que antigamente a ferramenta que possibilitava não está mais disponível a mesma esta inabilitada impedindo a criação de nick's é Guild's com símbolos.
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(Resolvido)Erro 1024
Provavelmente o seu Direct-X está desatualizado, tente atualizar o programa indo até os downloads do nosso site e baixando a tal opção, é importante também estar deixando a resolução mais próxima do seu monitor, caso for necessário, altere a resolução do seu monitor para a resolução do game, assim, provavelmente você terá sucesso em jogar em tela cheia, apos realiza todo o procedimento e o problema precista reporte para nosso administrador o problema através do e-mail: suporte@muaway.net é aguarde 72 horas úteis que você terá um auxilio do administrador.
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(Respondido)DUVIDA
Se os game master está realizando esse ato e porque algo está sendo testado, de fato fique tranquilo e atento, caso ocorra evento será anunciado no global em qualquer salar que os mesmo se encontra online.
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(Respondido) Qual a tabela de jewel of creation?
Veja abaixo. Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Resolvido)[Problema] BUG
Reporte o suposto bug para nosso administrador através do e-mail: suporte@muaway.net é aguarde 72 horas úteis para que você tenha um feedback com relação ao bug.
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(Respondido) O que é necessário para utilizar o comando /post?
Para você está usufruindo do comando /post será necessário que tenha seus dados pessoais cadastrado e tenha a quantia de 200 resets em seu personagem, caso não tenha seus dados pessoais cadastrado em sua conta é necessário que tenha a quantia de 800 resets + 03 master resets em sua conta, para utilizar o comando /post, veja mais informações abaixo: Spoiler ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.