Tudo que Greamy postou
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(Resolvido)Referente a atualização do launcher do jogo.
Boa tarde! Inicialmente faça uma limpeza de disco e exclua os arquivos temporários do Windows (essa exclusão é um procedimento simples - pesquise sobre). Posteriormente altere o IP da sua conexão: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705448-tutorial-alterando-ip-da-conexao-para-diminuir-lags-e-desconectes/ Faça o teste e veja se funciona, mas é imprescindível que faça a exclusão dos arquivos temporários.
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(Respondido) Referente a aquisição da Treasure White box.
Boa tarde! Basta logar no shopping de GW's: https://goldsways.shop.muaway.net/ Em seguida clicar em "Produtos", posteriormente visualize a aba "Itens Diversos", e clique em box's.
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(Respondido)Referente ao Blood Arena
Bom dia, AemoeeebA! Essas informações ainda não foram expostas de maneira precisa. Devemos aguardar pela divulgação de maiores informações!
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(Respondido)Referente aos Mata Mata Privado
Boa noite! Acesse/visualize: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/708770-eventos-temporada-de-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias-julho-gold-2020/page__pid__6125826__st__0&#entry6125826
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(Resolvido)Referente a um possível bug no Mobile.
Boa noite! Sugiro que reúna evidências e que encaminhe via e-mail para: suporte@muaway.net Pois, vejo como o primeiro relato e talvez não seja o servidor. Mas caso tenha convicção que seja, realize o procedimento mencionado anteriormente.
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(Respondido)Referente a manutenção
Boa tarde! Está normal, exclua os arquivos "Update e Setings" (se for o caso remova e instale novamente), e execute o game no modo administrador. Veja se está tudo ok, com a sua conexão com a internet, e realize os seguintes procedimentos: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705448-tutorial-alterando-ip-da-conexao-para-diminuir-lags-e-desconectes/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705427-dicas-descobrindo-se-o-jogo-esta-lento-e-dicas-para-amenizar-lags/
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(Respondido)Referente aos itens love 2.0
Boa tarde! Acesse/visualize: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/697569-novidades-atualizacao-do-kit-love-20-mega-atualizacao/
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(Respondido)Referente ao Mata Mata Liberado
Boa noite! Acredito que tenha sido um equivoco do realizador, no entanto, é algo se observar nos demais![/i]
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(Resolvido)Referente a problema ao abrir o jogo
Boa noite! Abra a pasta do jogo e exclua os arquivos "Update e Setings", remova a compatibilidade se for o caso e execute o jogo no modo administrador (mobile reparar, persistindo, remova e instale novamente).
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(Respondido)Referente as Box of Reward's
Olá! Compreendo seu pensamento! No entanto, essa bonificação é algo que ajuda muitos jogadores e que de certa forma atraiu e ainda atrai novos jogadores, por isso é algo que gera benefícios e não vejo porque remover/desabilitar. Referente aos "hackers" (que na verdade são "bots"), a administração está ciente e trabalhando para em breve restringir essa ação, tenha paciência.
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(Respondido)Referente ao período de troca do Love 2.0.
Bom dia! Os itens mencionados foram bloqueados, ou seja, não estão indo trade!
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(Respondido)Referente a forma de contribuição por boleto.
Boa noite! Em algumas ocasiões esse processo pode levar até 48 horas úteis. Como mencionou está em "aberto", neste caso, não tem muito o que se fazer, ao não ser aguardar (pois ainda está dentro do prazo).
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(Respondido)Referente ao adicional no Eagle of Zeus
Olá! Deve estar usufruindo da Wing (Gold) Skin D.
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(Respondido)Referente aos novos itens.
Bom dia! Todo e qualquer item está sujeito a nerfs/bugs. Administração sempre observa o desempenho dos itens e o feedback dos jogadores, e se for o caso, realizam novas alterações. Caso tenha um bom feedback, sugiro que encaminhe ao DiviX via e-mail: divix@muaway.net
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(Respondido) Referente a um bug com os novos itens.
Boa noite! De fato há relatos similares, no entanto, creio que seja apenas no aspecto visual e que em breve será aperfeiçoado. Mas de qualquer forma, reporte com evidencias via ticket.
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(Resolvido)Problemas ao tentar entrar no jogo.
Olá! Remova completamente o jogo, faça o download em nosso site e instale. Veja se está, tudo certo com o WinRar (e se está atualizado), remova a compatibilidade e execute o jogo no modo administrador.
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(Respondido)Referente a compra parcelada no cartão
Boa tarde! Cogita a possibilidade aos revendedores: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702746-off-topic-revendedores-oficiais/ E até mesmo ao setor financeiro: financeiro@muaway.net
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(Respondido)Duvida sobre valor da promoção
Boa tarde! Existem pacotes mais acessíveisem e maneiras de parcelar, e convenhamos que os lançamentos compensam o investimento, além disso, não é nada que foge à linha de trabalho que a administração adota a muito tempo. É aquela velha máxima "se não agradou aguarde a próxima", pois, certamente haverá alguma que lhe agrade.
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(Resolvido)Referente a demora na instalação.
Boa tarde. Tenha paciência e aguarde, pois, em algumas situações pode ocorrer essa "demora" na instalação muita das vezes em função do desempenho da sua máquina.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha do baú.
Boa tarde. Veja como proceder: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705511-tutorial-relembrando-sua-senha-do-bau-pelo-site/ Sem sucesso deverá tratar do assunto via ticket.
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(Respondido)Referente PVP y Treasure Box - White
¡Hola! Debes jugar para aprender, hay mucho que explicar, jugar y tienes dudas solo pregunta. Las cajas aún no se han puesto a la venta, debe esperar.
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(Respondido)Referente a vida do fenrir green.
Bom dia! Esse sistema foi desabilitado, ou seja, não é preciso recarregar como antigamente.
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(Resolvido)Sobre o recebimento da box of reward
Boa noite! Realize o procedimento novamente, caso de fato esteja "sumido", deverá tratar do assunto via ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a live.
Boa noite! No que se refere à instruções acredito que não haja distinção, mas de qualquer forma, esteja preparado para acessar a twitch até mesmo para participar dos sorteios.
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(Respondido)Referente a como se inscrever na Twitch
Boa noite! Veja com o se tornar um inscrito: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/704159-tutorial-como-se-tornar-um-inscrito-na-twitch/ O procedimento é similar, se ainda sim encontrar dificuldades, busque auxílio na plataforma.