Tudo que Bob_--- postou
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(Respondido)Duvida referente a capacidade dos servidores.
A capacidade das salas de nosso servidor só são aumentadas em eventos administrativos e também se for necessário, a capacidade das salas Trace c/baú 01, 02 e 03 são de 800 jogadores, acredito que seja uma capacidade boa, em que dê para a maioria se conectar, basta continuar persistindo, em algum momento você obterá êxito e conseguirá se conectar.
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(Respondido)Referente a JcPoint's.
Realmente os valores estão bem elevados, eu não sou a favor disso, mas segundo informações administrativas, é para valorizar a moeda JcPoints sim, essa é a única resposta cabível para este assunto. Nosso administrador nos informou que a qualquer momento os valores das ferramentas podem ser alterados, poderá tanto elevar quanto diminuir, isso quem decidirá é ele.
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(Resolvido)[Erro] Saida do Evento, mas mesmo assim chamado!
Se de fato este bug ocorreu com você, reporte-o para a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net, que será feita uma análise nos logs de seu personagem, e se comprovado que isso realmente ocorreu, o bug será corrigido nas próximas atualizações.
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(Respondido)Referente a life.
Isso é normal em nosso servidor, mas fique tranquilo que não irá lhe atrapalhar em nada em relação a PvP, é apenas um bug visual em sua tela.
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(Respondido)Referente a segurança do game.
A nossa administração não tem culpa se você efetuou o download de algum arquivo/programa que no mesmo continha o vírus keylogger, tenha mais cuidado quanto a isso, a Equipe apenas protege o servidor, mas a conta quem protege é o proprietário, então a culpa em si é sua, e nada poderá ser feito quanto a isso, lamento. Formate sua máquina, para que tal vírus seja removido da mesma.
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(Respondido)Referente a demora para ser respondido via ticket.
Apenas aguarde, em breve você obterá uma resposta no ticket, seja paciente quanto a isso.
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(Respondido)Algum membro da equipe pode alterar meu nick do jogo para um de 03 letras?
A única forma de obter um nick com 3 caracteres ou menos é sendo o vencedor de algum evento administrativo que tenha algo relacionado a isso como premiação, ou seja, não adianta você pedir via ticket um nick do gênero. O nosso administrador também concede nicks assim para membros da Equipe, caso mereçam.
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(Respondido)Se eu efetuar um master reset, os meus pontos irão sumir?
Se eu não me engano, não irá sumir todos os seus pontos, ficará uma certa quantia, dependendo de quantos pontos você tinha é claro, pois não permanecerá o total que você obtinha, mas os pontos não são especificamente zerados, fique tranquilo.
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(Respondido)[Dúvida]Sobre tempo de resposta do ticket
As vezes ocorre atrasos na interação no ticket, tudo depende da veracidade do assunto. Como você ainda não recebeu nenhuma resposta, peço que aguarde, em breve algum membro da área administrativa irá lhe responder, se porventura seu ticket entre em análise, você deverá aguardar por um indeterminado prazo até uma nova resposta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com tela preta no servidor.
Isso geralmente ocorre por conta de uma sobrecarga em sua máquina, devido a quantidade excessiva de programas/guias de navegadores abertos ao mesmo tempo, feche o máximo possível, se preferência, deixe apenas o MuAwaY em execução, caso continue a persistir, leve a sua máquina para um técnico.
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(Respondido)É possível resetar e voltar na mesma city que eu estava upando?
Não, atualmente ao efetuar um reset em nosso servidor, você será redirecionado ao local onde escolhe as salas que deseja se conectar e será movido para Lorencia, isso é válido mesmo em servidores vip's.
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(Respondido) Na Promoção de Ano Novo irei receber algum JcPoint's?
A moeda JcPoints não está inserida nesta promoção atual, e não sabemos se nas próximas promoções esta moeda será inclusa.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Disconects frequentes,
Em minha residência o servidor se encontra estável e em perfeitas condições de jogabilidade. Verifique sua conexão com à internet, talvez a mesma esteja passando por instabilidade/oscilações, assim resultando nos disconnect's mencionado. Se por acaso continue a persistir, sugiro que aguarde, talvez seja apenas uma pequena instabilidade em determinados locais.
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(Respondido)Referente aos dinorants que droparam com level aleatório.
Não sabemos, pois trata-se de um assunto que fica entre o jogador que enviou o ticket e a administração.
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(Respondido) Referente a Conta conectada.
As vezes esse atrito ocorre em nosso servidor devido a delay na conexão do jogador, mas basta aguardar que sua conta será desconectada. Realize diversas tentativas para se conectar em sua conta sucessivamente, que assim você obterá sucesso.
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(Respondido) Referente a um possível dia do perdão em nosso Fórum.
Nunca foi feito um dia do perdão em nosso fórum, dificilmente isso será feito um dia, caso venha a ocorrer, o nosso administrador avisará a todos com antecedência, apenas aguarde por informações do gênero. O nível de alerta não é diminuído com o tempo sozinho, para o diminuir, é necessário ter uma boa conduta em nosso fórum/jogo e prestar suporte com qualidade, que com o passar do tempo, um STAFFER poderá diminuir seu nível de alerta, por merecimento.
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(Respondido)Qual foi o último game master que saiu da equipe?
Quem saiu da Equipe foi o Ex-Holzk_GM, o Dance ainda permanece na mesma.
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(Respondido)O programa QuickMacro é proibido?
Sim, tal programa é considerado ilícito e sua utilização é proibida em nosso servidor, pois de certa forma, ele beneficia o jogador em várias ações, como por exemplo efetuar reset's automaticamente. Se por acaso você saiba de alguém que o utilize, denúncie para a nossa administração via ticket com provas, para que providências sejam tomadas.
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(Respondido)Qual nome do anti-hacker utilizado no servidor?
Não possuímos informações do nome do anti-hacker do servidor, então não podemos lhe conceder uma resposta concreta sobre isso.
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(Respondido)Referente ao level do Dinorant.
Não é possível realizar este procedimento em nosso servidor, leveis de pets não podem ser alterados, lamento.
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(Respondido)Sobre o prazo de cadastro de eventos.
Geralmente o evento é cadastro em um prazo de até 72 horas úteis, mas podendo se exceder, devido a falta de disponibilidade do idealizador do mesmo. E não há um prazo certo para o evento ser confirmado e a premiação creditada, visto que varia conforme a disponibilidade de nosso administrador.
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(Respondido)É possível converter GoldsAways para Golds?
Não têm como, apenas é possível realizar o procedimento inverso, no qual é converter Golds por GoldsWays.
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(Respondido)Referente a saída do Ex-Holzk_GM da equipe.
O motivo é interno, onde cabe apenas a ele e a administração do servidor.
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(Respondido)Ainda é possível altera a classe pelo jogo? Porque ficou tão caro a alteração de classe pelo web-site?
Da para mudar a classe no jogo sim, mas apenas através da Quest, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/358065-tutorial-fazendo-quest/ Sobre o valor cobrado para alterar a classe através do website, isso foi um critério administrativo, o nosso administrador visa uma valorização maior para a moeda JcPoints, e por este motivo, ele optou em inserir tais valores. No entanto, futuramente poderemos ter alterações nos valores das ferramentas, poderá tanto abaixa quando elevar, quem decidirá isso será a administração, fique sempre atento as informações sobre isso.
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(Respondido)Referente a propagandas.
Provavelmente seu navegador está infectado com algum vírus, então faça uma limpeza nos cookies do mesmo, e posteriormente faça uma outra limpeza, mas dessa vez em sua máquina, utilize o programa Cclaner para isso. E para remover de forma definitiva as propagandas, utilize o programa AdwClaner, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567235-tutorial-removendo-propagandas-do-navegador-atraves-do-adwcleaner/