Tudo que Odn postou
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(Respondido)[Dúvida] Alertas
Olá, boa noite. Para reduzir seus alertas é necessário que preste suporte no web fórum siga as regras e tenha uma boa conduta com os demais membros de STAFFER's.
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(Respondido)Referente à comando post
Olá, boa tarde. Para desativar o post basta utilizar /postoff.
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(Respondido)Dúvida relacionada a itens de eventos de caça ao tesouro, etc
Olá, boa tarde. Os itens são: Quote Pena Oliva Life Chaos Bless Orb's Livro Estrela Ale Coração do Amor Fruits Maçã Antidote Medalha Caixa da Sorte e Box of Luck Creations Box +1/+2/+3/+4/+5 Anel de Transformação Itens Não Excelente Parte do Dark Phoenix Potions de Vida/Potions de Mana. Se necessário adquirir algum destes itens acesse o tópico: [ OFF-TOPIC] Lochs Feater (Pena)
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(Respondido) Referente à algum modo de recuperar uma conta.
Olá, boa tarde. A única maneira que resta é através do ticket, contudo este procedimento poderá levar tempo até que a administração possa analisar. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Dúvida sobre imagem de um determinado set
Olá, boa tarde. Como solicitado a imagem do set 01x:
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(Respondido)Dúvida sobre uma ferramenta do site
Olá, bom dia. Infelizmente não, esta ferramenta foi desativada.
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(Respondido) Referente à eu poder denunciar um membro por difamação por redes sociais.
Olá, boa noite. Você pode encaminhar uma denúncia para a administração através da ticket. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à eventos de grande porte no servidor.
Olá, boa noite. Os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade de tempo, porém os integrantes da equipe STAFF também tem seu lazer assim como os players podem sair durante o dia e não conseguir se conectar ao servidor.
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(Respondido)[Dúvida] Sobre o post
Olá, boa noite. Veja as regras para utilizar o comando post. Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Já para ir aos eventos mata-mata é necessário 100 resets e está no level acima de 100.
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(Resolvido)não to conseguindo acessar minha conta muaway
Olá, boa noite. Você pode recurar sua conta através de dois métodos cujo são pelo e-mail ou via SMS, você pode tentar umas destas ferramentas através do web site. Tente realizar um dos procedimentos acima para recuperar sua conta, caso não obtenha resultados positivos a única maneira será através do formulado de confirmação via ticket. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas ao Se Conectar no Game
Olá, boa noite. Você já realizou todos os procedimentos solicitados para sanar este problema, logo encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net para obter suporte no seu cliente. Lhe recomendo observar se no momento em que clicar para iniciar o jogo em qual tela ele ira sair ou dar problema, pois isso pode ser um problema na contabilidade que ao remove-la você poderá se conectar. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Respondido) Referente à promoção deste mês.
Olá, boa noite. Você pode acessar o tópico das promoções para obter informações se já houve outros meses sempre promoções, de fato este mês após a promoção férias lendárias Fenrir não houve nenhuma promoção exceto a mix creation. http://forum.muaway....um/5-promocoes/
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(Respondido) Referente à como conseguir nick's de 2/3 letras.
Olá, boa noite. A única maneira é através de eventos especiais, veja como exemplo: [Eventos] Evento #09 - Ranking Premiado - Maratona de Arraia - MuAwaY
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(Respondido) Referente ao all para o evento mata mata all da semana.
Olá, boa tarde. Quote All da semana: Set: 01 Shield: Dragon Slayer Shield Swords: Sky Sword Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. Cronograma: Inicio: 19-08-2017 às 21h15min (NOVO HORÁRIO) Término: 19-08-2617 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02.
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(Respondido) Referente à provas para recuperar um evento que não foi cadastrado.
Olá, boa tarde. Você pode encaminhar o vídeo para o idealizador do evento através de uma mensagem pessoal. [Tutorial] Enviando uma MP
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(Respondido) Referente à denuncias com provas via ticket.
Olá, boa tarde. Sim, o player que cometer racismo pode ser banido do servidor, contudo encaminhe uma ticket com provas para a administração analisar. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à disponibilidade do Set Chronus em algum Shopping.
Olá, boa tarde. Não, o set Chronus está disponível apenas no web shopping de Goldsway's.
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(Respondido) Referente à divulgações de revendas autorizadas por meio de redes sociais.
Olá, bom dia. Sim, os revendedores oficiais podem fazer a venda através do facebook. [OFF-Topic] Revendedores Oficiais
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Mu-AwaY TRAVANDO
Olá, bom dia. Infelizmente alguns players ainda estão sofrendo com problemas de conexão, porém mesmo após utilizar as "Rotas Alternativas" e não obter resultados positivos você pode utilizar o programa WTFast para sanar este problema de conexão. Veja mais informações repassadas pelo Administrador. Quote Se você já tentou utilizar o recurso de rota alternativa, uma outra solução é usar uma VPN GAMER como por exemplo WT FAST, se não resolver só entrando em contato com o seu provedor, pois não há nada que possamos fazer aqui, a menos reclamar com as operadoras, pois eles são responsáveis pelas rotas de conexões das quais estão cada dia pior, e como disse isso não é um problema do MuAwaY, grandes publishers de jogos do Brasil estão enfrentando o mesmo problema, como você pode ver na notícia da Level UP abaixo: http://warface.uol.c...-gvt-vivo.lhtml Como você pode ver, quando eu digo que é as operadoras, não estou transferindo responsabilidade, e sim somente eles podem resolver, e a nossa única arma é reclamar, mas reclamar com quem pode resolver que no caso são os provedores, e não reclamações no fórum, pois a resposta sempre será a mesma.
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(Respondido) Referente à uma suposta intervenção de eventos de pequeno porte no período noturno.
Olá, boa noite. Negativo, os Game Masters podem realizar eventos de acordo com sua disponibilidade de horário, porém pode ser priorizado horários cujo o servidor contém mais players online. Vale ressaltar que, o Game Master Fael ira fazer uma alteração no seu cronograma de eventos, porém não informou o motivo.
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(Respondido) Referente à todos os itens que fazem parte da coleção "God".
Olá, boa noite. Os itens que compõe o All Of God são: Quote - Set Of God - Cape Of God - Shield of God - Mace of God - Sword of God Para mais informações acesse: [Update] Lançamento do novo KIT OF GOD [RL] - MuAwaY [Updates] Novidades de Junho - 2016 - [Itens God - INÉDITO]
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(Respondido)Aumento do delay dos potions?
Olá, boa noite. Acredito que não, o administrador informou que em breve as alterações no servidor trade baú 03 passariam para dos demais servidores, contudo, até o momento não foram repassadas informações se estas alterações já estão sendo ajustados nos demais servidores como o delay do pote.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Coé, ta mandando no meu PC agora?
Olá, boa noite. Neste caso tente abrir novamente o game em modo de administrador, logo, observe se o seu ant-vírus ou firewall está bloqueando o game de ser executado. Para mais informações acesse: [OFF-Topic] Solucionando problema de permissão ao executar o MuAwaY • Reinicie seu computador; • Refaça o processo (verificando se as opções continuam desativadas); • Baixe novamente o cliente, execute e se divirta!
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(Respondido)Sobre diferença de itens.
Olá, boa noite. Em si o dinorant red é mais forte, porém se o player estiver utilizando o All Of God com o dinorant black ira obter mais vantagens no combate desta forma se sobressaindo.
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(Respondido)Referente ao termo de uso do servidor.
Olá, boa tarde. As regras estão disponíveis no site do game na aba "Termos": Spoiler Quote 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta.