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  1. Em minha residência está normal, quando eu recupero uma conta automaticamente enviam uma solicitação no e-mail, sugiro que contate a administração através de um ticket ou até mesmo pelo e-mail suporte@muaway.net, informe o seu problema, os mesmos estarão solicitando todos os dados da sua conta, para você enviar um ticket, basta você criar uma nova conta e contatar o suporte, ou também pode fazer isto através do e-mail.
  2. De fato o mesmo criou este nick na versão anterior que era chamada de versão old, a administração recentemente corrigiu a anomalia que estava ocorrendo referente aos nicks bugados, quanto de jogadores e npcs, portanto o que podemos auxiliar e que você reporte para o suporte, para os mesmos estarem excluindo esse personagem com o nick bugado.
  3. Se você estiver utilizando o cliente 2.0, reporte essa anomalia para a administração através do e-mail suporte@muaway.net, pois atualmente a administração necessita saber de certos bugs que correm, porque o cliente 2.0 se encontra em testes.
  4. De fato o seu personagem não está com todos os atributos fulls, veja se estão todos com 32767 pontos, pois em minha residência está tudo em ordem, caso esteja totalmente full, reporte o seu problema a administração através do e-mail suporte@muaway.net, assim terá um suporte direto.
  5. Negativo, isto é apenas boatos criados por outros jogadores do servidor, pois a administração recentemente atualizou o anti-hacker do game, fique tranquilo.
  6. Veja seu o seu computador obtém todos os requisitos necessários para ter uma boa jogabilidade: Se o mesmo obtém todos os requisitos, realize o seguinte procedimento, vá até o gerenciador de tarefas com o seu jogo aberto, em seguida vá até processos, procure o programa muaway.net, clique com o botão direito do seu mouse sobre o mesmo, procure por prioridades, coloque a mesma baixa ou média, após realizar esses procedimentos, veja se o seu problema será sanado. Caso o seu problema continue a persistir, mude o desempenho do seu game, coloque no baixo ou no médio, faça o teste e veja se o seu problema será solucionado. Se por ventura não obtêm êxitos ai realizar ambas opções, procure o suporte administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, assim terá uma resposta direto ao seu problema. Válido lembrar, utilize o cliente 2.0, assim não terá problemas com travamentos e lags.
  7. Faça o seguinte procedimento, vá até o menu iniciar, clique em painel de controle, em seguida programas, desinstalar um programa, procure o game "muaway" e clique com o botão direito em cima do mesmo e desinstalar. Também existe outro método, acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway....seu-computador/
  8. Conforme você ressaltou que já testou todas as chaves e não teve êxito ao realizar isto, procure elas no google assim poderá achar uma possível de usar, pois como sabemos existe diversas da mesma. Lembre-se que obtemos outro método para atualizar os seus drivers, que é pelo slim drivers, o mesmo também é útil e eficaz para realizar esse processo, acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway....do-slimdrivers/
  9. Realize os procedimentos dos tutoriais abaixo: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ Se o seu problema persistir, esteja realizando o seguinte procedimento, vá até a sua pasta, procure o launcher do game, clique com o botão direito em cima do mesmo, propriedades, compatibilidade e marque a caixinha. Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/ Caso não seja sanado, esteja contatando a administração através do e-mail suporte@muaway.net ou pelo ticket, assim estarão te dando um auxilio direto.
  10. Primeiramente antes de tudo, reinstale o seu game por completo e instale o mesmo com o seu anti-vírus desativado, em seguida abra em modo administrador. Caso o seu problema persistir, remova a compatibilidade do seu game, faça o seguinte procedimento, vá até a pasta do seu game, procure o launcher do servidor, clique com o botão direito em cima do mesmo, propriedades, em seguida clique em compatibilidade, marque a caixinha e salva. Veja o tutorial abaixo ensinando como realiza esse procedimento: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/ Se de fato o seu problema não for sanado ao realizar ambas tentativas, você deverá contatar a administração através do e-mail suporte@muaway.net, assim estarão te dando um auxilio direto referente ao seu devido problema.
  11. A administração nos recomendou que deixe a guild com 100 scores, pois em breve terá uma atualização e estará excluindo a guild novamente, aquelas que não obtém 100 scores, portanto caso queira antecipar isto, coloque 100 score na sua guild.
  12. Atualmente obtemos duas opções para adquirir a uniria black, primeiramente você pode conseguir a mesma através dos revendedores pré-oficiais, estarei disponibilizando abaixo o tópico informando todos os revendedores: http://forum.muaway....dores-oficiais/ A segunda opção você pode adquirir através de negociações no game, a taxa quem deverá pagar é o vendedor da uniria black, o preço da taxa é de 7.000 JC Point's.
  13. Negativo, a promoção de páscoa teve o seu fim no dia 08 de Abril, aguarde uma nova promoção.
  14. Primeiramente você deverá que passar pelo cargo de colaborador, para está conseguindo este cargo você terá que prestar suporte no nosso fórum, ajudar os players que obtém dúvidas, problemas, sugestões e também reclamações que os jogadores fazem referente a equipe, também você deverá ter uma ótima conduta no servidor, assim com o tempo você estará adentrando na equipe, lembre-se que obtemos três cargos, colaborador, moderador e game master. Temos um OFF-Topic ensinando como dar suporte em nosso fórum, veja abaixo: http://forum.muaway....um-bom-suporte/
  15. Atualmente não há nenhuma bonificação após realizar o seu cadastro, no passado os jogadores que criavam a sua conta ganhavam vip, porém essa ferramente foi desabilitada. Lembre-se que quando você criar algum personagem no game, você irá ganhar 500 pontos + 1.000.000.00 de zen.
  16. Sim, a última atualização que teve no cliente 2.0 foi para está colocando isto, conforme o nosso administrador nos relatou, também poderá clicar com o botão direito no item quanto no chaos globin e no trade.
  17. Remova a compatibilidade do seu game, faça o seguinte processo: vá até a sua pasta, procure o launcher do servidor, clique com o botão direito em cima dele, propriedades, compatibilidade, clique na caixinha disponível, em seguida abra o seu game em modo de administrador. Estarei disponibilizando um tutorial abaixo, segue: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/ Se o seu problema persistir, esteja baixando novamente o seu game com o anti-vírus desligado, instale o mesmo de forma correta, após realizar esse processo abra o seu game em modo de administrador. Por fim nada resolveu, sugiro que contate o suporte administrador através do e-mail suporte@muaway.net, assim estarão te auxiliando da melhor forma possível para sanar o seu problema.
  18. Basta você está removendo o arquivo "update" de sua pasta. + Informações, veja: http://forum.muaway....go-codigo-1020/
  19. Este perfil é considerado fake, o mesmo está utilizando para se beneficiar através de roubos, a administração não divulga seus perfis pessoais, o mesmo só obtém a página oficial do nosso servidor.
  20. Conforme você já realizou todos os procedimentos, esteja contatando o suporte administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, assim estarão te auxiliando corretamente a sanar o seu devido problema.
  21. Aplicar respondeu ao tópico de HappyGhost em Problemas
    Como dito você deverá desativar o modo compatibilidade do seu game, faça o seguinte, vá até o seu launcher, em seguida clique com o botão direito, propriedades, compatibilidade e esteja desmarcando a caixinha, por fim entre no seu game em modo administrador. + Informações: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
  22. Veja o tópico a seguir: http://forum.muaway....1&#entry4718977
  23. Esteja removendo a compatibilidade do seu game, vá até o seu launcher, clique com o botão direito em cima do mesmo, propriedades, compatibilidade, executar este programa em modo de compatibilidade, e coloque o Windows XP (Service Pack 3), em seguida logue em modo administrador.
  24. Esteja vendo se o seus drivers foram atualizados corretamentes, obtemos um tutorial em nosso fórum ensinando como atualizar os seus drivers corretamente através do driver boosters, veja a seguir: http://forum.muaway....driver-booster/ Caso os seus drivers estão totalmente atualizado, veja se não falta alguns programas no seu computador como microsoft visual e direct-x , estarei disponibilizando os downloads abaixo: Direct-X: http://www.microsoft...&DisplayLang=en Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86): http://www.microsoft...ls.aspx?id=8328 Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64): http://www.microsoft...s.aspx?id=13523 Por fim o seu problema não seja sanado, esteja contatando o suporte do nosso servidor através do e-mail suporte@muaway.net, assim os mesmos estarão te auxiliando referente ao seu problema.
  25. Amigo, você pode desativar o seu anti-vírus sem nenhum medo de acontecer algo com o seu computador, pois isso é um dispositivo falso quando aparece que o game obtém vírus, basta você desativa-lo e logar normalmente, não irá causar nenhum problema em sua maquina.

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