Nycton

Primeiramente o Sr. deverá ter os dados pessoais de sua conta cadastrados por completo juntamente com o número telefônico, caso não tenha basta seguir os passos abaixo: Quote Vá até o web-site " http://www.muaway.net/site.php " conecte-se em sua conta e localize as opções: Minha Conta > Dados Pessoais > E preencha os campos solicitados e cadastre o número telefônico. Feito isso, desconecte-se de sua conta no web-site, e localize as opções: Quote Recuperar Dados > Recuperar por SMS > Recuperar PID & preencha os campos solicitados e clique em recuperar, dentro de um prazo de 05 minutos irá chegar uma mensagem em seu celular contendo a informação desejada. Caso não tenha entendido os passos citados acima, basta acessar o tutorial abaixo e retirar sua dúvida: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/

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O formulário que a administração envia para o Sr. é solicitando apenas informações sobre sua conta, sendo assim, você deverá responder todas as perguntas de forma correta, e caso você acerta-as a administração irá alterar o número cadastrado em sua conta para o desejado. Então é necessário que você responda todas as informações solicitadas pela a administração no formulário.

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Ficou show mano, muito obrigado.

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Através do sistema de recuperação via SMS, você irá conseguir resgatar as seguintes informações: Quote Recuperar Senha Recuperar Login Recuperar PID Recuperar Senha Baú Imagem ilustrativa:

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Abaixo você irá conferir a tabela das mix de creations de nosso servidor. Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)

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Um jogador agir desta forma como o Sr. citou causa sim punição ao mesmo, até porque, racismo é crime e em nosso servidor não é tolerado este ato, enfim, junte os máximo de provas possíveis e encaminhe via ticket, feito assim, basta aguardar que as devidas providências serão tomadas pela a administração. Caso não saiba abrir um ticket acesse o tutorial abaixo e aprenda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Caso esse jogador fique lhe perseguindo apenas o ignore.

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Atualmente só é possível adquirir a Jewel of Chaos através da quest Blood Castle, caso não tenha conhecimento sobre o Blood Castle acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/603547-tutoria-participando-do-evento-blood-castle/ Obs: Vale ressaltar que a joia em questão é dropada na cidade de devias "/devias3", porém, o Sr. deverá ter paciência, pois a porcentagem de drop é bem baixa. Como também você pode está adquirindo a Jewel of Chaos negociando com outros jogadores nas salas de trade c/baú.

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Então, peço que você reabra um novo ticket explicando a administração detalhadamente o bug ocorrido, que você possuía a central de segurança ativada apenas em sua máquina e que um roubo é impossível de acontecer, feito isso, aguarde um respaldo da administração em torno de 03 dias úteis, para que você saiba o porque que seu Pet sumiu e como será feito para recupera-lo.

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Reporte o ocorrido para a administração através do e-mail suporte@muaway.net explique tudo detalhadamente, que o setor administrativo irá lhe atender em torno de 03 dias úteis, e você saberá o motivo que suas creations sumiram do seu inventário, e também terá a informação se você será reembolsado ou não.

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Basta você irá até seu perfil e localizar as seguintes opções: Quote Editar meu perfil > Perfil > Editar assinatura Abrindo o campo para você editar sua assinatura, você deve inserir as seguintes tags: [img]Link da imagem[/img] Dependendo de quantas partes seu kit está cortado, você vai colocando as tags [*img]link da imagem[*/img] uma abaixo da outra. Caso esteja confuso, acesse o link abaixo e aprenda através do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590911-tutorial-editando-sua-assinatura-de-maneira-correta/

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Então, este problema que ocorreu hoje no ultimo dia do evento será corrigido para que nas próximas edições do evento Blood Castle Especial não volte a acontecer, peço desculpas em nome da administração pelo transtorno. Obs: Os jogadores que realizaram este ato não serão punidos, mas nas próximas edições este bug não será mais funcional no game.

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_Fox, em 01 March 2017 - 07:20 PM, disse: Para que esteja entrando em contato com o administrador por e-mail, basta encaminhar-se ao seu e-mail seja ele, Gmail/Hotmail/Yahoo, feito isso, logue na conta, clique em Novo, assim, coloque o título do que deseja enviar, e encaminhe para o e-mail suporte@muaway.net, colocando o conteúdo detalhado do que deseja tratar. O membro _Fox respondeu sua dúvida corretamente.

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