Tudo que Luther postou
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(Respondido)Qual é o tempo máximo para responder uma duvida e sugestões?
Em tópicos de dúvidas, o prazo para responder é de 10 minutos, já para sugestões, 30 minutos caso a sugestão seja pequena, caso tenha um conteúdo extenso, ela poderá ser respondida em até 01 hora, jovem.
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(Respondido)Depositei hoje, estou dentro do prazo da promoção?
Se você efetuou o depósito via transferência bancária, você precisará sim confirmar para que o depósito possa ser concluído com êxito, caso não saiba, esteja visualizando o tutorial de como confirmar clicando aqui. Se a sua contribuição for através do boleto, fique tranquilo, a confirmação ocorrerá automaticamente.
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(Respondido)Sobre as visualizações
Isso é um problema que existe em nosso fórum, quando uma conta nova é criada, o número de visualizações fica fixadamente no zero, porém, isso com o tempo será reajustado, o que você deve fazer é apenas aguardar.
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(Respondido)Não recebi os brindes da promoção, o que devo fazer?
Seus brindes serão entregues em um prazo de 48 horas após a confirmação, continue na espera.
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(Respondido)Sobre a promoção de Natal
A administração sempre traz novidades fantásticas, a cada mês uma surpresa nova, portanto, se sua autoria achou a promoção atual lucrativa, aconselho a contribuir nesta, afinal, como estamos na promoção "Black November" e ela traz brindes da edição black, não sabemos quando haverá uma promoção que trará esses benefícios novamente, portanto, não perca mais tempo!
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(Resolvido)Código 1018
Realize estes procedimentos: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)ajuda
Verifique se o jogo não está aberto, clique em F9, provavelmente ele está em execução, caso não esteja, reinstale o cliente.
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(Respondido)Correlação à uma adquirição incorreta.
Para você reembolsar algum item que tenha sido comprado errado, você deve estar enviando um ticket ao setor administrativo antes explicando o caso, provavelmente a administração recomendará que você esteja vendendo o item no NPC, porém, é preciso disponibilizar o serial deste item para que o processo de recuperação possa ser feito com êxito, caso você tenha efetuado a compra através do site de Golds, basta você logar no shopping e verificar o histórico de compras assim que você entrar, essa opção pode ser encontrada facilmente, tal como está na imagem abaixo: Caso você tenha comprado através do shopping de GoldsWay's, basta você logar no site com sua conta, ir na opção "Minhas compras" e ir até "Histórico de compras (GoldsWay's), em ambos os shoppings você deve coletar o serial do item que você comprou errado, logo após, insira no ticket e aguarde a recuperação da moeda.
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(Respondido)Referente a quebra de recorde
Essa informação somente o administrador possui, quando há alguma quebra de recorde de jogadores online, não é divulgado nenhum número pela gestão, creio que seja por motivos de segurança. Para mais informações, esteja enviando um ticket questionando. Boa noite!
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(Respondido)Algum membro saiu da STAFF?
Nenhum membro foi removido ou se retirou da equipe, tivemos somente a ascensão do Jimmy para o cargo de Moderador.
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(Respondido)Depositei e não recebi os brindes
Seus itens serão impostos em breve, continue aguardando, o prazo é de 48 horas úteis após a confirmação.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)LEG
Provavelmente o lag afetou apenas você, em minha residência o jogo se encontra da mesma forma desde que houve a liberação dos pet's black, tente realizar os procedimentos deste tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Não se esqueça de manter seus drivers e direct-x atualizados.
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(Respondido)Dúvida referente ao kit love dark
Na verdade, o KIT Love é composto por 01 Pendant Love, 01 Ring Love e 01 Ring Love Dark, muitos jogadores denominaram o kit Love dark pela montagem de 02 rings do mesmo tipo, apenas isso.
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(Respondido)Duvida sobre instabilidade
Existe uma grande possibilidade de ser um problema de rota, até porque o meu amigo também está com esse tipo de problema, eu realizei o teste aqui em minha residência, até o momento o jogo não apresentou problemas, portanto, é algo que pode estar ocorrendo apenas com alguns jogadores, abra a pasta do jogo e exclua os arquivos settings/update e abra o launcher de novo, caso o problema persistir, tente aguardar, provavelmente seja algo momentâneo.
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(Evento Finalizado)( Evento Relâmpago ) TryLoko #5
Luther.
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(Respondido)Dúvida sobre palavras inapropriadas
Provavelmente o jogo considerou certa palavra como palavrão, provavelmente algumas letras foram inseridas de uma forma que o jogo não permita, por exemplo, essa frase abreviada não é permitida pois pode significar um xingamento.
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(Respondido)Não to conseguindo enviar um ticket o que devo fazer?
Tente reiniciar sua internet, provavelmente pode estar oscilando, isso já ocorreu comigo, após a reinicialização, tente enviar novamente, caso o problema ainda persistir, faça uma limpeza no seu navegador usando o programa CCleaner, para saber utilizá-lo, basta clicar aqui, caso o problema continuar, tente gravar um ticket através de um outro navegador.
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(Respondido)Dúvida referente a infração no evento mata-mata
As duas infrações levam à desclassificação do participante, no caso, o seu oponente, portanto, o idealizador teria que lhe dar a vitória.
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(Respondido)Quem foi o primeiro CL a entra da STAFF?
Existe uma grande possibilidade do primeiro colaborador do MuAwaY estar descrito no mural, provavelmente é uma informação que somente o administrador possui. Link do mural da STAFF: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585357-mural-da-staff/
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(Respondido)Dúvidas sobre o jogo minimizar sozinho
Provavelmente pode ser um problema com o seu teclado, afinal, é um problema que infelizmente ocorre apenas com a sua autoria, tente reiniciar a máquina e remover o teclado do conector, reinicie-a e faça o teste, se o problema continuar, provavelmente será um problema de compatibilidade, caso for, abra as propriedades do jogo e marque a caixinha, nisso, selecione a opção na qual estamos priorizando e deixe em: Windows NT 4.0 (Service Pack 5). → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso os procedimentos citados não resolver seu problema, entre em contato com o administrador através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Presente Entregue)Entrega~~das Fp's~~
Agradeço!
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(Respondido)Que horas o dino e a uniria black estarão disponível para serem negociados sem taxa no trade
Aguarde, provavelmente nosso administrador irá dar início à liberação dos mesmos em breve.
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(Respondido)Referente a moderação do fórum.
O Jimmy_CL está se esforçando, e é claro, isso geralmente ocorre por conta do sobrecarregamento sim, porém, é como eu sempre digo, o apoio dos membros do suporte é muito importante, principalmente no auxílio via MP de certas irregularidades. Sobre o recrutamento, é um critério da gestão, não podemos informar o motivo que leva ao não recrutamento de novos colaboradores por momento.
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(Evento Finalizado)♦Pedidos/Entregas♦~~
Luther MU Online (Muse elf) Música: Uma Dose - Class A
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(Respondido)Dúvida sobre a central de segurança
A central de segurança está estável até onde eu sei, creio que se não estivesse, mais de um jogador iria questionar, portanto, o procedimento pode estar sendo feito incorretamente, caso tenha dúvidas, consulte o tópico a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-da-conta/page__p__5410477__fromsearch__1&#entry5410477 Lembrando que o sistema está em fase beta, caso estiver ocorrendo algum tipo do problema que não se encontra ainda na visão administrativa, esteja reportando imediatamente através do e-mail suporte@muaway.net.