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(Resolvido)Trocar número de celular
Olá, infelizmente somente nossa administração conseguirá lhe auxiliar nesse processo, como já enviou o ticket e não obteve sucesso, aconselho que envie um e-mail para suporte@muaway.net e solicite que auxiliem em tal alteração, feito isso, basta aguardar um prazo de 72 horas para uma resposta administrativa, lembrando que você terá que fornecer o maior número de dados possíveis para confirmar que é o verdadeiro dono da conta, e se preferir pode abrir um ticket no nosso discord oficial na sala HELP GLOBAL, por lá nossa administração irá lhe auxiliar e se possível resolver o seu caso o quanto antes.
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(Presente Entregue) Fp Halloween
essa ficou aulas, agradece 😅
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(Resolvido)Problema ao realizar reset.
Olá, o problema em questão já ocorreu comigo e para soluciona-lo eu reiniciei o meu computador e ao entrar novamente no jogo estava normal, tente realizar esse procedimento e veja se o problema será resolvido, caso não seja, entre em contato com nossa administração através do discord oficial na sala HELP GLOBAL, informe o seu problema e aguarde que nossa equipe irá lhe auxiliar para soluciona-lo o mais breve possível.
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(Respondido)Referente a quantidade de baús na conta.
Olá, no ano de 2025 ocorreu um reset no servidor zerando todos os reset de rankings, pontos e atributos de personagens, e se você passou um período maior do que 90 dias sem logar, algumas moedas e certos itens acumulados pode ter sido excluídos de sua conta, com isso, o ideal é você enviar um ticket e/ou e-mail para suporte@muaway.net e relatar o ocorrido, por lá, noss administração lhe prestará todo o auxílio necessário para de fato saber o que aconteceu com o sumiço de seus baús e itens em questão. Para maiores informações sobre o reset total do servidor, acesse: https://forum.muaway.net/topic/714850-not%C3%ADcias-nova-temporada-e-reset-de-rankings-muaway-2025/
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(Respondido)Liberação dos itens Christmas White para negociação
Olá, ao longo do ano esses itens ficam bloqueados de ir ao trade e são liberados no mês de dezembro, mas o dia certo não é repassado para nós jogadores com antecedência, sendo assim, o ideal é você se manter sempre atento no fórum e/ou discord oficial para não perder nenhuma novidade sobre liberação de itens ou até mesmo outras notícias relacionadas ao jogo.
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(Respondido)Referente a pets do ano 2018.
Olá, não há uma base exata de quantos pets hallowen 2018 existem no servidor pois essas informações não são repassadas para nós jogadors, mas caso você queira comprar um é só entrar em contato com um de nossos revendedores oficiais e/ou negociar com outro jogador que possua o mesmo.
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(Respondido)Não tenho Acesso ao Meu antigo Número de Telefone quero Alterar
Olá, o correto você já fez que é entrar em contato com nossa administração para alterar o seu número telefônico, não há outro meio de alterá-lo sem que nossa administração lhe auxilie, como você não teve sucesso pelo ticket, aconselho que você esteja entrando em contato pelo e-mail suporte@muaway.net ou pelo discord oficial, ambos são os meios mais utilizados para auxílios administrativos em casos de perca de dados, lembrando que o prazo para uma resposta por parte da administração é de 72 úteis.
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(Respondido)Sobre como melhorar meu personagem
Olá, a opção mais viável para conseguir itens no servidor sem investir é farmar jóias através dos eventos Blood Castle, Devil Square ou caso você tenha condição e não queira perder tempo, basta entrar em contato com um revendedor oficial e procurar pelos itens de seu agrado para compra-los no pix, outra forma também é as promoções do próprio servidor que ao contribuir uma certa quantia você recebe goldsaways + alguns itens da promoção em vigor no momento. Alguns jogadores costumam de inicio farmar joias como citei acima e ir negociando esses joias por itens, e assim sucessivamente até chegar no patamar desejado de itens, quanto melhores os itens, mais forte o seu personagem irá ficar, atualmente temos itens tais como brincos, corvos, auxiliares, sets, wings, kit aneis, pets, entre outros que deixam o seu personagem forte, porém muitos desses itens são caros, e sem investir será mais demorado o processo de obter o mesmo, mas de antemão, lhe desejo uma boa sorte e um bom começo no MuAwaY e recomendo que você pesquise no youtube Canal do Vilão, lá esse jogador costuma postar dicas entre outros videos para ajudar iniciantes, enfim.
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(Respondido)Referente a realização de eventos.
Olá, os game masters realizam os eventos como suas demais funções conforme sua disponibilidade, mas isso não quer dizer que ele é obrigado a fazer tal evento em determinado horário, ou seja, se um game master optar por fazer eventinhos as 14:45 de terça-feira, não necessariamente na quarta-feira nesse mesmo horário terá eventinhos, os eventos vão sendo realizados em horários distintos, provavelmente haja sim uma "meta" de eventos para serem feitos por cada game master, mas isso não quer dizer que haverá pega-pega todos os dias, ou eventinhos todos os dias, mas eu já presenciei ter eventos pega-pegas em horários diferentes, com isso, o ideal a se fazer é ficar sempre atento no discord oficial na aba anúncios para não perder nenhum evento e/ou novidades que aconteçam no servidor.
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(Respondido)Referente recuperação de conta do jogo.
Olá, nesse caso o recomendado é você enviar um e-mail para suporte@muaway.net e solicitar a recuperação de dados da sua conta, ao enviar o e-mail, nossa administração irá lhe fornecer um formulário para que você preencha com o maior número de dados possíveis dessa tal conta, ao finalizar o formulário basta aguardar um prazo de 72hrs úteis para obter uma resposta por parte da administração. Lhe desejo boa sorte nesse processo e que você seja bem vindo de volta ao MuAwaY.
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(Em Análise)Referente itens dando disconnect ao passar o mouse.
Olá, nesse caso sua autoria terá que enviar um ticket e/ou e-mail para suporte@muaway.net e relatar o ocorrido, coloque essa print e aguarde uma resposta por parte da administração para que seu problema seja resolvido. Lembrando que o prazo para uma resposta de ambos os canais são de 72hrs úteis.
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(Respondido) Referente à lista de itens e seus valores
Olá, no nosso discord ofical tem uma aba chamada Trade, lá os jogadores costumam negociar os itens, por lá você consegue ter uma noção de valores, são diversos itens e valores diferentes, irá levar um tempo para você ficar por dentro de tudo, mas com calma você consegue ir se adaptando, aconselho também você ficar sempre atento no discord oficial/fórum para não perder nenhuma novidade, lhe desejo um bom retorno ao jogo. Divirta-se com o MuAwaY
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(Presente Entregue)Entrega - Yan e Amigos
agradece lenda
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(Respondido)Sobre o Chaos Castle.
Olá, A premiação do evento Chaos Castle é a seguinte: Vencedor: 4x Pack Jewel 50 unidades Os quatro packs serão das seguintes joias: Bless, Soul, Life e Chaos. * O drop destinado ao vencedor será entregue no NPC Thomas, em Noria. Para maiores informações, acesse: Clique aqui
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(Respondido)Referente as guilds
Olá, Como dito por você ao clicar em desfazer não aparece nada para excluir sua guild, isso pode ocorrer por conta de sua guild estar com uma aliança ativa com outra guild, impedindo você de realizar tal ato, sendo assim, acesse o link á seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/711378-tutorial-sistema-de-guilds-e-aliancas/ e saiba como resolver o seu problema e por fim conseguir excluir a sua guild.
Coyote
Jogador
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