Tudo que Kindao_ postou
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(Respondido)Referente ao prazo para obter uma resposta através do suporte via e-mail.
Infelizmente nossa administração não repassou o tempo estipulado para um player conter uma resposta da administração através do e-mail, creio eu que esse tempo seja padrão, na qual é 72 horas (3 dias), porém vai depender do seu assunto, pois alguns assuntos precisam de um maior tempo para ser analisado.
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(Respondido)Referente a Golden Invasion.
Sim, ainda existe essa invasão na qual recebe nome de "Golden Invasion", confira tutorial abaixo: [Tutorial] - Golden Invasion.
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(Respondido)Referente ao moderador global.
Visualize abaixo a função do MODERADOR GLOBAL: Seu cargo é voltado para o fórum, portanto o mesmo não é obrigado realizar eventos. De fato o Bear teve uma época que estava realizando vários eventos, porém foi uma época que a STAFF estava com poucos membros e assim o mesmo estava ajudando o servidor, pois estava contendo várias reclamações. Atualmente a STAFF está em perfeito estado, portanto não tem o porque dele realizar eventos, portanto nesse momento fica a total critério dele, entrar ou não no game para ajudar os GAME MASTER.
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(Respondido)Qual é a próxima promoção?
Infelizmente essas informações não são repassadas para os membros com antecedências, portanto você terá que ficar ligado em nosso fórum/site e aguardar até que nosso administrador poste uma nova promoção.
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(Respondido)Referente a um bug.
Comigo não ocorreu nenhuma vez esse tal bug citado acima, creio eu que seja impossível um personagem se mover sozinho, visualize se seus macros não estão configurados para alguns moves e assim você acaba apertando-os sem querer. Como você está dizendo que está acontecendo com seu personagem, peço que esteja gravando um vídeo ou até mesmo enviando esse problema através do e-mail suporte@muaway.net, assim nosso administrador estará verificando melhor o motivo desse bug.
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(Respondido)Referente a punições sem provas.
Negativo, a melhor forma de lidar com esses players que acusam outros sem ao menos ter realizado algum furto/roubo é ignorando. Caso queira deixar a administração por dentro do assunto, envie um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido, assim nosso administrador estará por dentro do assunto e talvez faça algo para lhe ajudar.
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(Respondido)Referente á cadastro de eventos.
O tempo estipulado é de 48 horas após o cadastramento, porém está ocorrendo alguns atrasos, pois atualmente nosso Sub Administrador está ocupado com outros afazeres e além disso o índice de eventos relacionados há ao mês passado foi bastante alto, assim ocorrendo alguns atrasos. Enfim, fique tranquilo e aguarde que seus eventos serão confirmados sem nenhum problema.
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(Resolvido)Problema ID pessoal tem como mudar
Atualmente não existe nenhuma ferramenta que possibilita essa alteração, porém nosso administrador realiza essa troca conforme os pedidos via ticket, portanto você terá que enviar um ticket solicitando a troca. Vale lembrar que é preciso conter acesso ao e-mail da conta, pois o PID é alterado por um número qualquer e você terá que recuperar ele através do e-mail, portanto se você não tiver acesso no e-mail em que a conta está cadastrada não terá como realizar essa troca de PID. Caso tenha dúvida de como envia ticket, confira abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Após a troca, você terá que recuperar a conta através do e-mail, visualize tutorial abaixo: [Tutorial] Recuperando os dados de sua account.
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(Respondido)Referente a falta de um brinde.
Correto, conforme a promoção você deveria receber os brindes: Portanto, entre em contato com a administração através de ticket, assim o resto dos brindes serão adicionados sem nenhum problema.
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(Respondido)Qual guild venceu o primeiro evento War Total?
A guild que ganhou o 1° War Total foi AL_QAEDA.
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(Respondido)Referente a instabilidades no fórum.
Atualmente em minha residência o fórum está normal, porém creio eu que seja uma instabilidade localizada onde afetou seu município, portanto basta aguardar até que volte ao normal. Obs.: As vezes aqui em minha residência o fórum cai, porém volta rapidamente. Aguarde alguns minutos, caso não volte, peço que esteja entrando em contato com nosso administrador/sub administrador através do seus e-mail's, confira abaixo o endereço dos e-mail's. Sub Administrador - patrick@muaway.net Administrador - suporte@muaway.net Ou através do skype do fórum: forum.muaway
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(Respondido)Referente a um bug visual na taxa do dinorant clássico.
A taxa original do dinorant reforçado é 25.000 JcPoints, portanto para realizar uma troca o vendedor terá que obter em sua conta esse valor. Obs.: Nosso administrador já está ciente desse valor que aparece quando o membro coloca o dinorant no trade, fique tranquilo que será arrumado em breve.
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(Respondido)Referente a taxa de pagamento do dinorant clássico.
Sim, para realizar esse troca você necessitará de pagar uma taxa de 25.000 JcPoints.
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(Resolvido)Referente ao erro 1020.
Basta seguir o tutorial abaixo que irá obter sucesso em seu erro/problema. [OFF-TOPIC] Resolvendo Falha ao Executar o jogo [Código: 1020]
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(Respondido)Referente a data de lançamento de alguns itens.
Infelizmente não obtemos a data correta do dia do lançamento, pois não obtemos tópicos relacionados há esse lançamento em nosso fórum, porém foram lançados no começo de 2008.
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(Respondido)Referente aos meus brindes
Sim, primeiramente seu depósito é confirmado, após essa confirmação existe um prazo estipulado de 48 horas para seus brindes serem adicionados no baú 01, basta aguardar.
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(Evento Finalizado)Pedidos and Entrega — Snr!
Warlock
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(Respondido) Referente a se o cliente possui programas maliciosos.
Nosso servidor não contêm nenhum tipo de hacker, porém vale lembrar que quem faz a segurança da conta é o próprio dono, portanto a orientação é que você não realize nenhum download de programas para se beneficiar, assim não estará sendo roubado. Portanto o mesmo poderá realizar o download do servidor normalmente que não contêm nenhum tipo de hack, até porque se trata de um servidor de grande porte (maior do Brasil). Enfim, isso é apenas boatos desses jogadores.
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(Respondido) Referente ao prazo de entrega de GoldWay's e brindes da promoção.
O prazo estipulado é de 72 horas úteis, após essa confirmação é necessário aguardar + 48 horas para os brindes serem adicionados no baú 01.
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(Respondido)Duvida Referente á golds e pontos rankings!
Caso não possua nenhum evento para ser cadastrado você poderá trocar normalmente, agora se algum GAME MASTER não cadastrou seus eventos ainda, você não poderá mudar de nick. Obs.: Quando o evento está no histórico de eventos é porque já foi cadastrado, portanto mesmo tendo eventos "Aguardando premiação", você poderá trocar seu nick normalmente.
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(Respondido) Referente a comprar uma determinada asa com recuperação de vida.
Basta seguir o tutorial abaixo: [Tutorial] Comprando asas com/sem recuperação de vida. Do level 2 ao 4 de todas as classes.
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(Respondido)Sobre evento de guild.
A guild que ficou em 4° lugar no The Last War foi a TopFire.
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(Respondido) Referente à Devil Square.
Não é nada referente a sua conta, em nosso servidor qualquer conta pode acessar os eventos na quais recebem nomes de devil square, blood castle e até mesmo a invasão de dragões, visualize os tutoriais abaixo: Blood castle: [ Tutorial ] Blood Castle Obs.: Foram criados uns tópicos referente há problemas nesse evento, portanto creio eu que nosso administrador estará verificando e tentando arrumar o problema referente há esse evento. Golden invasion: [Tutorial] - Golden Invasion. - Sobre o devil square se encontra offline, pois nosso administrador desativou para alguns reajustes, visualize abaixo a notificação do nosso administrador. Quote O Devil Square se encontra offline por um bug que encontramos nos monstros do mesmo, porém em breve ele estará sendo re-ativado juntamente com um novo ranking exclusivo para ele, para os jogadores que gostam do mesmo.
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(Resolvido)Problemas
Como o servidor está online para os outros players creio que o real motivo esteja em sua conexão de internet ou até mesmo uma instabilidade localizada na qual está afetando seu município/operadora de internet. Portanto peço que esteja reiniciando seu modem por 10 segundos, após isso se continuar com mesmo problema, basta entrar em contato com nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, assim nosso administrador irá verificar o real motivo desse problema.
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(Respondido) Referente a "SE" caso não houver JcPoint's no servidor.
Atualmente os métodos para adquirir essa tal moeda é através de drops e negociações, dificilmente isso irá acontecer e caso aconteça nosso administrador estará lançando novidades a prol dessa moeda. Obs.: Nosso administrador deixou claro que as novidades sobre essa moeda ainda não terminaram, portanto fique ligado em novos tópicos.