Igor

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De fato como você citou acima que já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados positivos perante o problema, sugiro que você esteja entrando em contato com a nossa administração através do e-mail "suporte@muaway.net" relatando o problema que está ocorrendo em sua residência. Mas antes de enviar o e-mail, peço que você esteja reiniciando sua máquina e em seguida faça a instalação do game novamente, caso não resolva, sua única saída será enviar um e-mail relando o ocorrido.

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Star_, em 15 February 2016 - 12:35 PM, disse: Se você efetuar a compra de goldsway's no valor de R$ 300,00 você irá receber como brinde: Quote Contribuindo de R$300,00 à R$399,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Volta às Aulas - 2016 (+) 01 Chaos Dragon Black Axe [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Dinorant Black [L] Ou seja, você apenas irá conseguir adquirir um dos pets citados. Lembrando que para conseguir adquirir ambos os pets você deverá efetuar a compra no valor de R$ 400,00. @Respondeu corretamente!

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Quando quaisquer um jogador envia um ticket para nossa administração, ele deverá aguardar um prazo de 72 horas úteis para obter uma resposta do setor administrativo, porém quando esse determinado ticket vai para modo analise, isso quer dizer que o assunto está sendo mais estudado para que na próxima resposta a administração possa sanar a dúvida/problema do autor do ticket. Portanto quando um ticket encontra-se em analise o mesmo não obtém um prazo estimado para ser respondidos pela nossa administração.

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Sim, atualmente a única forma de você adquirir a moeda JcPoints é através de negociações dentro do servidor ou até mesmo convertendo a joia Creation que você pode encontra-la através de drop, mas enfim, na promoção atual não está concedendo nenhum saldo de JcPoints para os jogadores que contribui com o nosso servidor.

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Até o momento a nossa administração não divulgou o horário correto para está realizando tal evento, sendo assim, você deverá ficar atento em nosso fórum para não perder nenhuma informação relacionada ao evento NPC maluco. Lembre-se que a administração só citou o dia que o mesmo será realizado, confira: Quote [Evento #11 - 15/02/2016 (segunda-feira)] NPC Totalmente Maluco Compre o máximo de Box of Kundun +4 e +5. Com Drop Especial! Também estará à venda Wing's Level I e Level II. Status: Agendado Enfim, aguarde por mais informações do gênero.

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-Tranky, em 15 February 2016 - 02:32 AM, disse: O setor administrativo deixou bem claro que alguns determinados itens seriam aderidos nos shoppings cujo são GoldsWays e Golds, portanto até o exato momento ainda não obtivemos a adesão dos mesmo, apenas aguarde informações futuras que possivelmente serão postadas. @Correto! Só lembrando que, você deverá ficar atento em nosso web-site/fórum para não perder nenhuma informação do gênero.

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Nossa administração apenas reiniciou os servidores para corrigir os problemas de disconect que os jogadores estavam reclamando ao utilizar os itens black's, sendo assim, ambos clientes encontra-se online em perfeitas condições, portanto nenhum jogador sofrerá disconect ao utilizar os itens black's.

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Recomendo que você não realize tal ação, pois o tópico do evento ainda não foi divulgado, ou seja, sugiro que você continue aguardando até que o tópico seja postado contendo todas as informações necessária do evento.

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Teremos sim um evento mata-mata somente para a classe elf que será realizado no dia 19/02/2016. Caso queira mais informações, confira: Quote [Evento #15 - 19/02/2016 (sexta-feira)] 3º Mata-Mata Ladys Você que utiliza a classe Muse Elf esse evento é perfeito para você! Status: Agendado

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Fique tranquilo que a administração já está ciente disto e dentro de algumas horas esses problemas serão corrigidos com êxito, portanto aguarde.

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De fato você não conseguirá recuperar seus itens, até porquê o erro foi seu em deixar seus itens na conta do membro que foi banido, porém seu amigo poderá enviar um ticket para nossa administração perguntando o porquê sua determinada conta foi banida, pois provavelmente o seu amigo fez algo foras das regras do MuAwaY e assim ocasionou o banimento. Lembre-se que tem um método do seu amigo recuperar os itens que está na conta banida, que no caso é pagando uma taxa de item que será cobrada pela nossa administração, caso contrário, você não terá seus itens novamente. Lamento!

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FranK_, em 15 February 2016 - 01:18 AM, disse: - Negativo, o evento ficará ativado por alguns minutos, não será por 24 horas, no mais, deveremos aguardar por informações vindas de nosso administrador. @Respondeu corretamente!

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