Tudo que Teck postou
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(Respondido)Correlacionado ao blood castle.
Esteja visualizando abaixo e saiba: Quote Sala 1 : level 15 a 80 Sala 2 : level 81 a 130 Sala 3 : level 131 a 180 Sala 4 : level 181 a 230 Sala 5 : level 231 a 280 Sala 6 : level 281 a 330 Sala 7 : a cima do level 331
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(Respondido)Sobre inatividade
Negativo, uma conta no qual ficar bastante tempo inativa não perde nada, porém ele pode ser banida automaticamente pelo sistema devido ficar offline mais de 120 dias, mas pode acontecer de moedas de sua conta ser retirada, pois as vezes são realizada manutenções no servidor a onde a conta que se encontra inativa por bastante tempo as moedas são retirada, caso algum item seu foi retirado você pode enviar um ticket para saber por qual motivo esse item foi retirado de sua conta.
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(Respondido)Dúvida referente a recuperação de uma conta antiga
Neste caso você terá que está enviando um ticket através de uma conta secundária para nossa administração, através do ticket você esteja relatando que esqueceu os dados de sua primeira conta nossa administração auxiliaria você para recuperar de sua conta, porém é necessário que esteja respondendo um relatório com pergunta sobre a conta, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Valer lembrar que após enviar o ticket existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis para ser respondido, caso o ticket entra em análise não existe prazo estipulado para ser respondido seu ticket.
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(Respondido)Duvida Ticket
Tente fazer uma limpeza em seu navegador utilizando o programa Ccleaner que poderá resolver o problema, caso continue esteja usando outro navegador se o problema continuar, reporte através do ticket que você não está conseguindo enviar o relatório ou através do e-mail suporte@muaway.net, nossa equipe irá ajuda-lo neste problema.
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(Respondido)Dúvida
Pode acontecer que sim, mas sabemos que isso é meio impossível de acontecer, até porque nossa administração não dar bonificações de atrasos, caso demore para um item ser inserido na conta de algum contribuidor, mas pode acontecer que sim como citei acima.
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(Respondido)Dúvida referente a compatibilidade da versão 2.0
Sim, a versão 2.0 funcionar no sistema operacional windows xp.
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(Respondido)Aba Mata-Mata
Atualmente esta aba não está sendo utilizada para mais nada, porém antigamente a mesma servia para nosso administrador está inserido os eventos de grande porte que tinha uma maior premiação, porém de um tempo para cá não é mais utilizada por nossa administração.
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(Respondido)Duvida referente a entrada no blood castle
Outros jogadores já relataram o mesmo problema que o seu, provável que o evento se encontra desativado no momento a onde apena será ativado hoje ás 00:00, portanto apenas aguarde, caos queira continuar tentando esteja realizando os procedimentos abaixo no tutorial que ensina tudo certinho, para que o jogador conseguia participar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/603547-tutoria-participando-do-evento-blood-castle/
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(Respondido)Dúvidas
Não temos informações por qual motivo os moderadores não vem realizado mais "x1 Valendo" dentro do servidor, provável que pode ter sido proibido ou os moderadores não tão com tempo suficiente para realizar, mas valer lembrar que fica a critério do moderador o que o mesmo irá realizar no servidor para nós jogadores.
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(Respondido)Dúvida
Creio que já se encontra ciente deste suporto bug que se encontra, mas esteja reportando para o e-mail suporte@muaway.net, para que nossa equipe fique mais ciente ainda sobre o suporto bug.
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(Respondido)Blood Castle
Ao seu personagem ser morto no evento automaticamente ele é movido para o mapa de Devias.
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(Respondido)Duvida ao bloodcastle
Provavelmente o evento se encontra desabilitado no momento a onde apenas será ativo ás 00H00Min, porém esteja visualizando o tutorial abaixo e saiba como participar do evento de maneira correta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/603547-tutoria-participando-do-evento-blood-castle/ Lembrado que o evento é iniciado de 01 a 01 hora.
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(Respondido)Duvida referente a compra de VIP
Atualmente não é possível adquirir um plano de vip silver/gold no servidor, o sistema de vip se encontra desativado.
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(Respondido)Sobre o evento Blood Castle.
Exato, o evento irá acontecer de 30 a 30 minutos, será iniciado ás 00H00Min.
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(Respondido)Dúvida referente ao quantidade de Golds recebidos e informações sobre JcPoints
Você efetuado uma contribuição no valor de 400,00 reais, irá receber 9600 GoldsAways e todos os brindes abaixo, veja: Quote Contribuindo acima de R$400,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Dia das Crianças 2016 (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style (+) 01 Set of Style (+) 01 Wing of Style (+) 01 Sword of Style Sobre a moeda JcPoints, a mesma é utilizada para eventos no servidor que são solicitado em caça ao tesouro e corajoso, também é utilizado para usar algumas ferramentas do web-site que possui taxa para usa-la e itens que possui taxa para ser vendida e também para ser comerciada no mercado de negociações no jogo, caso queira visualizar a tabela baixo para mais detalhes: Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente a postagem dos vencedores do evento Char Secret,
Será divulgado no tópico do evento e no global do servidor, provável que também será postado no facebook.
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(Respondido)Capacidade dos servidores de spots.
Cada servidor de spot suportar apenas 100 jogadores.
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(Respondido)Se eu levar DC no blood castle
Esteja visualizando abaixo a imagem e saiba o que irá acontecer:
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(Respondido)Referente ao evento Blood Castle.
Veja o que nosso administrador citou no tópico como será abaixo: Quote Durante essa quarta-feira os Bloods Castle dos 10 servidores de Spots estarão dando como recompensa o seguinte, de acordo com o level do Blood Castle: BC 7 premiação 10 Creations +14 (6.000 creations) BC 6 premiação 8 Creations +14 (4.800 creations) BC 5 premiação 6 Creations +14 (3.600 creations) BC 4 premiação 10 Creations +13 (1.200 creations) BC 3 premiação 8 Creations +13 (960 creations) BC 2 premiação 6 Creations +13 (720 creations) BC 1 premiação 4 Creations +13 (480 creations)
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(Respondido)Referente a depósito via cartão de credito.
Você pode efetuar um depósito por cartão de crédito Visa ou MasterCard, veja o tutorial abaixo para mais detalhes: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Respondido)Duvida
Pode demorar em torno de 15 a 30 minutos para que chegue, porém pode ocorrer outros atrasos maiores que este tempo estipulado acima, recomendo que você esteja verificado todas as pastas, pois pode ter sido enviada para alguma pasta de seu e-mail e você não percebeu.
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(Respondido)Sobre prazo para confirmação de depósitos.
Provável que só quinta-feira, até porque amanhã será feriado, ou seja, em finais de semana e feriado não são contado com dias úteis. Lembrado que o prazo para os depósito ser confirmado são de 72 horas úteis, 03 dias úteis.
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(Respondido)Referente a depósito.
Será necessário que você envie as imagens dos documentos de sua mãe, pois o cartão se encontra em nome dela.
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(Respondido)Prazo para interação via e-mail.
Não é necessário que você faça nada, apenas esteja aguardando mais um pouco, pois sempre ocorre atrasos para confirmação de depósito.
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(Respondido)Referente ao e-mail de uma conta.
Será enviado para seu novo e-mail para qual você fez alteração.